第一性原理:产品经理怎么才能像马斯克一样思考?

想要成为优秀的产品经理,必须学会运用演绎法,必须学会用第一性原理来解决问题。

腐朽的资本主义执牛耳者,大洋彼岸的美帝的科技圈,有一位非常神奇的企业家,人称现实版的钢铁侠:马斯克。这位仁兄在电动汽车、载人航天、新能源等多个风牛马不相及的领域都取得了颠覆性的创新,前段时间甚至用运载火箭将一辆特斯拉电动汽车运上了太空。
关键词: 多个领域 ! 颠覆性创新 !
在一个领域有创新,已然难能可贵;在多个领域都有颠覆性创新,这货一定开挂了吧!!
据说,他在做特斯拉电动汽车时,遇到最大的问题就是电池的价格非常贵,1kwh要600刀。他咨询了很多砖家和同行,得到的反馈是:因为电池技术没有发生本质上的革新。马斯克坐下来思考这个事情,他问自己:电池到底是由什么组成的?答案非常简单,电池是由铁汞镍和一些结合物组成的。他根据生产电池所需要的物料计算,发现松下提供的电池成本还可以在降低10%-20%,为此,特斯拉甚至不惜代价建立了自己的电池工厂。他最终可以把一千瓦时动力电池的成本降至80美元/kWh,几乎变成了之前价格的十分之一。
从这个故事中,我们发现:主角都是挂逼!还发现:去特喵的砖家!
这些都不重要,重要的是他的脑回路不太正常。一般人听到砖家的说法,都放弃了;NB点的人会考虑站在前人的肩膀上革新电池技术。而这货思考的是电池的组成,然后计算最低成本,完全不按套路出牌。或许学生物或者化学的同学对着脑回路有点熟悉:这是第一性原理!没错!
首先来科普一下这个厉害的名词—— 第一性原理 。嗯,跟你们想象的不一样,这个词不缠绵也不基情,也没有制服,手铐、皮鞭什么鬼我压根就不知道。
它其实,是一个哲学名词。2000多年前希腊著名哲学家亚里士多德提出: 在每个系统探索中存在第一性原理。第一性原理是基本的命题和假设,不能被省略和删除,也不能被违反。
举个栗子,庞大繁杂的欧式几何(即平面几何),完全建立在5条基本的公理之上,这5条公理,就是欧式几何系统的第一性原理:

  • 任意两个点可以通过一条直线连接。
  • 任意线段能无限延长成一条直线。
  • 给定任意线段,可以以其一个端点作为圆心,该线段作为半径作一个圆。
  • 所有直角都全等。
  • 若两条直线都与第三条直线相交,并且在同一边的内角之和小于两个直角和,则这两条直线在这一边必定相交。

你在初中高中学习的那么多几何定理、公式都源自于此。
第一性原理是一种非常有效的思维方式和解决问题的方法,我经常说思维对产品经理至关重要,如果大家学会用这种思维方式,那岂不是要荣升总经理,出任CEO,迎娶白富美,走上人生巅峰了!想想是不是有点小激动??口水收一下,干货来了…
亘古以来,人类由猴子变成人,最大的变化有两个:1是体毛少了,2是学会了用脑子。而人类用脑子解决问题的方法从本质上讲无非就是两种:

  • 归纳法:通过观察实验,总结规律,得出通用性结论
  • 演绎法:通过对事物的演绎推理,得出结论

举个栗子,二师兄过着无忧无虑的生活,因为根据它的观察,每天早上都会有人来喂它,吃完早饭晒太阳,生活就是这么的平静如斯。后来,过年了…
二师兄运用归纳法,通过对历史现象的观察,得出一个短时间内看似正确的结论。然而这个结论只是观察总结的结果,没有经过任何理性的分析,所以到过年就不灵了。
大卫休谟曾经曰过: 运用归纳法的正当性永远不可能从理性上被证明 。
二师兄的归纳法失效了,那我们就站在二师兄的角度,尝试演绎推理一下:已知条件是有个天使一般的人类每天无偿的提供早餐、我吃完早餐晒太阳,在岁月静好中慢慢变胖、人吃肉!是不是细思极恐:我把你当天使,你竟然想吃了我!
演绎法的魅力就在这里: 用理性+逻辑+推理得出的结论,往往是正确的! 而我们前面说到的吊炸天的第一性原理,其实就是演绎法的一种,运用最最基本的条件,通过演绎推理,得出结论。
了解了归纳法和演绎法,再回到现实,在实际工作中遇到问题时,99%以上的人会下意识的去参考和借鉴:类似的问题,我们过去是怎么解决的?别人是怎么做的?优点和缺点是什么?我们怎么去改进它?这就是典型的运用归纳法。
想一下,领导让你写产品规划、写迭代计划、写项目进度表,你是怎么做的?是不是在群里求模板、向前辈求模板、自己百度模板….因为懒、不愿意动脑子,所以在遇到问题时,大部分人下意识的思维方式都是归纳法。
懒是一种癌,患病率99%!所以走上人生巅峰的,永远都是那1%,也就是口口相传的别人家的孩子。
想要成为优秀的产品经理,必须学会运用演绎法,必须学会用第一性原理来解决问题。
曾做过一个理财产品,有次,大BOSS向我抱怨,说获客成本越来越高,背离了产品初衷,责令我寻找性价比高的推广渠道。周例会是我抛出这个问题,听听大家的意见,令我始料不及的是献策大会慢慢变成了渠道部门的诉苦大会,从市场现状、行业现状讲到不良渠道刷量,一把鼻涕一把泪的诉说着做女人难,做渠道更难…怜香惜玉的我当即脑子一抽表示渠道维持现状就好,剩下的问题我解决。
自己挖的坑还得自己填,我仔细思考了一下遇到的问题:要降低获客成本。用第一性原理,从最本质的层面分析获客成本:成本=投入/产出。要降低获客成本,在保持投入不变的前提下(毕竟承诺了渠道部维持现状,不可能削减预算),唯一的出路是增加产出,也就是增加用户量。新增用户大概分为3个来源:付费渠道、自然增长和邀请好友。付费渠道难以突破,自然增长短时间内难以改变,唯一可行的路子就是在邀请好友上做文章。
当时的现状是付费渠道的获客成本高达1000,而邀请好友的平均获客成本只有不到20块,最简单最快捷的方式就是在邀请好友的基础上搞一场活动,在有严格的机制限制机刷羊毛党的基础上,大幅度的提高邀请奖励。
后来的数据分析证明,这个做法是有效的:当月的邀请成本翻了N倍,但整体的获客成本降低了30%多。然后大BOSS在季度总结会上奖励了我…额…奖励是不存在的,只是喷我不经申请就擅自提高运营预算…
既然第一性原理这么吊炸天,怎么才能活学活呢?
很多文章读上去很有道理,读者也认为自己学到了干货,但到实际应用时却一脸懵逼。事实上,大多数所谓干货的可行性、可操作性都极低,在我们产品眼里就是用户体验渣。作为非常注重体验的产品汪,老K为大家总结了一套可行的套路:

  1. 聚焦问题本质 :绕过浮夸的表面,直接聚焦问题的本质。互联网圈为了体现自己的高大上,经常创造一些新的名词,例如算命的叫分析师、统计叫大数据分析、耳机叫可穿戴设备、放贷叫天使投资、化缘叫众筹等等,带着这些新概念思考问题,往往跑偏了。透过现象,你才能看到问题的本质。比如,所谓的降低获客成本,说白了就是老板想少花点钱,多搞点用户。
  2. 聚焦基本理论 :你所看到的所有技巧、方法、套路都是最基本的理论的延伸,所谓 太阳底下没有新鲜事 ,说的就是这个道理。比如你问渠道同学怎么降低获客成本,他可能告诉你一大堆套路:选取优质渠道、寻求三方合作、投放垂直渠道广告等。纷乱无头绪对吧?基本理论是什么呢?成本=投入/产出,要降低成本,其实就是保持投入不变的前提下提高产出,或者是增加投入,同时成倍的增加产出。
  3. 聚焦人性弱点 :做产品,终究都是服务于人,而千百年来人性的弱点从来没有变过:贪嗔痴。。。把握住这些弱点,你的产品才能被用户接受。
    总结一下就是一句话: 抓住人性弱点,用最基本的理论就能解决问题。
    最后,我敢打赌,看过这篇文章的人,还是有99%学不会用第一性原理做产品。就像你从小听了很多大道理,却依旧过不好这一生。今天,老K顺便把这个千古难题给解决一下:
    上了十几年学,最重要的不是你学到了什么知识,而是你要学会“学习”的方法。从小学数学课本上我们就知道学习一个公式后,要有很多例题帮助理解,然后需要做很多练习才能熟练掌握公式。这个最基本的学习方法,大多数人大学毕业之后都没有学会。所以你听了很多大道理之后,仅仅是听过了,没有然后了。
    道德经云: 上士闻道,勤而行之 。勤而行之啊产品汪们,听过之后要不断地去练习才能熟练掌握!先贤在2000多年前就告诉你了。
    最后的最后,一个问题留给大家:怎么把大象装进冰箱里。站在产品经理的角度怎么解决这个问题?欢迎大家在文底留言讨论。
     
    作者:老K,微信公众号:产品经理日记(p_m_diary)

关键字:产品经理, 第一原理性, 原理, 成本

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