产品笔记：你真的会做竞品分析吗？一文搞懂

诺儿笔记本 2023-12-21 11:09:09

一、竞品分析是什么

竞品分析即对竞争对手进行分析，是市场研究中的一项重要工作，它可以帮助企业了解竞争对手的产品、策略、市场表现等信息，从而为自己的产品制定更精准的策略。

二、为什么要做竞品分析

1. 了解市场情况

竞品分析的一个主要目标是了解市场情况，包括市场规模、竞争对手数量、市场份额等。这可以帮助我们确定产品在市场上的定位和竞争力。

2. 确定产品特点

竞品分析的另一个目标是了解竞争对手的产品特点，包括功能、性能、价格等。通过比较竞品和自身产品的特点，可以发现自身产品的优势和劣势，并据此进行改进。

3. 分析竞争对手的营销策略

营销策略是竞品分析的一个重要方面。了解竞争对手的广告宣传、促销活动、社交媒体营销等策略，可以帮助我们制定更有效的营销策略。

4. 发现市场机会

通过对竞品的分析，可以发现市场上的空白点和机会，例如某些特定用户群体的需求还没有得到满足，或者某些新技术或业务模式可能带来新的市场机会。

5. 改进自身产品

竞品分析的目的是为了改进自身产品，提高竞争力。通过了解竞争对手的产品特点和市场表现，可以发现自身产品的不足之处，并据此进行改进。

三、竞品分析的步骤

1. 明确竞品分析的目的

要先明确为什么要去做竞品分析，是想解决什么问题？目标用户是谁？竞品分析给谁看？等等问题，一般来说，竞品分析的目的有以下几种，即为什么要做竞品分析：

了解市场情况
确定产品特点
分析竞争对手的营销策略
发现市场机会
改进自身产品

2. 选择竞品

在选择竞品时，可以从直接竞品、间接竞品、潜在竞品3个维度着手。

1）直接竞品

直接竞品是指与产品在功能、目标用户和市场定位等方面具有直接竞争关系的产品。这些竞品与我们的产品在市场上争夺相同的用户群体，满足相同的需求。

直接竞品分析的重点是了解其产品特点、功能、价格、市场份额、用户评价等信息，以便你更好地了解市场情况和用户需求，为自己的产品制定更精准的策略。

如对于淘宝来说，直接竞品通常包括京东、拼多多等电商平台。这些平台与淘宝有着相似的业务模式，同为全品类购物平台，且在用户群体和市场份额方面与淘宝存在竞争关系。

2）间接竞品

间接竞品是指与产品在功能、目标用户和市场定位等方面没有直接竞争关系的产品，但它们可能满足某些类似用户需求的产品。这些竞品可能与我们的产品的目标用户群体相似，但产品满足的需求不同；或者产品相似，但目标群体不同。间接竞品分析可以帮助我们发现新的市场机会和用户需求，为自己的产品拓展市场提供参考。

对于淘宝来说，唯品会、当当网等，虽然与淘宝的定位有所不同，但它们的用户群体和市场份额与淘宝存在重叠，因此可以视为潜在的竞争者。

3）潜在竞品

潜在竞品是指现在没有明显的竞争关系，但未来有可能形成竞争的产品。这些竞品通常是现在没有明显的竞争关系，但是未来有可能形成竞争的产品。例如，某些初创公司的新产品可能目前还没有进入市场，但它们的技术创新或商业模式创新可能会对你的产品构成潜在威胁。潜在竞品分析可以帮助你提前预警，并制定相应的应对策略。

对于淘宝来说，一些社交电商平台或者新型的电商模式，如直播带货、社交电商等，可能会对淘宝的传统业务模式造成冲击。

在竞品分析中，需要全面考虑这三种竞品类型，以便更好地了解市场情况和用户需求，为自己的产品制定更精准的策略。同时，也需要持续关注竞品的变化和调整，以便及时调整自己的策略和产品方向。

在选择竞品时，我们有以下几种常见的渠道：

1）应用市场

在应用市场中搜索与自己产品相关的关键词，可以找到许多竞品。通过查看竞品的下载量、用户评价等信息，可以初步了解竞品的市场表现和用户反馈。

2）专业网站

如36Kr、知乎等网站上，会有许多关于竞品的信息和讨论。通过这些网站，可以了解到竞品的最新动态、用户评价、行业趋势等信息。

3）社交媒体

在社交媒体上搜索竞品的相关信息，例如微博、微信公众号等。通过关注竞品的官方账号，可以了解竞品的最新动态、营销策略等信息。

4）行业调查报告

查阅行业调查报告，可以了解竞品的市场份额、竞争格局等信息。这些报告通常由专业机构发布，具有较高的可信度和参考价值。

5）参加行业展会和会议

参加行业展会和会议，可以了解到更多的竞品信息。在展会上，可以亲自体验竞品的产品，与竞品的工作人员进行交流，获取更深入的了解。

6）网上的竞品分析：参考别人输出的竞品分析报告

7）各类搜索引擎的关键词搜索

3. 确定分析维度

从用户5要素维度分析：

1）表现层

界面设计：分析竞品的界面设计，包括色彩、布局、图标等。比较竞品在视觉效果和用户体验方面的差异。
操作流程：评估竞品的操作流程是否顺畅，是否存在多余的步骤或操作。了解竞品在操作流程方面的优化和简化程度。

2）框架层

信息架构：分析竞品的信息架构，包括导航、标签、搜索等。了解竞品如何组织和展示信息，以及用户在使用过程中的体验。
交互设计：评估竞品的交互设计，包括按钮、表单、弹窗等。了解竞品在交互设计方面的易用性和友好性。

3）结构层

功能模块：分析竞品的功能模块划分和组织方式。了解竞品在功能模块方面的特点和优势，以及你的产品在功能模块方面的改进空间。
数据结构：评估竞品的数据结构设计和数据管理方式。了解竞品在数据结构方面的优势和不足，以及你的产品在数据结构方面的优化方向。

4）战略层

产品定位：分析竞品的产品定位和市场定位。了解竞品的目标用户群体和市场策略，以及你的产品在产品定位和市场定位方面的比较优势。
竞争策略：评估竞品的竞争策略和应对措施。了解竞品在竞争策略方面的表现和反应速度，以及你的产品在竞争策略方面的调整方向。

5）范围层

功能范围：分析竞品的功能范围和覆盖面。了解竞品的功能覆盖和补充情况，以及你的产品在功能范围方面的扩展空间。
内容范围：评估竞品的内容范围和内容质量。了解竞品的内容覆盖和更新频率，以及你的产品在内容范围和内容质量方面的提升空间。

从公司、产品、用户维度分析：

1）公司维度

公司背景：了解竞品的公司背景、成立时间、发展历程等。这有助于你了解竞品的公司实力和发展潜力，以及你的产品在公司背景方面的比较优势。
团队实力：评估竞品的团队实力和人才结构，包括技术团队、营销团队、运营团队等。这有助于你了解竞品的团队能力和创新能力，以及你的产品在团队实力方面的比较优势。
市场策略：分析竞品的市场策略和竞争策略，包括营销渠道、广告投放、促销活动等。这有助于你了解竞品的竞争策略和市场定位，以及你的产品在市场策略方面的比较优势。

2）产品维度

功能对比：对比竞品和自身产品的功能差异，包括核心功能、附加功能等。这有助于你了解竞品的功能优势和不足，以及你的产品在功能方面的提升空间。
性能评估：评估竞品的性能表现，包括响应速度、稳定性、兼容性等。这有助于你了解竞品的性能优势和不足，以及你的产品在性能方面的优化方向。
设计风格：分析竞品的设计风格和用户体验，包括界面设计、操作流程、交互方式等。这有助于你了解竞品的设计理念和用户体验，以及你的产品在设计风格方面的提升空间。

3）用户维度

目标用户群体：了解竞品的目标用户群体是谁，包括年龄、性别、地域、职业等方面的特征。这有助于你更好地了解竞品的用户需求和市场定位。
用户满意度：评估竞品在用户满意度方面的表现，包括用户评价、反馈意见等。这有助于你了解用户对竞品的认可度和忠诚度，以及你的产品在用户满意度方面的提升空间。
用户行为：分析竞品用户的典型行为和操作习惯，包括使用频率、使用时长、留存率等。这有助于你了解竞品在用户行为方面的表现，以及你的产品在用户行为方面的优化方向。

4. 收集信息

收集竞品信息可以帮助企业了解市场需求、竞争对手的情况以及自身在市场中的定位。以下是一些收集竞品信息的渠道和方法：

应用市场和行业调查报告：在应用市场（如Google Play、App Store、Amazon Appstore等）和行业调查报告中寻找竞品。这些报告可以提供关于市场规模、增长率、竞争格局等宏观信息。
专业网站和论坛：通过专业网站（如36Kr、知乎、AppAdvice、TechCrunch、Digg等）和行业论坛收集竞品信息。这些网站通常会发布最新的产品信息、行业趋势以及用户评价等。
社交媒体和新闻网站：关注社交媒体和新闻网站上关于竞品的最新动态和报道，包括产品更新、市场活动、融资情况等。
直接联系竞争对手：通过直接联系竞争对手，了解他们的产品特点、市场定位、定价策略等。这可以通过发送邮件、扮演购买者咨询、参加行业会议或者使用专业平台等方式实现。
用户反馈和评价：关注用户对竞品的反馈和评价，了解竞品的优点和缺点。这可以通过调查问卷、在线评论或者专业评测网站等方式获取。

在收集竞品信息时，可以根据实际需要关注以下方面：