产品人在项目管理中的遇到的问题以及解决方案
本人从事产品工作10年,经历过多个项目,有比较丰富的项目经验,故分享下产品人在项目管理中遇到的问题以及对应的解决方案。
一、项目时间长、范围广
比如之前曾经做的的一个项目从招投标到上线运营经历了3年左右,涉及的人员达到了200 ,角色有30 ,上下游系统10 ;
面对此类问题,作为产品负责人,我的解决方案是:
- 目标拆解:明确我的工作范围、划分工作阶段以及每个阶段的工作目标。
- 工作前置:在项目开始时,即招投标阶段、BRD调研阶段等,要投入少部分精力到项目中。
- 工作拆解:将项目中的所有产品人员分类,每个人按模块拆解工作。
二、项目中变更频繁、不确定因素角度
比如在做此项目过程中,因为之前BRD调研不充分,与实际的作业流程差异过大,导致产品设计整个大流程都需要变化。
面对此类已经存在的问题,我的解决方案是:
- 业务下沉,与实际的业务人员接触,与产品解决方案人员梳理真实的运营流程、梳理现有的系统流程,输出差异点,并规划解决系统流程;
- 明确需求核心:梳理业务场景、拆解场景,利用5W1H方法,了解真正的核心需求。
三、项目中运营人员经验不足、人员变更频繁
由于运营人员没有此类运营经验,各个角色人员3年内由于各种组织调动、架构调整等各种变更。
针对此类问题,解决方案:
- 引导运营决策人,制定运营SOP规范;
- 产品人员变更:深入培训、输出主流程讲解主流程后再由其他产品人员输出PRD、产品内审;
- 沉淀知识库,文档资料、视频资料沉淀。
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