一文看透财务产品经理的前世今生
01 产品经理与财务产品经理
产品经理,指针对某一项或某一类的需求进行规划、设计、管理的人员,注意这里的“经理”是指个名词,泛指一种岗位,不是管理序列的“经理”、“主管”概念。
产品经理概念比较广泛,从研发对象主要分为有形产品经理、无形或数字化的产品经理,如“产品经理”概念创造者-宝洁公司,他们的产品经理主要设计、研发各种洗护用品,是看得见摸得着的有形实物;而最近火爆全网的ChatGPT,则是由微软收购的OpenAI公司的产品经理设计出来的,是一项无形、数字化产品。本文主要讲后一类(数字化)产品经理,它又分为C端产品经理和B端产品经理。
财务产品经理,属B端产品范畴,但比B端更具特色,不仅要懂业务,还要精通财务知识,在纷繁复杂的业务变化中要敏锐定位到对财务的影响,并能迅速找到解决办法。
02 财务产品经理工作职责
2.1 什么是财务产品经理
简单来说就是负责财务相关需求并落地实现的产品经理。关键词:财务、需求、实现。
不懂?没关系,我们来看《资产负债表》:左青龙、右白虎,呸呸呸,是左“资产”、右“负债及权益”,相信了解点财务知识的同学就明白,这是负债表的构成。如下图:
2.2 财务产品经理的范围与边界
财务产品经理根据职责内容的不同会分为不同的类别。通过上图,我们大概知道,有“货币资金”科目,对应“支付产品经理”;有“应收账款”、“应付账款”,对应“结算产品经理”;有“应交税费”,对应“税务产品经理”;固定资产、无形资产对应有”资产产品经理“;还有体现在《利润表》中的“收入”科目对应“营收产品经理”,以及“成本产品经理”、“管报产品经理”等等。在不同的企业根据企业实际特性进行划分,如金融企业的“支付产品经理”、提供第三方服务的企业(如滴滴打车)的“结算产品经理”均会划为业务类而非财务类产品经理。
由此可以看出,财务产品经理的边界以财务为核心,到业务系统的交互点为直径所形成的圆圈。
作为财务产品经理,应该理解并能评估业务如何影响财务及后果。另外,需要具有财务敏锐度,以便在企业产品架构中定位财务产品。
2.3 与财务信息化经理的区别
也许有同学会问,财务的需求,似乎并不一定要产品经理来实现,外采一款ERP也能满足财务需求了。
这话,说对也对,说不对也不对。业内大多财务信息化经理都是从友浪蝶或OS记的实施顾问转换而来。如果仅仅是满足财务的标准需求,市面的ERP确实能满足八九成。再加上ERP实施商一般都身兼咨询业务,如德勤、毕马威等,还能给企业带来一波赋能,将先进的管理理念引入企业,确实是件双赢的事。
那是不是说,就不用财务产品经理了呢?不能。
企业是发展的、变化的,企业的管理思想与理念也在不断改进、完善,从战略、规划、预算、经营、及预实对比及分析等方面为抓手,这些措施的落地都得依赖业务系统、财务系统。一千个人有一千个哈姆雷特,市面上的ERP都是标配功能,无法完全适配企业的各种特性需求。如何将企业的需求落地,就需要财务产品经理发挥聪明的智慧,或二开、或全新研发一个系统。
针对财务信息化这块,涉及方方面面,详见:还傻傻分不清:财务信息化与财务产品?。
03 财务产品经理如何快速做出成绩
大家都说要向T形发展,即一专多能,但作为财务产品经理得向π型人才发展,成为拥有2种(财务、业务)专业技能,将多门知识融会贯通的高级复合人才。形成知识广博、经验丰富,同时又具有几项独特竞争力、对某项专长特别突出的新型人才。
3.1 理清财务事
作为财务产品经理,应站在公司整体层面设计财务产品架构。非常敏锐的感知和判断每一项业务的变化对财务的影响。如公司开拓一项业务线,相应就会有新的收入、成本、费用、资金(收、支)等,收入会涉及收入确认准则、类型、税率;成本,如果是销售有形商品则会涉及存货、资产、库存商品等,如果是提供劳务或服务,如美团外卖、滴滴打车的撮合服务;费用会涉及计价、结算、费用控制、确认时点(五步法或三步法);资金涉及支付、银行、对账,以及与收入的关联。
考考大家,如百度的搜索排名、抖单的广告、京东的会员费,他们的收入与成本分别怎么确认与计量?从产品化思考,应怎么设计?
另外,财务产品经理的主动意识很关键。不能等着财务或业务提需求,要主动梳理财务流程与业务流程,发现和挖掘业务、财务存在的不合理点,思考解决办法,用四象法列出重要程度、难度(实现成本)、影响面、优先级,与干系方沟通,取得支持后主动推进。
3.2 钻研业务
平时都说干一行爱一行,作为财务产品经理,干一行得爱二行,财务产品要专要深,业务更不能落后。初入一家公司,最好申请到业务一线呆上1-2周,与一线业务同学手把手的干活,多听多做少问为什么。把问题与思考记在本子上,思考业务背后所隐藏的动因或原理,业务动作为什么要这么做,目的是啥。当把业务摸得门清时,才会让你不被各种伪需求和无效需求带偏。
同时成为业务最贴心的财务伙伴,将财务语言转换成业务语言,及业务当中哪些会涉及财务的点提前告知与宣贯,避免踩坑。
3.3 站在产品架构思考财务产品规划
相对C端或B端其他产品线,财务产品有其特殊的一面。一是企业一般都有现成的ERP系统,无论是国际领军的Oracle或SAP,还是国内拔尖企业用友、金蝶,总有一款ERP适合不同阶段不同行业。二是如果现有ERP标准功能不满足业务需求,是基于ERP进行二开还是另行建设一个系统、再对接到财务,这很考验财务产品经理的功底,甚至连产品总监都无法能做出财务产品经理更专业的判断。
举个栗子:
A公司研发了一款智能售卖机(脑补下地铁、商超的各种自动售卖机),销售方式有3种:
- 一种是A公司直接将机器卖给终端企业B,由他们自行管理、售卖饮料、零食,并提供管理软件;
- 一种是A公司将售卖机租赁给终端企业C并提供管理软件,租金按月从C企业收取;
- 最后一种是A公司将售卖机免费提供终端企业D,根据售卖机的销售额按比例收取D企业服务费;
我们来分析下3种业务模式下如何实现自动化入账:
B企业,纯粹的销售商品行为,A公司能根据ERP的销售出库信息实现自动化确认收入、成本;
C企业,租赁模式,根据合同期间每月确认收入,同时还要将折旧、维护费记入成本,一般的ERP无法自动化实现,只能手工录凭证。需要在财务中台实现租赁收入的自动化分摊(将合同期间拆分到月)、生成应收单推送到ERP;同时需要在固定资产将处于出租状态的售卖机的折旧转入成本,这个ERP通过凭证模板能实现。
D企业,提供机器并共享收益与风险,在法律上实质为租赁经营,难点在于收入的确认。ERP是无法知道这种业务信息,需要在财务中台搭建专门模块,通过获取售卖机的销售额(无论是自动获取还是由人工填报),计算出A企业当月的服务费收入,并生成应收单、推送到ERP。
04 财务产品经理职业发展方向
财务产品经理的发展方向主要有两类,一是专业方向,二是管理方向。
4.1 专业方向:财务产品专家
财务产品经理无论在甲方还是乙方,根据公司业务规模大小、发展阶段,会有不同的岗位职责。
初期时也许一人负责所有财务需求,发展到一定阶段时就会产专门的财务产品团队,每负责一块或几块,专业领域会相对聚焦,产品形态会更加趋向于中台化;对个人而言,可以在其负责的领域获得深入研究的项目机会和平台。具体的领域划分如收入、总账、税务、应收应付、资产、成本、资金、对账、结算等;成长到一定阶段后,就能独挡一面,成为财务产品专家。
4.2 管理方向:财务信息化总监或负责人
在这个层级,更多的是思考建设一套合适的产品和团队,支持财务快速结账、流畅分析,赋能业务发展。眼光与格局,方向不能错,还有资源的争取与协调。在产品规划上有一定前瞻性,对财务相关信息化领域有一定研究,将业界最佳实践与最佳管理思想在企业落地。
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