年轻人冲烂1688后，1688被迫去淘宝开店

阿里又有新动作了。

据阿里巴巴内部人士透露，1688 近期启动全面入淘，先期开设三家店铺，后续这些店铺将整合成一个类似天猫超市的频道，并在淘宝推出 1688 严选贴牌的源头厂货。对源头厂商来说，不需要在淘宝开店，而是可以入驻 1688 店铺，通过半托管模式，与 1688 商量定价，把货交给 1688 后直连消费市场，有订单后商家负责发货和售后。

知危在淘宝搜索后发现，“ 1688 严选店 ” 已经入驻淘宝，其店铺下方标注 “ 1688 官方直营 ”，所售商品类似于淘宝的淘工厂店，主打物美价廉。

本来专注于 B 端生意的 1688，现在突然进驻淘宝，打算在 C 端发力，到底是打的什么算盘？

事实上，1688 在被推上前台，成为一级业务后，一直动作不断。

面向厂商侧，今年 1 月初，1688 推出 “ 生意倍增 ” 计划，凡是在今年 1 月份开通了诚信通会员的新商家，相比以前的新签商家，将享受流量、新客和订单倍增的确定性生意效果。

面向 C 端用户，1688 推出买家体验提升计划，包含 “ 全场可赊 ”、“ 全店包邮 ”、“ 预计达亮标 ”、“ 信任退 ” 四大服务。

3 月 8 日，1688 更是对标 To C 电商平台，推出 0 元下单、一件包邮、退货包运费和最晚 72 小时收货等服务。其中，退货包运费服务将在 3 月份覆盖所有现货商品，其他服务预计一年内实现全平台覆盖。

对于现阶段进驻淘宝，易观分析研究合伙人陈涛向知危编辑部表示，他认为 “ 这就是一件水到渠成的事情。”

“ 尽管 1688 本来它是针对 B 端用户的，并不以 C 端业务为主，但随着去年的出圈，涌入了越来越多的 C 端用户，可能 1688 在决策略上面会进行一些调整，把 C 端的业务也纳入了它的一个重点发展范畴之内。”

从数据上也能看到，同比 2022 年二季度，1688 平台 DAU 复合增长超 25%。其中 2023 年新增的用户中，超过九成是 Z 世代（ 48.8% ）和新中产（ 44.9% ）用户，年轻用户同比增加了 50% 。从1688的用户画像来看，1688 的客户中，25 至 30 岁占比 48.8%，30 至 35 岁占比 44.9% 。

1688 一度被年轻人称为线上版 “ 义乌小市场 ”。连总裁余涌都说，“ 现在一二线城市 25 岁到 35 岁的年轻女性最喜欢的两个 App，一个是小红书，一个是 1688。”

为了承接平台爆发式的买家采购需求，1688 不得不做出改革。

其实在推出买家体验提升计划时，1688 就在站内建立了 1688 严选和 1688 会员店模式，并且对卖家履约能力提出了更高的要求。

以往服务 B 端用户，平台都是默认 72 小时发货，现在要求 48 小时甚至 24 小时发货，如果卖家能做到，就给予打标、加流量。

但这也引发了商家们的吐槽，他们认为 1688 卖货的逻辑变了，比如 “ 你懂不懂 To B 的生意逻辑？”、“ 哪有这种发货的？我又不是全部现货！”

在这种情况下，1688 势必要想办法去平衡 C 端用户和 B 端用户之间的差异。

“ 毕竟在 1688 上，它无论从平台设计，还是从交易链路，亦或是它的整体风格，都是针对 B 端用户的，如果它要发展 C 端用户的话，它肯定要分成两套体系的。” 陈涛对知危解释道。

1688 通过口碑发酵，获得了一些很明显的 C 端流量增长，但同时也是一种甜蜜的烦恼。

陈涛认为，“ 如果它在自己的平台上面开店，首先可能和自家品牌商家有竞争，其次还会对工厂端或者供应链上游造成了一定的影响。所以我觉得为了避免这种情况出现，它就在另外一个针对 C 端的平台上去进行一个开店的操作，我觉得这也是顺理成章的。”

也就是说，入淘的举动，其实就是 1688 被年轻人带来的流量冲烂了，影响了系统内的生态，所以才 “ 被迫 ”入淘开淘宝店。

更进一步来说，1688 要把对于 C 端用户的运营主导权掌握在自己手里，那么给厂家提供半托管模式，让它们只需专注于生产，不需要去考虑应对 C 端，也是一种很好的思路。

“ 1688 上面有大量的中小工厂，如果它们单独去淘宝开店，那么它们的成长过程应该是比较漫长的。因为他们主要业务都是针对 B 端的，他们以前可能并不具备 C 端的经验。那如果有一个相当于 1688 这样的平台，把它们集合起来，帮它们做这种相当于有点像代运营这样的一服务，帮他们从 C 端业务从 0 做到 1，对它们来讲也是一个好事情。”

不过，要把这个称为 1688 大举进军 C 端业务，还为时尚早。目前 1688 平台 97% 的 GMV 还是来自于 B 端业务，1688 适当做调整去服务 C 端业务更像是做口碑，借此向用户建立 “ 产品源头 ” 的标签。

至于，市面上提到的这意味着 1688 将要成为阿里对抗拼多多的尖刀，陈涛觉得并不成立。

“ 这个完全不是一回事，1688 入淘更多是自身业务的发展，想从 B 端向 C 端的一个延伸。如果说要对标拼多多的话，那它主打的点就会是低价，但是我们看到的是 1688 在淘宝上开的店，有一个是针对工业品的店。另外两个，一个是天猫店，做品牌的，另外一个是 1688 严选店。”

“ 严选店里的选品都不是直接走的低价路线，它是走的精选路线，所以说从这一点上来看的话，它并不是直接把拼多多作为它的一个竞争对手，可能它现在还是要走一个精选的路线，来夯实用户心智。”

另一个角度来说，1688 和拼多多的用户人群结构也大不相同。拼多多主力消费人群依然还是下沉市场用户，而 1688，C 端买家群体主要是来自一二线城市的年轻人，其中 25-35 岁年龄段的人群占比最高（ 女性居多 ）， 60 岁以上的人群只占 1% 。

除了用户不同，用户的诉求也不同，拼多多追求绝对低价，但 1688 用户更在意的是 “ 大牌平替 ”，用白牌的价格，获得大牌的产品，根据 1688 官方发布的数据显示，2 月 2 日至 2 月 24 日，平台上 “ 平替 ” 相关关键词的搜索次数同比增长了 2538% 。

“ 从这些差异来看，1688 和拼多多在短期内是不会成为竞争对手的。” 陈涛这样说道。

总的来说， 1688 入淘开店最重要的原因还是顺应自身发展的选择，顺带着也能给淘宝平台用户带来更多的选择机会。

至于 1688 以后会达到什么体量，能否对抗拼多多？

只能说，这个问题提得太早了，暂时还没有探讨的必要。

撰文：何必；编辑：大饼

来源公众号：知危（ID：BusinessAlert），提供敏锐、独到的商业信息与参考，重点关注TMT、出海、新消费、新能源。

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