产品小白不迷路01：我适合做产品经理吗？

Seaing 2024-05-17 14:52:17

不知不觉踏上产品这条路已经第10年了，从关注用户体验的C端到需要了解业务流程的B端，积累下来了不少产品相关的工作经验，想沉淀总结之余还想与各位分享一下，希望在大家踏入或者已经在路上的产品童鞋们一点帮助，更好更快的找到适合自己的产品路。

这将是一个系列文章，我接下来会陆续分享在做产品的路上一下从入门到进阶需要掌握能力和总结的一些经验之谈。

今天就来跟大家一起聊一下产品这个坑你适合待不？

一、产品经理的日常

身为刚进入产品或者进入时间较短的你，那些需要从公司战略到落地的产品方案是不需要你来写的，那你日常需要做些什么呢？

1）充当你负责的产品的客服

99%使用你产品的人，如果遇到问题，第一时间找的人就是你。而这项工作实际会占据你超过50%的时间，有时候查一个数据的问题，就可以花费一早上，所以你需要有快速学习的能力，同时你需要有客服们稳定的情绪。

2）会议室的常驻主持人

作为一个产品经理，当然需要接收需求，收到需求就需要了解需求背景以及真实需要解决的问题场景是什么，如果涉及的角色较多，或者流程较长，还需要约会议大家一起沟通。了解清楚需求后就需要编写需求文档，写好后需要再次会议与需求方确认需求和解决方案，最后再约需求评审会议与技术同事沟通需求，确认开发事宜，时间安排等。发现了吗？整个过程就是需要不停的开会开会再开会，会议过程中你需要主持整个会议，把控会议节奏，推进项目进度，所以你需要较强的沟通能力和理解能力。

3）千锤百炼背锅侠

作为一个产品经理，经常会听到你需要对这个需求/功能/产品负责，所以就会发生无论过程中出了什么问题，只要是你经手的产品出了问题或者需求延期上线了，都是你的锅。

例如：领导需要这个需求2周后上线，业务迟迟不能定下需求方案，将本来留给技术的时间硬生生压缩了一半（从5天压到2.5天）后还是无法在设定的时间上线，预警风险告知无法按预期上线，就会被要求加班，上线后还需要你复盘反思。最后，技术怨声载道，业务心生不满，你还吃力不讨好。所以你需要有责任心但不能大包大揽，需要区分哪些是你的职责范围哪些不是。

虽然我们可能每天在上述各种角色间切换，但是，我们其实就只是在做两个事件：

理解产品需求
协助我们的业务方理解他们的产品需求

产品经理每天忙忙碌碌，但是不要被眼前的忙碌迷了眼，需要抽身出来看看，在这条路上我们能沉淀出什么可持续发展的能力，为我们无论去到哪个公司平台都可以有立身之本。

二、产品经理的能力

因为做产品经理经常需要和很多业务部门接触沟通，常常会想做销售时间长了，可以积累客户资源；做采购时间长了，可以累积供应链资源；做运营时间长了，可以积累运营推广资源；做技术时间长了，可以积累技术能力……

那做产品经理时间长了，虽然说各个部门都需要对接，或多或少对他们在做什么都有一定了解，但是我们不可能接触到他们的资源，脱离其他部门，我们不可能单干，那产品经理可以积累啥资源或能力呢？

项目管理的能力：面对需求比资源多的情况，我们需要有把控需求优先级、协调资源、根据现有资源对需求进行管理，令业务方、技术方甚至是供应商按照计划，按时按质的完成每次的项目需求。这点其实不容易，特别是涉及的干系方多，中间出现突发问题的概率就大，这个时候身为产品经理就需要快速反应，给出解决方案。这会令我们生活中做事情会更有计划性，同时对想转型做项目经理也是有一定的帮助。
沟通理解的能力：因为需要理解需求，所以要挖掘业务的真实需求，就需要有一定的沟通技巧和发现问题的能。这点其实会潜移默化的影响到我们日常生活，也是一种职业病，当生活中遇到问题后，会下意识的开始思考为什么会出现这个问题？能解决不？可以怎么解决？
思考解决问题的能力：产品经理在实现产品落地的过程中，其实会遇到很多业务场景，也会涉及很多业务领域，会慢慢累积一套交互规范、产品框架、业务领域相关关键功能等。所谓举一反三，不同行业中的功能需求其实大同小异，只要遇见的场景多，就能像翻字典一样找到解决方案，让别人感受到你的专业度。