初级管理者最容易犯的错误——不够聚焦

你有没有发现，不管是工作中还是生活中，只要你的目标变得集中了，很多事情就会往好的方向发展了。

“集中力量办大事”“抓问题先抓主要矛盾”，历史上有太多的实践和理论证明目标集中的重要性。

当你不够聚焦时，焦虑也就发生了，太多的事情需要做，太多的选择需要做，精力被严重分散，做的很多事情都不够如意，也没办法得心应手。

而一旦聚焦，专注于某一件事情，外部的干扰就突然消失了，一切都渐入佳境。

这便是聚焦的力量。

为进一步阐述聚焦的重要性，老司机从2个方面来展开讲解：

1. 管理上的目标聚焦

而在管理上，从老司机的实践经验来看，不聚焦是初级管理者最容易犯的一个错误，眉毛胡子一把抓，啥都抓不好。

究其原因有三点：

一是没有分析清楚现在的“主要矛盾”。

从问题导向来看，初级管理者容易搞不清或者没有想办法去搞清楚业务现状，没有对业务现状进行全面的分析，对于当前业务存在的主要问题没有清晰的认识。

在行动上的表现就是充当“救火员”，碰到一个问题解决一个问题，碰到三个问题就解决三个问题，陷入非常被动的局面。

二是没有明确现阶段的主要目标。

除了问题导向，还有一个更高层次的思维是“目标导向”，也可以称之为“增长思维”，即我的目标是什么，为了达成目标，我需要哪些资源以什么样的方式多久才能完成目标。

如果说问题导向是面向过去的，那么目标导向是面向未来的。

从目标导向来看，初级管理者和中高级管理者都容易不够“聚焦”，初级管理者容易出现的问题在于没有和中高层充分沟通现阶段的主要目标，以及在业务执行过程中没有根据业务变化及时调整主要目标。

中高级管理者容易出现的问题是时间精力的分配过于均匀，其实对于中高级管理者来说，别说一个季度，就是半年能够集中精力达成一个小目标，就非常不错了，所以中高级管理者也要切记不要“雨露均沾”。

三是“包袱”太重，啥都想解决。

还有这么一类管理者，太过于追求完美，看到的问题都想全部解决，导致“包袱”过重。

针对这类，老司机只能说还是太年轻，有的放矢、有得有失才是工作和生活的常态。

2. SaaS产品的行业化聚焦

以前做教培SaaS的时候，目标客户为教培机构各个品类，只要有需求的客户，销售整体的赢单率都还不错。

但是每当碰到美术类的机构，经常会被一个只做美术类机构的SaaS产品给“撬走”，客户反馈的原因是他们的界面有调性、好看，一打开都是自己非常熟悉的风格，而且还有一些“线上画展”之类的功能。

这些看起来对于整体客户无关痛痒的功能，在这类客户却起到了影响决策购买的作用。

所以聚焦某一细分品类，满足某一特定客户的个性化需求，即使在竞争非常充分的市场，也能够赢得一部分客户的青睐。

当然后来我们也基于细分品类客户需求，从产品到服务上都完善了对应的解决方案，产品上通过增加应用配置推出了“美育版”，服务上设立了对应的服务小组，以更好地提升赢单率和续约率。

后面老司机转做通用行业SaaS，最大的一个感受是，以前做垂直行业会经常讨论行业痛点、客户经营场景等话题，但做通用行业讨论的更多的是产品功能。

所以通用型SaaS在后期市场占有率及客单价达到瓶颈，想要推出行业化解决方案时，会面临更大的挑战。

“世间安得双全法，不负如来不负卿”。

聚焦代表目标明确，也意味着有得有失，业务稳健发展时需要聚焦才能把一项项工作更上一个台阶，业务遇到瓶颈时需要聚焦才有可能突出重围。

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