产品经理别在盯着PRD了

最近和其他同行探讨，产品经理的核心竞争力是什么？这是一个非常值得讨论的问题。很多人说产品就是传话筒、工具人、受夹板气、35岁危机，也有很多人是觉得产品工作没有成就感、没价值。事实真是这样吗？产品经理如何构建自己的护城河？

1. 明确自己产品的价值

量化自己产品的价值产出是产品经理的头等大事。你有算过自己产品的ROI吗？你有定义过自己产品的关键价值指标吗？B端产品大多是降本增效，比如WMS产品是提升仓储人员的作业效率、提升库存准确性降低货损，再比如BI产品是提升运营人员的数据提取、分析效率，缩短决策链路。明确了产品的核心价值，就可以定义产品的KPI，产品经理才知道自己产品在业务中扮演的角色，也就明确了自己工作的方向和主线。

2. 对产品业务有深度理解

沉淀业务认知并进行迁移。比如做了订单管理产品，订单链路上下游的业务是谁？OMS在链路中扮演了什么角色？不同的业务场景下需要考虑什么样的产品方案？对业务的深刻理解会帮助产品更好的理解用户的需求、甚至可以驱动业务进行变革。高级产品在面试的时候问的就是业务，面试官希望看到产品独特的业务理解还有解决业务问题的产品思维。

3. 以用户为核心

你的产品KPI里有没有用户满意度？你有没有跟踪产品的用户类指标？没有用户使用的产品就是自嗨。不能让用户满意的产品等于白玩。产品经理需要建立关键用户网络，知道自己的用户是谁、在哪，聆听并重视用户的诉求、反馈。也要定期回顾用户提的工单，总结出产品可以优化的方向和功能，并进行落地进度的跟踪。

4. 对产品有规划

短期，每个季度、每个迭代跟自己的团队交代近期的工作重点、短期目标。中长期，对齐业务，业务的规划是什么？需要规划构建什么样的产品能力来配合？对标同行，别人产品有哪些功能，我们有没有必要有？什么时候有？定义出自己产品的路径图，并持续更新迭代。

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