618,三大平台促销浅体验
双11和618,分别是淘宝和京东创造的两个最大的购物狂欢节,自创造以来让消费者经历了十多年烈火烹油的电商大促热潮。2020年京东618累计下单金额2692亿元,天猫618的累计下单金额为6982亿元,创造了狂卖万亿的记录。预售、满减、直降、秒杀、定金膨胀…各种促销玩法层出不穷。
然而随着近几年经济形势的下行以及连年的疲劳轰炸使大家对各节促的新鲜感不再,人们消费行为越来越理性,捂紧钱包,只购买真正需要的东西。各节促对消费者的刺激力度早已降低,人们更希望能简单粗暴的得到优惠,而不是需要各种复杂计算还是算不明白的“新奇”玩法。
今年的618,促销怎么玩,各大平台来交卷了。
一、化繁就简,促销回归基础
今年618,淘宝、京东、拼多多纷纷放弃了持续了11年的预售,定金膨胀那套机制,而是上来就是简单粗暴的低价打法。促销工具采用了满减、折扣、立减、红包等基础玩法。
淘宝主要活动为跨店满300减50、百亿补贴、官方立减85折起,强调全程保价,严厉监管“先涨价后降价”的现象。
京东与淘宝大同小异,满减主要是满300减50,另有大额券、秒杀、百亿补贴、限时折扣、9块9包邮等活动。
拼多多也是满300减50、百亿补贴、满减券&折扣券、秒杀等活动。
二、促销场景化,刺激用户需求
当前电商主流玩法趋同,无法拉开差距,供应链端优势有限,所以更多电商发力于提升“场”,也就是创造更多消费场景。
场景化促销指即根据顾客需求和偏好,打造相应的场景来吸引顾客购买或消费。从用户出发的场景化促销更加符合用户在整个购物链路中的决策路径,贴近用户的思维方式。同时跨品类的组织方式,也可以触达给用户关联品类,刺激额外的需求。
淘宝结合父亲节,打造《爆改我的老爸》场景,从爸爸的吃穿用玩及健康各方面入手,引导用户发现需求,帮助用户尽快做出购物决策。617开始欧洲杯热点接力父亲节。
另外,从类目入手,结合用户需求场景,推出购物清单
京东也推出了父亲节场景,以及欧洲杯看球场景
拼多多在场景化上发力很小,主要策略一如既往,还是简单粗暴的低价打法。
三、任务式活动玩法,助力用户活跃
三大平台在营销活动玩法上,纷纷上线了用户任务。任务营销属于互动营销中的营销方式,通过任务与潜在消费者产生互动,引导用户产生某种行为,赋能用户活跃进而促进销售。
淘宝下单达到某个金额获得相应的红包活动(没截到图)。
京东刮刮红包活动,嵌入了做任务得刮刮卡的规则。
拼多多玩法更多些,推出三单挑战,前三单得不同折扣的活动。另外拼多多的整点抢券活动,也嵌入了做任务得减减卡,减减卡解锁优惠券的规则。
四、结语
今年618,各大平台的促销玩法同质化依旧很严重,不外乎降价满减补贴送礼。然而这些对于消费者的刺激力度越来越小。
谁能想出新点子,在促销“内卷”中获胜?我们拭目以待!
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