B端系统-商业模式架构
B端产品如何0-1构建流程:
商业模式架构 – 业务需求挖掘 – 业务需求转化系统功能 – 产品功能搭建 – 项目资源管理 – 数据分析
本期重点讲述 -B端系统 – 商业模式架构。
商业模式:咋一听,这个词好高深,是我这个级别应该接触的吗? 哈哈;
其实商业模式没有那么高深,你懂了就会觉得sorry easy ;先看看官方怎么讲的:
商业模式(百度百科):是管理学的重要研究对象之一, MBA、EMBA等主流商业管理课程均对“商业模式”给予高度的关注。在分析商业模式过程中,主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作伙伴(即营销的任务环境的各主体)的关系,尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。
不过,嗯,嗯、确实看不懂;
对于B产品经理来讲,我是这么理解的:
商业模式:针对什么样的用户、提供什么样的产品、通过什么渠道触达、如何盈利变现;
比如聚水潭SaaS软件:针对做电商的商户,提供管理货品拉单发货的系统,通过线上营销线下推广方式触达客户,最终以订阅服务付费的形式实现盈利;
商业模式:市场定位、竞品分析、用户分析、付费模式;
一、市场定位
市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置,或者在目标消费者心目中相对于竞争产品而言占据的位置; – 用户心智;
市场定位四要素:行业、用户、行业痛点、解决方案定位;
如何快速认识行业:行业现状、发展趋势、竞争对手、行业规模;
1、行业现状:核心用户,需求满足程度;
2、发展趋势:年增长率、行业渗透率、相关刺激制约因素;
3、竞争对手:竞争数量、是否有头部和垄断品牌;
4、整体规模:行业规模数据、企业数量交易规模;
信息获取渠道:199IT、发现报告、国研数据、艾媒数据;
痛点金字塔结构:完成业务模式闭环、提效、降本、控制风险、体验、营收;
TOB产品的三种产品解决方案定位:
①轻量型工具类(服务市场的蚂蚁搬家);
②业务解决方案类产品(OA ERP HR );
③行业解决方案类的产品(小鹅通、二维火。);
二、竞品分析
1、研究竞争对手,找到共性,结合自身业务,搭建解决方案;
找到竞品优势,特性,分析;自己产品再去打差异化;
2、找到切入点,和差异化;
竞品获取方式:
1、百度搜索 – 行业关键词;
2、企业网站:36氪企业服务点评、CSDN企业服务导航、选型宝、字母点评网;
竞品分层:标杆产品、优势竞品、劣势竞品、同目标用户、同细分领域、同行业领域;
竞品分析:
1、公司背景:背景、团队、资源、融资;
2、战略定位:行业、客户、痛点、解决方案;
3、产品分析:场景、功能;(方法论抽丝剥茧,层次递进);
- 分析客户(客户是谁)、业务目标、做了那些手段、解决什么、如何解决;
- 竞品为什么要做,我们要不要做,他解决了什么问题,怎么解决的?
- 单纯分析页面和功能是没有意义,没有高度;
4、运营策略:销售定价、整合营销;(线索获取、销售转化、客户成功);
最终对竞品归纳总结,竞品的优势是什么、最大核心卖点;
找到自己的差异化定位,切入市场; 或某些功能上进行赶超;
三、用户分析
用户不等于客户;
客户代言人和决策者决定购买;
四类用户参与:项目发起人、终端使用者、最终决策人、周边支持团队;
每个角色都有自己角色的核心考虑点和核心目标;
客户核心述求:完成业务模式闭环、增加效率、降本、控制风险、提升服务、提升营收;
快速了解客户:客户打标、客户画像分析,用户需求定位;
对客户走访、case收集 – 形成客户案例池 – 客户打标 – 根据标签总结客户特征;
一个客户或公司系统
商业模式画布:重要伙伴、关键活动、核心资源、价值主张、客户关系、渠道通路、客户细分、成本结构、收入来源;
内部组织流程理解:组织部门架构; 组织部门的目标以及对应策略、以及流程;
核心战略:市场、业务形式、营收规模;
四、付费模式
1、软件买断:仅需要一次性付费,可永久使用权;
比如:财务用友、一些OA等软件;
2、年付费:属于订阅会员制,每年定期付费,享受产品服务;
比如:电商SaaS软件旺店通、管家,有赞小程序等;
3、月付费:也属于订阅制;
比如:云服务器、AI使用软件等;
4、按需付费:只需要用多少付多少,根据需求量收取;
比如:开放平台接口的调用;
5、分层定价:根据用户需求不同,可以选择不同价格的服务;
比如:有赞小程序,就有普通版、专业版、旗舰版等等之分;
6、定制服务:根据客户需求,给与定制化的策略,并收取对应费用;
比如神策数据就支持根据客户需求,给出定制的方案;
7、附加服务:提供基础服务外,同时还提供附近服务,如培训、咨询等;
……..
总结:商业模式日常工作中,我们这个级别参与的确实不多,但大辉认为,总有能用的那一天,所以提前学习布局才能未雨绸缪;
况且我们了解了商业模式架构之后,自己的视野就会开阔很多,看其他产品会更透彻通透;
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