产品引导怎么做，克制为上策

产品内的引导，相信大部分产品同学都能遇到，产品引导的初衷为为了给用户提供更好的体验。

比如社交软件的红点消息提醒，工具产品的新用户使用引导等等，都是通过引导，确保用户能够快速、轻松地使用产品。

而引导目的则有很多种，除了提升用户体验，还包括促进用户参与，提升转化率等等。

那我们该如何设计引导呢？今天通过引导类型的梳理及相关案例说明，或许能带给你一些启发。

一、新用户引导

案例图片：

• 形式：以多步骤、多页面为主，且时常会搭配半透明蒙层展示
• 推荐场景：此类引导限制了用户操作自主性，容易引起用户反感情绪，比较适用于功能复杂的工具产品，且需要给予用户明确的拒绝引导路径。

二、交互式引导

案例图片：

• 形式：以交互式元素，如弹窗、高亮、动态效果等引导用户完成操作
• 推荐场景：交互式引导能给予用户直接的反馈，但对于用户仍存在一定的干扰，因此针对一些常用功能的改版以及重要功能隐藏较深的使用教程上，可以搭配使用。如果作为营销目的，用户对此的反馈程度会很强烈，同时注意控制交互频次。

三、图标、静态引导

案例图片：

• 形式：以图标凸显样式效果，引导用户使用，最常见的微信的未读红点就是经典代表。
• 推荐场景：图标引导本身较为轻量级，带给用户的负面干扰影响较小，可针对大部分营销、活动场景使用，工具型产品则主要用于解释及帮助场景，不过需要注意的是切勿大范围使用，全是重点则是没有重点，同时影响页面美观和布局。

四、智能化引导

案例图片：

• 形式：通常根据用户行为给予相对应的引导，能根据场景行为进行推荐
• 推荐场景：能在具体场景中，精准识别用户意图，给予合适、清晰的引导操作是关键，不局限业务类型，通常以优化体验为目的。

除此之外，引导的样式和风格还会有音频、视频、视觉效果维度等，可根据产品形态及场景选择合适的类型样式。

当前业务大家越来越倾向于使用引导手段，根本原因在于版面有限，流量有限，不同业务、功能之间都有增长诉求，都想用户能进入自己的功能模块，引导的目的也从提升用户体验逐渐变为了抢夺流量资源和营销目的。

反观大厂，先是淘宝APP首页改版，减少图标展现版面，尽可能多展示商品信息，可以看出头部大厂已经有了克制意识。包括美团、支付宝首页图标，相关的引导样式基本都保持在一两个左右，不会有太过分的现象。

设计适合产品调性的引导，尽量少的干扰用户，以用户体验为导向，才能让引导效果显著。少些套路，多些价值，不要为了做而做。

真正好的产品也许并不需要引导。

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