“一次改版，我让点击率暴涨73%”

产品设计的过程总是循环往复。

前段时间，我们为京东APP「逛」频道做了改版设计，如今这个改版方案已经上线了一段时间，我们将其与旧版进行了AB测试，以获得数据反馈。

基于这些数据，我们得出了以下5个有效的产品设计策略：

01.用拇指热区降低用户操作门槛

在这次改版中，我们将创作入口从顶部下移至屏幕拇指热区作为悬停按钮。

经测试发现，下移至屏幕拇指热区后，创作按钮点击率比旧版提升了62.5%。

根据屏幕拇指原则，屏幕下方2/3区域为易操作区，当按钮所在区域越往上则越难被点击到。

创作按钮下移至屏幕中下部的易操作区时，操作门槛的下降让点击率有了明显提升。

可能有人会发现，相比旧版创作按钮，新版按钮除了位置下移之外，面积也放大了。

那么，“放大”是否是一个有效的设计策略呢？

02.放大并不是最有效的方法

这次改版中，其实许多模块都有所放大。

但在AB测试中发现，“放大”虽然是一种最简单直接的方式，但其带来的转化效果并不明显。

比如上图中看到的tab区、用户头像、feeds卡片，这些只经过“放大”举措的模块，点击率的提升平均只能维持在7%左右。

如果放大并不能带来很好的转化效果，那什么设计策略才能有效提升点击转化呢？

03. 信息排布清晰更利于点击

针对这次改版中的话题模块，我们用了以下3种布局，来测试其带来的转化差异：

最后发现，图文分离的卡片布局反而获得最高的点击率；而大图布局（左一），即使其图片面积最大，但点击率仍低于面积较小的、图文分离布局的卡片。

类似的例子还有这次改版中的列表页设计。

做了图文分离的设计后，新版列表即使面积变小，平均单卡片点击率仍比旧版提升了37.5%。

从产品角度看，选择图文分离的小图布局，不仅点击率更佳、屏效也更高。

04. 信息层级是影响点击的关键因素之一

这次改版我们将详情页中的热爱榜模块，从页面的头部下移至底部，作为一个吸底浮层。

经测试后发现，改为吸底浮层的热爱榜模块，点击率提升了73.8%。

其实，模块不出现在界面中心、甚至放在底部并不等于其优先级低。

模块的层级反而是比位置更关键的影响因素：是否为屏幕绝对位置、是否有投影强化点击感、是否有清晰边界与背景拉开..这些才是让模块更显眼的设计策略。

为了让大家更明显的感受层级设计对模块的影响，下图展示了热爱榜模块在相同位置、相同内容的情况，大家觉得哪边的设计更显眼呢？

05.沉浸式让用户看的更久，但更少

这次改版将关注页中的feeds卡片，从时间流调整为沉浸流样式。

经测试后发现，相同的内容，采用沉浸式时卡片点击率提升了7.65%，用户停留时长提升了33.1%，但用户内容消费数下降2.9%。

这说明，沉浸式让用户看的时间更久，而时间流让用户看的内容更多。

两种内容卡片样式各有优缺点，这让我们更需要结合自身产品特性和具体场景来选择，使用“时间流“还是”沉浸流“卡片。

沉浸流更适用于：

• 半开放域内容
• 深度互动的场景
• 强下单转化诉求

比如在关注页这种半开放域内容场景下，我们更希望用户能对自己已关注的内容，有更深度的互动来促成下单，则使用沉浸流设计更适合；

时间流更适用于：

• 全开放域内容
• 外部引流的场景
• 增加曝光诉求

比如，在推荐页这种以系统推荐为主的全开放域内容场景，我们更希望用户看更多的内容，来达成引流增加曝光量，则更适合用时间流设计。

下周我将更详细地为大家分享，过去几年我在不同App产品中，如何应用认知行为学，推动用户行为、提升产品转化。

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