AI搜索，一键直达答案

IT时报 2024-08-09 07:25:59

时间，是怎样被无情吞噬？

输入关键词、在一长串网页结果中点击浏览、规避隐藏的广告，甚至有时还得看个视频才能找到想要的结果。这是传统的搜索引擎，为了找到自己想要的答案，不得不耗费大量时间和精力大海捞针，是让人着急的体验。

搜索的下半场，是AI。

昆仑万维发布国内第一款AI搜索引擎“天工AI搜索”；夸克推出以AI搜索为中心的一站式AI服务；腾讯元宝上线深度搜索模式……大模型厂商们不约而同押注此方宝地，腾讯、百度、360等众多大厂均发布AI搜索产品或功能。

数据显示，当前在大模型相关产品的使用中，超过65%的用户需求集中于提升工作与学习效率，其中“搜索问答”需求占比高达45%。可以说，AI搜索颠覆了几十年来一成不变的搜索格局，一切变得简洁、高效，真是“懒人必备”。

一、搜常识，形式内容，缺一不可

医学、地理、历史、文学、物理……一搜索，无数纷繁复杂的信息扑面而来，需要自己甄别。当搜索融入了AI基因，能帮助用户选出最佳答案吗？

“红细胞和白细胞有什么区别”，这是天工、夸克和元宝得到的第一个问题。

天工参考了全网的12个信源，画出了一张表格，从大小、形状、颜色、主要功能等进行比较，比如白细胞直径10～15微米，可以进行免疫防御和炎症反应，红细胞直径7～8微米，主要运输氧气和二氧化碳。表格的形式让“小白”用户一目了然，并且还有简单的总结。如果觉得表格中的信息过于简单，想要了解更多，天工直接从一些医学网站上“拿来”相关内容，让用户自选。

夸克虽然没有给出表格，在形式上略逊于天工，参考资料也只有一篇，但从生理功能、临床意义、形态、数量等方面给出了两者的区别。像“临床意义”是天工没有提到的，白细胞计数偏低，可能是再生障碍性贫血、脾功能亢进症等引起，红细胞偏低可能是长期处于缺氧环境、真性红细胞增多症等引起。和天工一样，在给出答案后，又给出了不少其他平台上的信息。

元宝参考了11篇资料，同样从形态、数量、功能等方面替用户总结好了，甚至还有一些衍生问题，引导用户继续提问，比如“红细胞减少的常见原因是什么”“白细胞减少症的症状有哪些”等。虽然元宝也没有表格，但它给出了更多带有图片的链接，像微信公众号病理柳叶刀的《一图读懂红细胞VS白细胞》等。

从这个问题看，三大AI搜索平台的表现各有千秋，从形式上看，天工最为出新，从信息量上看，夸克略胜一筹，从问题衍生性看，元宝稍占上风。

回答完了医学问题，再回答一个地理问题：世界上最长的河流是哪一条，主要流经哪些国家？相较于上一道题，这道题的答案指向性比较单一。世界上最长的河流是尼罗河，天工除了给出这个答案，还告诉用户尼罗河的长度、发源地、对途经国家的作用等；元宝也抓住了问题的关键点，并且提出了不少延伸问题。但夸克却“拉垮”了，没能理解这道题，给出的答案是“埃及”，它把题目理解成了“世界上最长的河流在哪个国家”。

二、搜新闻，深层搜索，“卷”出天际

在信息爆炸的时代，搜索是获取新闻的重要窗口，但通常搜索一条新闻，会出现各种五花八门的消息，甚至还有“旧闻”掺杂其中，降低了搜索效率。

最近，关于“萝卜快跑”的新闻非常多，让这些AI搜索梳理一下吧。

天工综合了腾讯、百度等平台上4篇信源，总结出萝卜快跑近期有技术故障和识别能力不足等新闻，比较简单，也并不全面。

夸克同样也引用了4篇报道，相较于天工信息，其梳理得更为详细，比如把萝卜快跑和行人发生轻微接触的过程都写了出来，也总结了这起事故带来的后果。对于用户体验不佳的事，夸克蜻蜓点水般提了一下，并没有详细说明。

在这条新闻的梳理方面，元宝的表现明显占优，不仅参考的资料多，达到了10篇，还总结出了6件事情，分别是武汉街头无人驾驶汽车引发热议、日均订单量赶上出租车、与行人相撞、网络水军事件、面临安全挑战以及和真人司机“抢饭碗”，每一个事件都可以跳转到相关网站查看详细报道。

对于萝卜快跑的消息，这三个平台在梳理完后，都给出了一些延伸问题，比如萝卜快跑的技术故障是什么原因引起的、萝卜快跑何时将覆盖更多的城市、萝卜快跑的订单量增长对传统出租车行业有何影响等……

大模型是需要“教导”的，天工第一次给出的答案是三个平台中最简单的，被要求“重答”后，它认真了一点，不仅梳理的信息更加多元，包括交通故障、服务问题投诉、公众对萝卜快跑的态度等，还进行了分类，看上去更加清晰。

在此轮中表现不错的元宝非常“卷”，其有“深度研究该问题”功能，就这个问题，元宝参考了53篇资料，相较于一开始的10篇增加了43篇。深度回答在内容方面也更加详细，以萝卜快跑在武汉发生的交通事故为例，不仅有事故概况，还分析了责任问题和回应措施。值得一提的是，元宝用一张脑图展现了深度梳理出的信息，看起来更为直观。