人力公司先定经营策略,再考虑数字化
只要往前多走一步,就一定有所收获……
最近老闫(虎蛙联创)和老白(虎蛙华南市场老大)搭档组了一个白闫究自习社,山东彪形大汉和东北段子手的男神组合,干货多,氛围还快乐无比,昨天刚启动就满群了,新老面孔,都是业内有一定话语权的实战派。
晚上爬楼看完群里的聊天,大家(人力公司经营者)对于“招聘交付”,特别是自建交付团队的事讳莫如深。
自建招聘交付团队的阴影背后是对不确定性结果的恐惧。
我们在探究这个问题的原因,是行业精细化分工“趋势”所致,还是人为的因素造成的间歇性假象?
找厂,签单,包装,发单,调人,安置,稳岗,结算。熟悉的业务流程,大家在上面的流程里,要么做完全部,要么只做其中几个环节。还不算上找资金垫付,选购保险,宿舍空置,人社局与公安执法稽查,员工打架闹事安抚,应酬不完的饭局,原来想经营一家劳务公司要面临的问题如此之多。
任何一个行业在发展的早期,都有最容易积累资本的红利,大家只要能做好某一个环节,就能完成一波储备。
当前行业内卷产能过剩,早期的红利已经消失,作为一家经历过周期的劳务公司,是做全产业链的整合,轻资产运作,还是强化各关键工段的自控能力,重资产投入,这对不同阶段的任何一家劳务公司,都是难做的选择题。
我们把劳务派遣日常经营的细碎流程归纳提炼,可以分为三段:商务侧、供应链、服务端。
2017年前,2023年上半年,这两个时间点,劳务公司经营者的kpi是签厂资源,能找到上游优质独家的中型用工方,一年可以安枕无忧,营收、利润与名声,三者兼得。
为什么会有2023年上半年这个突然的闯入者?从行业发展的大盘来看,劳动力分流后带来的用工紧缺以及供需不平衡是常态,2023年出现了一个间歇性的缺厂断流现象。
有全力做供应链的人力公司,有全力做好用户服务的人力公司,现在还有全力只做商务签厂的人力公司吗?
少,因为利润透明,日渐单薄后,行业养不动太长的生态链了,能去中间商就去中间商,没有增量,就从存量里去挤利润,总可以活下去的。
归纳总结下,前面枯燥的逻辑推理,最后我们得出的结论是:供应链是增长飞轮能转起来的关键,服务端解决的是稳岗和复购,在业务优先级上相比是锦上添花,不如提高供应链的交付能力来的生猛。
在虎蛙内部,我们经常提到要保持初创团队氛围,核心是因为创业时刻如履薄冰,就像在走迷宫,每一个十字路口,都要做出正确的决策,才可能最终走出来,成为胜利者。
举个小例子,蓝领送工的产品团队相比友商应该是最克制的,当时火爆全网的抖音报白业务,只有虎蛙团队没有跟进参与,现在回过头来看,不能说我们具备上帝之眼,能提前预判,我们只是遵循了常识。
一个好的企业服务产品,最终考验的是对客户流程的贴合能力,敢于做减法,降低使用门槛,慎重做加法,丰富产品功能。
我们为数字化的技术基建方,很明确自己的定位和关键事项,回到咱们人力公司(劳务公司)的增长模式上,自建招聘交付团队就是最重要的事,毫无疑问。
在时间的牵引下,结果在未来中展开,并依照时间的秩序而存在。
劳务公司经营者想要大胆追寻不确定性的结果,首先就要有做好招聘交付这件事孤注一掷的魄力。
作者:薛延松某厂前产品负责人,现人力SaaS创业公司CEO。
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