产品设计:需求进,架构出
作为一个产品经理,如果你曾经遇到过产品设计考虑不全,被业务、被开发挑战,而不断修改原型;如果你曾被领导询问产品价值而哑口无言;如果你曾遇到过拿到新业务而无从下手,不放花几分钟时间,看看这篇文章,也许会给你一丢丢的帮助。
一、为什么做需求采集、分析
作为一名纯正或者不纯正的”产品狗”,需求分析和产品设计都是我们日常工作中最重要的事情。整个流程我们也都熟记于心:需求采集、需求分析、产品设计……(后续开发流程我们暂不考虑)。反思一下:我们做需求采集、分析的目的是什么?是画出来产品的低保证?是给领导讲清楚我们产品设计的思路?是给开发讲清楚他们要实现的功能?好像都是,有好像都不全?为什么?
遇到问题先搞清楚为什么。搞清楚为什么(5W2H也好,3W2H也罢,最重要的就是Why),也就是搞清楚做事情的目的以后,我们才能提供有效的方式方法来应对。现在尝试来回答一下:我们做需求收集、分析的目的是为了进行架构设计,从而达成需求进,架构出的目标。
二、架构设计六步走
需求采集、分析的目的是进行架构设计。结合我们产品设计的步骤,尝试着来整理一下达成“需求进,架构出”目标的步骤。
步骤一:需求采集
产品设计第一步一定是做需求采集,没有需求(此需求为业务需求,被需要的意思)的产品设计等于浪费。但是我们要知道需求往往不是单一的,而是一个集合,需求采集就是要把需求都收集到。请别说收集有效需求或者高价值需求,还没有到那一步呢。
步骤二:需求分类
需求采集过来以后,往往是不能拿来直接用的。就像我们常说的:要挖掘用户的真实需求一样。即使我们挖掘到的是真实的需求,我们也不能拿来直接用,而是需要对其进行分类,维度基于不用的场景而有所不同,但是可以尝试以:业务、用户、开发的方式进行分类。
步骤三:寻找约束
需求收集过程中可以谈天说地,不必限制。但是在我们拿到需求以后,可不能让需求的马在草原上狂奔,我们需要给马套上缰绳,质量和约束就是最好的缰绳,比如技术限制、比如成本限制等等,从而完成“信马由缰”的转变。
步骤四:需求定级
需求收集过来了,分级做好了,约束也有了,最终是要进行需求到产品的转化,这个时候就到了我们所谓的“先做有价值的、优先级高的需求”这一步了。毕竟我们都知道,不是所有的需求都要满足,不是所有的功能都要实现,他们是有优先级的:需求很多,先做后做要考虑,定级从核心、必做、高风险、独特出发。
步骤五:寻找关联
需求和约束、需求和需求,约束和约束都不是独立存在的,他们都是有关联性的,我们在做产品设计的过程中,往往会遇到做了需求A,影响了需求B,做了需求B,影响了需求C,就是因为没有考虑到其中的关联造成的。在做产品设计的过程中,我们需要找到他们的关联性,从而进行全局考虑,避免互相影响。
步骤六:检查
以上步骤都做完了,很好,我们已经可以进行产品架构设计、产品设计了,设计完成以后,千万不能忘记检查,如果我们自己不检查,业务会帮我们检查、领导会帮我们检查、开发会帮我们检查…..质疑驱动架构进步不是空话,检查检查再检查,我们共勉。
从小处着手,了解全貌是分析,基于分析进行架构是综合,毕竟任何作为复合整体的复杂事物都有架构,产品设计更甚。拿到需求的第一时间我们不是要做出来,而是要考虑为什么要做?以及知道我们最终产出的结果是什么?这比按时画完原型移交开发更有价值。
需求进、架构出,各位产品大大共勉!
作者:墨语一个从事业务设计的产品经理
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