“互联网大厂导流”蹲点计划!“潜在投资者”能看到哪些券商的开户广告?
九月底,在经历了一段时间的震荡后,A股市场情绪逐渐回暖,吸引了大量新老投资者的目光。特别是随着市场的连续上涨,开户热潮再次被点燃。
开户,是进入股市的第一道门槛。在移动互联网高度发达的今天,线上开户自然是各路券商的必争之地。券商们纷纷加大了对线上平台的投入,通过各种优惠活动和优质服务吸引投资者。然而,随着行情的回落,开户需求也出现了明显的降温。笔者也切身感受到,自9月底以来,券商经纪业务条线虽然忙碌,但随着行情的降温,新增开户动力减弱。
本周,有媒体报道“公司国庆假期以来开户的整体新投资者交易率(完成开户且有交易行为)在2-3成,有效户有限。且券商投教效果转化还有一定时间,多数新投资者未准备好入场,从年龄结构来看,这类情况95后、00后居多。”
图片来源:财联社
国庆以来,笔者蹲点了阿里、腾讯、字节、小红书等互联网大厂产品,将自己包装成“潜在投资者”,近距离挖掘“到底有哪些券商布局了与互联网大厂的合作?开户的过程、环节都有哪些?链路是否丝滑?”等等。希望能带给读者启发,如何更高效的打造互联网引流的“最后一公里”。
一、理财垂类平台:支付宝、理财通
行业内部数据显示,蚂蚁集团和理财通等头部理财平台的导流效果显著。
尤其是支付宝内的“极速开户”功能,直接链接至合作的国信证券、国投证券、中信建投证券、兴业证券和财通证券,为这些券商带来了巨量新增客户。
图片来源:支付宝、理财通
国庆期间,与腾讯合作的券商也实现了数十万的开户量,远超未与互联网大厂合作的券商。经笔者调研发现,包括中金财富、招商证券、华林证券。而截止2024年10月16日,开户链接中已找不到中金财富的身影。
开户流程方面,两家巨无霸平台特点各异。先说结论:支付宝更“丝滑”。
具体来看,“支付宝”开户流程非常简单,只需要把在支付宝上把实名身份信息授权给券商就可以一键开户,开通速度极快。
而“理财通”开户路径相对较长。首先体现在隐藏的比较深,用户不能直接依靠搜索“开户”、“股票开户”等关键词直接跳转到开户界面,而是要进入“股票”子功能后,发送相关小程序到微信,接收小程序客服信息,再引导关注后方可进入开户链接界面。对于“电子产品白痴”来说简直是一场噩梦。
且行情催化的开户动作本质还是“冲动行为”,过于繁琐的流程必定会造成大量客户的“过程流失”。
天然的,年轻投资者会越来越倾向于使用互联网进行线上开户,并对数字化金融服务有着更高的期待。互联网理财平台恰好迎合了这一趋势,通过简便的操作、个性化的推荐和丰富的理财知识,吸引了大量年轻基民。券商与这些互联网平台的合作,可能使得年轻基民能够更加轻松地进入证券市场,顺利成为股民。
二、综合内容平台:抖音、小红书
综合内容平台的属性与理财平台算法差异较大,用户构成也天差地别。笔者通过不断的搜索关键词、点击广告,成功将账号打入平台的“潜在投资者”、“开户需求”、“证券开户”等标签群组中。
关于抖音,纯粹的推荐逻辑。当被成功“打标”后,大约每刷3-5条短视频,就会被推送一条券商开户视频。从推荐量判断,合作靠前的证券公司包括中信证券、中信建投证券、中国银河证券、海通证券、国泰君安证券、华泰证券、广发证券、东莞证券等。视频风格多为“美女喊你来开户”、“资深投顾来解盘”、“路人带你薅羊毛”等,打法一如既往那几招,玩家也一如既往那几家。
点击“我要开户”后,可以分为跳转落地页填写手机号和跳转与客服助手添加企业微信。填写手机号后,会由工作人员专门引导至开户流程;添加企业微信后,须有主动获取“投顾企微”的动作后,方可新加微信,成功引流至券商私域。
关于小红书,是典型的UGC、PGC逻辑相结合。搜索、推荐结果靠前的证券公司小红书笔记有国金证券、广发证券、平安证券、中国银河证券等。这部分账号主体多为总部或分支机构运营。内容以投教或泛财经内容为主。
由于平台规则限制,不能够直接跳转开户链接。解决方案多为用户私信联系,账号自动回复微信联系方式,跳转企微,导流至私域。值得一提的是,在已测试的证券公司运营动态时,只有平安证券做到了12小时内二次私信,催促添加企业微信。
以上促开户福利方面,均为佣金、新客理财、新客APP权益等,未见特殊的行业创新动作。
各家“互联网大厂”导流风格差异较大。支付宝最直接,离钱最近,开户链路也最短。理财通最繁琐,但微信自带的流量池,依旧吸引力十足。抖音的个性化推荐非常强势,一旦认准了客群,会不间断的做精准化营销(行情回调后,虽频次有所降低,但未停止)。小红书内容质量要求较高,需长期沉底,从粉丝积累做起。
随着行情回落,开户热情减弱。投教、分析、解盘等陪伴需求却逐步上升,多元化的资产配置需求也越来越多。因为市场热情仍在,仍有不少投资者处于持币观望的状态。如何做好新客的转化,或许是那些已经达成开户指标的券商在最后一个季度需要着重思考的问题了。
笔者认为:市场起伏终有时,唯有“陪伴”得人心!数金杂谈也将陪各位读者穿越周期,精进实力。别忘了点击下方“关注”,如果觉得精彩,请“转发”、“在看”,分享给身边的同事、朋友。
作者:数金杂谈以数字化视角,观察金融营销。
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