产品经理能力模型（通用）

一、《远见》打开职场新视角

最近看了布莱恩菲特斯通豪写的《远见》这本书，书中提到了职场燃料这个概念，这份工作要不要做，不是当下的感受，我当下的这份工作有没有为我的职场存储合适有效的职场燃料。

里面提到重要的职场燃料为：

可迁移的技能

解决问题的能力（解决问题的能力是工作的本质，面对新问题是束手无策，还是脑子里已经有了方法论，有迹可循）；说服式的沟通，能不能把事情像完全不了解背景信息的人说清楚；完成任务的能力；帮助和求助的能力，要做什么，评估是否能完成；情商，看见情绪背后的需求。其实总结下本质上是：理解他人的需求（拒绝/推诿/情绪背后的需求），进行有效的沟通（观察别人的反馈）。

有意义的经验

为了让我们的职场不脆弱，我们需要各种经验，还要非常善于总结自己的经验，成功不能够是许多偶然的片段的集合，而是有迹可循的。

持久的关系

整个职场过程中 我们在积累/经营各种各样的关系，上司、身边的人、人才账户、你的客户等等。

目光变得长远，也许就能感受到，这份工作有时候，我没那么喜欢，但是它也许真的在帮我积蓄职场燃料。恰恰也许是在解决让人头疼的烦恼、让你觉得厌恶的任务的时候，我们在积蓄一些非常重要的可迁移技能，换了这种眼光之后，哪怕我当下还不觉得我找到了那件真正让我觉得有意义的事，也觉得这份工作带给我一种新的意义，那就是不停积蓄的意义。

二、产品经理的《远见》

受上述启发，我开始反思自己的日常工作，是否有在积蓄作为pm的职场燃料。

为什么有时候想拖延、逃避问题？对我来说，本质也许是是奖励机制没有很明显（应试教育的小孩掩面哭泣），想象一下如果桌子上有个计分器，每次解决一个问题，能力模型几个科目的分数就会有对应加分，职场天花板更高，机会也会更多。当这些能力的提升具像化一些，是不是有了更为明确的目标导向。目标很重要，这让我能快速识别职场中正反馈的事情是什么，我应该把注意力放在什么地方，减少无谓事情的注意力和内耗。

好了，让我们分析下互联网产品经理的通用能力模型，大概分为以下四点（以腾讯的产品经理模型做参考）对应这份能力模型，多多思考，多多进步，和大家共勉。

通用能力

1. 学习能力（基本素质）通过计划、任务和资源的整合运用，顺利达成工作目标
2. 执行力（基本素质）完成预定目标及任务的能力，包含完成任务的意愿，完成任务的方式方法，完成任务的程度
3. 沟通能力（基本素质）有效传达思想、观念、信息，把握对方意图，说服别人，让他人接受自己的观点或做法
4. 行业融入感+主人翁精神（关键素质）热爱互联网行业，“把产品当作自己的孩子”
5. 心态和情商（关键素质）积极主动面对困难及压力，以开放的心态迎接变化和挑战，并推动问题的最终解决

专业知识

1. 行业知识：对所处行业的阶段，行业运作模式，法律，制度等规则有清晰的认识
2. 技术/平台知识（关联知识）了解与产品相关的技术实现原理及其表现形式，能够就技术方案与技术人员有效沟通，具备技术实现的成本观念，对平台特点，平台接口要求，平台战略有深入的理
3. 项目管理（关联知识）通过流程规划、时程安排、任务和人员的管理以及资源的整合运用，顺利达成项目目标
4. 其他知识：财务、心理学、美学、办公技能等（关联知识）能综合考虑并有效应用相关知识为产品服务

专业技能

1. 行业洞察和规划能力：对行业现状与发展有深入分析，了解产品或业务在生态链中所处位置，基于准确把握行业环增行业趋势，业务流程;业务痛点上的基础上进行需求管理和产品的设计运营，能结合平台能力和行业分析进行产品的规划，构建产品生态环境和对应业务体系，促进业务发展
2. 解决方案能力：准确把握所在领域的客户和用户诉求和应用场景，整合平台现有产品和技术能力，策划所在领或针对性的业务解决方案并推动实施，不断优化送代
3. 产品规划：版本计划/节奏（产品能力）准确把握用户需求，进行优先级排序，明确版本规划，通过迭代实现产品目标
4. 产品设计能力（产品能力）：依据用户使用场景，使用相关专业领域的知识、工具和技巧，设计出满足甚至超出用户预期的功能待性
5. 市场分析能力/前瞻性（市场能力）对行业情报、竞争对手动态和用户变化进行掌握和分析，确定产品的市场地位，掌握竞争格局，预测市场变化，确定战略战术
6. 对外商务沟通（BP/P3以上）（市场能力）理解合作方的利益点及自己可提供的资源，通过一定的谈判技巧，形成共赢的成交方案
7. 运营数据分析（运营能力）设计适合to B业务的数据指标体系，进行数据的收集和分析，挖掘潜在规律和问题，为优化产品、制定决策，驱动业务增长
8. 市场营销：市场拓展/行业渗透（运营能力）根据目标用户、产品特点及品牌塑造需要，行业进行营销及公关策略的制定和执行，以实现有效传播、危机化解、产品目标达成
9. 渠道管理（运营能力）开拓和维护用户或内容的来源渠道，优化渠道结构，形成渠道合力并规避风险，建设利于产品发展的优质渠道体系
10. 市场/用户的调研与分析（客户导向）主动通过各种渠道了解用户反馈，掌握一定的调研方法论，持续优化产品

组织影响力

1. 方法论建设（领导力）从工作积累中不断总结提炼，形成普遍性解决方案，起到指导及示范性作用，并加以推广应用
2. 知识传承（领导力）主动将自己所掌握的知识信息、资源信息，能通过交流、培州浮形式分享，以期共同提高
3. 人才培养（领导力）在工作中主动帮助他人提升专业能力或者提供发展机会，帮助他人的学习与进步

每个技能点下有不同的level和一些判别标准，尤其是再1-1前，各位pm可以根据自己单位的能力模型进行自我鉴定和完善，规划接下来的职业，希望我们都能有更多的职场燃料⛽️。

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