产品经理，要认清自己能做什么

产品经理最本质的能力，是发现问题和解决问题的能力。

也许你在很多地方看到过，需求文档、用户画像、需求调研、交互设计等诸多产品需要掌握的技能，也会看到很多所谓的技能树，包括我也曾经分享过我个人的技能树。

但遗憾的是，我会现在告诉你，这些都是假的，这些并不是产品经理的技能。

你的眼睛欺骗了你，你的大脑也曾经，或者现在正在欺骗着你，我从事产品经理这个行业，已有6年了，主导创业过，也加入过创业团队，也曾就职camera360和去哪儿网这样的亿级用户的公司。

可以告诉你的是，平时在很多渠道看过的技能，有80%都是没用的，或者说是对你没有用的。

这些所谓的产品技能，其本身就是作为一个“产品”被创造出来的。

最初的时候，产品经理是不会做用户模型的，更不要说各种各样的所谓模型，文档，设计。最开始，能够依赖的只有笔和纸，在没有BAT之前，所有的沟通都是最原始的口头交流。

第一批最优秀的产品经理，恰恰是在这样的环境下诞生了。

我再和朋友讨论时，经常会提及的一个观点，产品经理最本质的能力，是发现问题和解决问题的能力。

平时看到的各种各样的文档、模型，都是作为一个解决问题的产品而被创造出来的。

我也曾经构造自己的产品体系，也构建了一些产品结构，用户模型，甚至需求文档的编写规范，但很遗憾的是，这些体系，产品结构，编写规范，都是为了解决实际工作中相应的问题，而催生的解决方案，仅此而已，并不如大家想象的那么高端。

你之所以会感到困惑，是因为你想要现成的答案，而不是尝试去解决问题。

遇到的问题相同，那么答案必然会有所相同的地方，如果你留意到需求文档存在的价值，那你也能创造一份很棒的需求文档，而不仅仅是去学习他人的规范。也许，这样你会更深刻的理解一点。

你应该有过一段时间，不知道如何写需求文档吧。这时，你应该会四处寻找需求文档的写作技巧，去寻找他人的需求文档模板，这样的做法是追求答案，而不是追求解答的过程。

正如你很难解决问题一样，你也很难去发现问题。

对于这个场景，你的问题并不是需求文档如何编写，而是你的团队实际工作中需要什么样的需求文档，想得更深一层，

就是团队为什么需要需求文档。

写需求文档目的，当然不是不会为了需求文档而需求文档，可以尝试去探寻事物背后存在的价值，想想需求文档存在的目的是什么呢？

如果产品的研发周期跨度较长，而且牵扯到的人员会比较多，我们往往会出现重复沟通、无效沟通、信丢失等情况，这些因素直接将研发成本增加了数倍以上。于是，为了加速项目的进度，尽可能的减少时间的低效利用，我们创造了需求文档，也正因为需求文档在实际过程中产生的效果，这个概念得到了更为广泛的使用。

但也仅仅是概念得到了广泛的使用，并非需求文档这个产品本身被广泛应用了，早期许多互联网企业，响应了这样的概念，开始基于自身团队，环境等因素来构造设计自己的需求文档，这也是为什么，我们会看到各种各样的需求文档，始终无法标准化下来是相同的。

在BAT里，同样会有自己的一套文档编写技巧，用来减少时间的低效利用，加速项目的进度，但这些技巧并不一定适合另一个企业，也不一定适合你。

与其说你需要去学习需求文档的编写，倒不如更多的去思考你的团队为什么需要需求文档，又需要什么样的需求文档，然后将需求文档当作一款 产品，尝试去创造吧。

把需求文档当作是产品来看待会发生什么样有趣的事情呢？

1.明确你的用户，谁来阅读这份文档

2.进行调研，写需求文档要解决什么问题

3.灵活使用思维导图，将需求文档需要具备的元素记录进去

4.学会做减法，文档是需要考虑阅读体验的，就不能直视信息的堆积

5.会经历产品迭代，用最短的时间输出1.0的需求文档，后续使用过程中，需要对你的需求文档进行维护和迭代

6.会经历所谓的勿忘初心，在不断的使用过程中，迭代过程中始终谨记需求文档存在的意义，以及文档要解决的问题

7.产品可能有内测，尝试寻找一些种子用户，邀请他们给一下改进意见，这个人往往是产品同行，或者前辈

8.然后产品发布了，大家开始使用你的需求文档来协同工作了

9.你需要经历数据分析和用户需求调查了，这是需求文档改进必须要做的事情，留心大家在使用过程中，不方便的地方，然后去优化迭代。

实际上，你可能做了很多产品，只是你从未将他们当作一款产品来看待而已，于是你可能会开始迷茫。

如果你感觉迷茫，那么我给一个建议。

认清楚现在能做什么，这将会是你很长一段时间所必须依赖的一种思维方式，他会加速你的成长，让你在这个行业走的更远。

要知道，经常思考这个问题的人， 正是决策者们，太多的人想做太多的事，而能够沉下心来做事的，往往都会经常的思考这个问题，身处各个环节的人，我们都需要仔细去思考，我们自己能做什么，而不是别人应该做什么。

对于企业决策者而言，需要经常思考，我现在能做的是什么，梦想都是源于一步一步的能做什么而逐渐清晰出来的，对于产品负责人而言，也需要时刻关注，当前我能够做什么， 这一点对于你也是相同的。

人在的茫然时，很多是源于对自己的未知，不知道自己能做什么，于是衍生了一系列的问题，似乎我什么都不会，从而导致了我们盲目的学习。

在你继续学习更多知识时，不如就现实的环境来思考一下，能做什么？

以下是我的一些建议。

如果你现在是一个项目的负责人，那么你能做的就是去研究你所从事的行业，当然，你仍然要保持产品技能的学习，只是他将更多的成为工作时使用的工具，而不再是研究的对象了。

如果你现在是1年的产品，并不是产品的独立负责人，你能做的是加强产品的学习，也需要花很多的时间去研究你所服务的行业，四六分，会比较合适你，四分精力学习产品，六分精力研究行业。

如果你现在是在职的产品助理，你能做的是更好的为产品经理服务，这需要耗费你80%的精力，剩下的20%精力，则需要你自行学习一些产品知识。

如果你目前仍然是在校大学生，或者准备从事产品助理这个职位，那我建议你，在把当前的事情处理好的前提下， 去学习如何为产品经理服务，也就是产品助理需要完成的一些技能。

本文由 @枯叶 原创发布

关键字：产品经理, 文档

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