全球主流社交媒体算法解析:Facebook、YouTube、Twitter等平台如何利用算法推荐内容?
在如今的世界中,算法已经成为了我们日常生活的核心。当你进行网络搜索,滚动浏览社交媒体上的信息,或者从Spotify上接收到歌曲推荐时,实际上你正在被算法指导,甚至算法比你本人更了解你的消费习惯。
每天,你的决策和选择都会受到算法的影响。这些数学上的计算会影响你在亚马逊上的购买决定、你的购物历程,甚至是否在购物车中保留你喜欢的麦片。
算法就像魔术一样,当他们正在运行时,你完全无法识别他们。他们在你和你的任务之间悄无声息地运作着。虽然听起来很危险,但总的来说,算法可以为你提供帮助。
社交媒体算法正在成为你所做的所有事情的核心。虽然算法经常错误地理解人类,出现不准确的情况,但是他们一直在学习。
你,以及整个社会的新闻和信息消费方式可以直接归因于算法。
无论是在Google上搜索还是在Facebook和Twitter上滚动浏览,呈现的新闻和信息的方式均来自一个数学方程式,基于以下两个因素:
- 算法质量——内容的质量标准。
- 历史记录——过去你对特定内容所做的动作和反应。
这意味着无论是被设计的还是个人选择,社交媒体算法都使我们能够创建过滤器以查看所需内容,并删除所有我们不需要的内容。
此外,业内还出现了一种“算法可能会引起信息极化和偏差”的说法。因此,了解算法并了解算法何时发挥作用,这一点很重要。
算法的重要性还体现在哈佛商学院的一项研究中,研究发现人们更有可能遵循来自算法的建议,而不是人的建议。这正是本文诞生的原因之一。
本文提供了一种指导方法——当算法控制了你的阅读时,你该如何思考。
首先,本文并不打算列出算法内部的确切的计算原理,而是将重点放在囊括当前主流社交媒体算法的主要特点。其次,文中所展示的图表并不是算法的可视化,它们更多地是展示某些决定性问题,而不是算法方程式。
本文作者为Ste Davies,由腾讯媒体研究院编译。你可以遵循这篇文章来迭代自身内容,以确保能在各大平台获得最大的影响。
本文内容纲要:
- Facebook算法发展及解析
- Twitter算法发展及解析
- LinkedIn算法发展及解析
- Instagram算法发展及解析
- YouTube算法发展及解析
01 日新月异的社交媒体算法
早期社交媒体的目的是为那些在现实生活中无法联系的人们提供一个线上联系的渠道。
比如Facebook上的家人和朋友;Linkedln上的同事和工作熟人;以及Twitter上的任何人。
随着各平台不断地成长,以及不断地探索变现的方法,这些平台开始丰富他们的产品。新闻分发是其中的关键组成部分。
社交媒体尤其是Facebook,开始把自己定位为新闻发布的渠道。随着越来越多的人开始通过他们接收新闻,Facebook改变了自己的算法以适应这种变化,
新闻出版机构致力于在这些平台上扩大受众,并越来越多地制作简短有趣又可共享的内容。
2015年,Facebook超越Google,成为新闻网站的第一大流量来源,巩固了其作为社交网络巨头的地位。
然而,事故随之而来。
标题党文章、虚假新闻、机器人、网络喷子开始占领社交媒体平台。Facebook算法(也许是世界上最著名的算法)处于漩涡中心。
报告显示,人们在访问Facebook和Twitter之后感到更高程度的焦虑和不满。社交媒体平台变成了黄色新闻的传播者,他们没有建立人与人之间的交流,反而促使了群体的分裂。
自2018年以来,社交媒体算法的潮流再次改变。
Facebook宣布,他们打算优先传播“有意义的对话”而不是新闻报道。
Twitter正在终止平台上的自动化,这意味着所有由机器人创造的虚假数据如点赞,关注或者转发将会被消除。
LinkedIn的状态更新优先级将给予那些敢于展示更多个性化和个人生活的专业用户。
所有的平台都将优先展示自己平台上的原创内容,而不是第三方链接。
在2018年,“搜索”超过了“社交”,自2015年来首次成为社交网站上新闻网站的更大引荐来源。
这是社交媒体新时代的开始。如今这个时代更注重人际关系,而不是信息消费。
这也是为什么如今网红营销蒸蒸日上的原因之一。品牌希望与社交媒体网红合作,因为他们已经与受众建立了深厚的联系。
算法规则再次被改变。对于许多发布者而言,这意味着流量的终结,甚至在某些情况下,这意味着他们整个业务模型的终结。
对于那些希望在社交媒体中分一杯羹的品牌来说,它们则需要转变观念。
现在的算法不仅仅是为一个受众,而是关于建立社区;不再是吸引注意力,而是使内容更具对话性;它的最终目的是用更坦白的方法参与用户的社交活动。
02 为什么我们需要了解社交媒体算法?
如果不理解社交媒体算法是如何工作的,就如同在黑夜中开车不开灯。
虽然在这种情况下你也有可能达成目标,但我们没有必要冒这个风险。
简而言之,出于以下原因,你需要了解它们:
- 影响:确保您的内容产生最大的影响
- 投资回报率:确保你为内容制作和发布所花费的时间和精力能获得最大的回报。
- 声誉:长期成为算法系统中的可靠信息源。
- 扩大社会影响力:我们必须能够“以其人之道还治其人之身”,以防止虚假信息在网上传播
- 各大社交平台正在不断地改变、完善和测试他们的算法。最重要的是,我们要跟上他们的步伐。
准备好了吗?让我们开始研究社交媒体算法吧。
1. Facebook算法
Facebook可能拥有世界上最著名(或臭名昭著)的社交媒体算法。
在过去的几年中,它一直处于争议的中心,不仅在美国和欧洲,而且在世界各地都引起争议。
由于Facebook希望为用户提供更多价值,为广告吸引更多的注意力,因此它不断地进化算法。也许这就是为什么,它会与Google搜索算法一起成为传统和互联网媒体持续裁员的主要原因。
Facebook算法以前被称作EdgeRank,在过去几年中它由于种种过失而备受关注。
因为该算法导致了一种病态的情况:自然接触率几乎消失,新闻信息流已近消亡,标题党和假新闻濒于垮台。
(1)用户自由访问率大幅下滑
2014年,Facebook的专页用户注意到他们的用户访问率开始下降。尽管数字有所变化,但平均用户访问率却从16%下降至6.5%。一个拥有10,000个粉丝的专页只会吸引其中的650个点击浏览。
拥有超过500,000名粉丝的专页用户,他们的用户访问率陡降至2%左右。
Facebook表示,这样做仅仅是因为平台上的内容变多了,所以人们应该只看到与他们最相关的内容。
从那以后,Facebook继续调整该算法,进一步降低了专页的用户访问率。
大约在同一时间,Facebook专页在Facebook平台上的广告收入几乎达到了顶峰,然而不久后,它就依靠Instagram来实现大部分收入增长。
如今,Facebook专页更适合用于开展广告活动,而不是其他任何活动。
(2)新闻信息流正在退出主场,与用户相关的生活内容才是王道
生活内容改变了社交媒体的格局,而新闻信息流遭受重击。
消费者最想要看到的内容是他们朋友、家人和KOL们在Instagram,Snapchat和Facebook上发布的短内容。
而新闻信息流成为了旧时代的遗物。尽管它不会很快消失,但它将不再具有曾经对社会的影响。
Facebook将生活内容视为未来,并声称每天有十亿条内容在其平台上共享,但到目前为止,它们还无法像其他广告资源那样从中获利。
不过,生活内容是前进的方向,永远不要低估Facebook的获利能力。
(3)Facebook将不再宽容地对待虚假新闻和标题党
曾经,在Facebook上“病毒式传播”是一件很容易的事。制作一段人们会共享的内容,并采用不错的发行方式,就可以保证将其传播到整个Facebook平台。
这就是BuzzFeed与其他发行商(例如紧随其后的Unilad)建立他们业务模式的基础。内容被设计为“可点击”和“可共享的”,因为它们利用了社交心理触发因素,这些触发因素会唤起人们对爱情,幽默,恐惧或愤怒的情绪。
这一策略常常被运用,人们用各种不道德的方法制作虚假的内容。
这个旧的Facebook算法,其病毒性元素在2016年美国大选和英国脱欧中都产生了巨大的影响。有关这两个事件的内容都主要在Facebook上播放,很轻易地传播各种假新闻,并且用标题党来篡改知名新闻来源的内容
尽管Facebook仍有推动假新闻传播的倾向,但该公司最近删除了1400万条恐怖内容,建立“选举战情室”以维护各地选举,要求浏览网站和政治广列的用户验证其身份。通过这种方式来提高控制和根除虚假新闻的能力。
在分享新闻方面,Facebook的用户习惯也发生了变化。一项研究显示,出于对隐私的关注,他们更喜欢使用消息应用程序WhatsApp和Messenger(均为Facebook Inc.拥有)与密友和熟人共享和讨论新闻。
(4)新的Facebook算法
负面媒体报道的累积,以及研究发现人们访问Facebook后会感到不开心,这两项原因促使该公司迅速采取行动,删除了有关使人发疯,难过或悲伤的内容的共享。
(5)如何适应YouTube算法?
1)持续性是关键
如果断断续续的更新频道中的内容,那么算法会降低 该频道的权重。所以你最好持续发布内容,最好在每周的同一时间发布,也可以每天发布。
这不仅能从算法角度为你提供帮助,而且知晓更新时间会让你的粉丝更乐于观看你的视频。
2)建立粉丝基础
频道中的粉丝数越多,你在算法中的积分就越高。但这对于从零开始以及希望发展Youtube账号的新手来说是一个左右为难的规则。
3)让你的目标受众喜欢你的视频
你应该这样做,而且你获得的点赞越多,算法给予你的权重越高。制作一些讨你的目标受众欢心的视频,并注意不要出现争议性内容,这样会导致负面评价。
4)在视频的前几分钟内勾住观众
YouTube算法认为,人们观看视频的时间越长,你的内容就越有趣。所以你的目的是勾住观众,许多YouTube博主会使用特定的策略来勾住观众。
5)视频时长应在7-16分钟之内
马特·吉伦(Matt Gielen)发现,时长7 – 16分钟的视频具有最佳的用户留存率,最高的参与度和最佳的观看者订阅率。
6)解码社交媒体算法需要集体努力
社交媒体正在不断进行A / B测试并更改其算法,以适应新功能,增加收入并为用户提供更多价值。
总结
尽管我们永远不能完全了解每种社交媒体算法的内部工作原理,但我们可以从公司的公开资料中获取线索,并相应地调整我们的方法。
我们可以通过自己的经验,和他人相互分享经验,逐一地解码社交媒体算法。
使用信息碎片,基本假设,一些常识,不断测试和数据共享,可以破解这些神秘的数学方程式。
就像SEO行业诞生于破解搜索引擎算法的集体愿望,我们也可以共同努力,以了解这些正在塑造社会文化的强大社交媒体。
这意味着我们要不断地测试内容来发现有效的方法,无效的方法以及出现这两种情况的原因。
此外,在社交媒体传播方面,我们不仅需要速度和敏捷性,还需要知识和经验的集体共享,需要KOL们集体对社交媒体公司施压,迫使他们提供更多有关这些神秘算法的内部工作原理的信息。因为算法对我们所有人的生活将产生更大的影响。
作者:Ste Davies;微信公众号:腾讯媒体研究院
本文作者 @腾讯媒体研究院 编译
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