设计沉思录 | 为业务增长提效而生—设计驱动的神奇盒模板平台

在流量获取成本逐渐升高的时代,越来越难通过简单的方式来促进业务的增长,通过深入了解业务诉求,与业务携手共进,通过设计提效来寻找新的增长点,是我们聚焦的目标。

而对于英才校园团队服务业务来说,通过快速对服务的企业进行包装和发布展示,可以有效服务不同的类型用户,为不同层次和类型的用户提供更快速的服务,变成了更普遍的诉求——希望在招聘时向求职者多维度展示企业文化与企业形象,力求通过品牌宣传来吸引更多求职者进行投递的同时,更好的打造并宣传雇主品牌。

雇主品牌业务就是根据企业的品牌特点及招聘需求,为企业量身打造专属的招聘页面,通过页面内容的曝光吸引求职者。

根据不同的企业诉求,使页面内容更有倾向性的针对某些求职者群体,例如校招高峰期一部分KA企业的页面思路都是针对年轻的应届毕业生,使其摆脱慢就业心态,通过认知品牌价值产生求职欲望。业务的盈利模式也较为简洁即按单售卖,主要成本是设计及前端的人工成本。

01 神奇盒平台背景及目标

神奇盒平台是由设计自主发起并创建。该平台一方面收录了数十款近两年最新设计研发的高质量模板以作为冷启动资源,另一方面也全面优化与提升企业在模板选择时的便捷性和准确性。

“神奇盒平台”以确保雇主业务设计及制作高效为目标,主要服务于大部分项目时间紧、预算低的企业,希望使用模板的企业能够很快的找到非常符合自身要求的页面样式,使雇主品牌页面达到较好品牌宣传效果又能快速上线的目的。并希望通过神奇盒的诞生,能让有限的资源更好的服务头部KA企业。方案初步计划20年使用模板的项目占比30%。

02 从0到1的诞生

萌生创建“神奇盒平台”的想法是从19年Q2至Q3开始,因为去年秋招期间接到很多项目经理与客户的抱怨:“让我选模板,好几百个模板怎么挑呀?等挑出来页面早就该做好了”;“好不容易挑出来一个,也是矬子里面拔将军,样式基本够用但是配置又不灵活”等等。面对如上抱怨,大家决心提升用户使用模板时的选择效率及模板质量。

于是从19年10月开始由设计同事主导,陆续进行了用户诉求整理并转化为需求及功能list、整理平台的架构思维导图、设计平台样式、集结前后端同事进行研发等工作。

为了赶在春招高峰期向企业开放使用,大家克服了疫情造成的重重困难,使神奇盒平台的一期功能于20年4月上线,虽然部分优秀模板没有完全收录,但平台基本使用体验达到了预期。5~6月份持续优化平台功能和丰富模板后,神奇盒平台于 7月完整收录了之前计划中的所有模板,宣告正式启用。

1. 神奇盒名字的由来

一个平台首先要有一个好名字。对于起名字大家一点也不马虎,专门组织脑暴会议后,共罗列出二十个名字及其中所含寓意。最后通过部门全员不记名投票,使得“神奇盒”高票胜出。

因为,一方面平台功能是将企业的想法、创意、品牌与模板有机整合后产生专属的定制页面,像极了潘多拉魔盒;另一方面,神奇是58同城的特有口号,与页面诞生的过程也很贴切。所以选定“神奇盒”也是实至名归。

2. 神奇盒logo的诞生

有了名字自然要有一个logo, logo的设计思路基于“象形”与“象声”相结合。经历了四周的时间,从最初大批量的初稿设计,到第二阶段的电脑完善和优化,再从众多logo中评选出6款进行精细化设计,直到最后评选出最终logo并进行优化及输出。该logo使用神奇的首字母构成的方盒,简明并且形象可以给用户留下明确的平台印象。

3. 神奇盒的“样貌”

设计神奇盒平台之初,就将以“用户挑选模板的时更直接、易懂、贴切的找到目标”设定为核心功能之一。

因此设计页面时,首先确认了页面的主要结构——便捷的模板筛选器结合优质模板的平铺展示。其次要做到突出平台的特点,定义平台基调,融入设计语言。下面分别介绍神奇盒平台样貌中的几个重点。

  • 模板筛选器,提供按“风格、色彩和排序”三种筛选方式,供客户快速选择适合的模板。其中风格筛选是按照十个分类鲜明的风格大类划分的,分别是“通用白搭”、“简约空间”、“动感撞色”、“质感炫酷”、“科技互联”、“高端商务”、“智慧城市”、“清新国风”、“创意思维”、“时尚元素”。色彩筛选按照色轮将模板的主色调按照12个主要颜色进行划分。

  • 平台展示精选模板界面,可以实时推给用户最新及热度模板,智能且快捷的将模板推介给用户,进一步节省了用户选择模板的时间。

  • 模板详情页展示做了所属分类的同时,还展示出模板和头图规格尺寸,降低了用户对部分设计所需素材标准的获取难度,同时展示已使用模板的企业案例,及相似模板的推荐。

4. 神奇盒的正确打开方式

模板预览功能在神奇盒平台上进一步优化。首先每一个模板都会标注模板类型和支持的功能,如多页模板、单页模板、支持分支机构、招聘公告模板等,用户可以清楚了解到每一个模板的整体架构和可以承载的内容;并且用户通过可视化编辑的方式,仅需按页面提示的尺寸及文案要求上传素材即可自助式生成页面,仅在保证最佳效果时部分素材样式可能需要前端同事稍加处理。

全过程时间不超过1小时。对比高定制页面甚至老模板的交付方式,神奇盒平台将设计与前端同事从部分项目中解放出来,也满足了用户快速上线的目的。

03 数据展示

上文介绍过平台目标是“将20年模板使用率提升至30%”。以下是平台于4月上线后的数据反馈情况,从4月到12月雇主定制项目总量104个,其中使用模板项目为46个,比例接近50%。以上数据说明神奇盒建立之初设定的目标已经超额完成。

下图是项目总量、使用模板项目数及人效的年同比。不难看出随神奇盒上线,在设计人员减少的情况下,支持的项目总数还可以所有提升。说明,一方面,用户越来越信赖模板生成的定制页面,用实际行为表明对神奇盒平台的认可。另一方面,节省出的人力则可以更多投入到顶级KA项目的设计中去。

上述数据均说明,神奇盒的诞生只有结合对客户诉求深入的挖掘,只有与业务携手成长发展,只有以提升效率降低平台与企业双方成本为目标,才能获得市场的认可。

总结

当前的成果仅仅是神奇盒的一小步,团队会随着优质项目的产出,不断将其转化为精品模板,以不断完善神奇盒平台。相信随神奇盒平台的成长,它在今后的时间里会给企业带来更多的便利与惊喜。

 

作者:朱京燕,视觉设计师

@58用户体验设计中心(微信公众号@58UXD),作者@朱京燕

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