建立产品需求池，才能做好产品规划

身为产品经理的我们，在做项目的时候会面临各种各样的需求。

有的需求来自领导的指示，有的需求来自用户的反馈，有的需求来自灵光一闪，有的需求来自团队其他的小伙伴等等。

经常会被质疑，“我需求提这么久了，为什么还没做好？”受到业务部门投诉。

那么对于这些需求，我们不能说只记在脑子里面，那是远远不够的，我们应该要学会合理的管理。

不仅是为了管理需求，也可以“保护”自己。

一、需求池是什么

需求池可以理解为一个产品迭代数据的库，数据库记录各种数据，需求池记录的是各种需求。

二、为什么要有需求池

1. 建立需求池的目的

• 汇总我们需要添加的需求；
• 记录原始需求和提出人，负责人，责任人；
• 辅助对每条需求进行分析，归类，建立版本规划，还需要有优先级，需求场景等信息；
• 能够及时的反馈需求处理进度；
• 让工作更清晰（为什么—做什么—怎么做）。

2. 没有需求池会怎么样

• 信息分散，导致需求遗漏；
• 没有信息源头追溯，传递需求时容易导致需求变形；
• 进度反馈出现问题，需求放无法同步信息。

总而言之，也就是要让我们的产品版本迭代有据可依，使我们的团队沟通合作更加顺畅高效。

三、需求从哪里来

1. 可以来自业务发展或者产品发展的明确目标；
2. 可以来自用户研究和用户调研的结论；
3. 可以来自客服反馈或者用户反馈的问题；
4. 可以来自竞品分析或相同模式的业务分析；
5. 可以来自内部员工（老板，运营，市场）的需求。

四、需求池怎么建立

1. 我们需求池主要使通过Excel来做

2. 需求池模板

3. 评估需求

需求很多，每个人都有他自己的利益诉求，都想要先实现他的需求，但资源是一定的，不能同时满足所有人的要求。

所以我们作为产品经理，有义务把控它的行进方向，也就是需要评估我们接受到的各种需求。

我们主要从这两个角度来进行。

1）评估需求的优先级

• 有助于提升收益的优先；
• 有助于修复Bug的优先；
• 有助于提升工作效率的优先；
• 有助于提升客户满意度的优先。

2）评估需求的可实现性

• 充分调研需求的本质，业务需求不等于产品需求；
• 拜托研发评估工作量；
• 最小成本实现；
• 不要轻易承诺（希望大家永远都不懂）。

即使有这么多方法，但最后落实到实处，还是需要有一定的我们的主观情绪。

所以大家平时一定要多多培养自己的产品sense。

4. 资源争取

一个公司的资源就那么多，想要自己的进度推的更快，一定要学会协调资源。

协调资源的前提是要有资源，而资源大多数都是争取来的。

那么在争取资源的时候，这些点是我们需要注意的：

• 和上级领导沟通之前，先做好准备，盘清资源，知道什么重要，要什么，找谁要；
• 沟通时，不卑不亢，只说事实，敢于承诺；
• 沟通成功，顺风不要浪，用心做事，好好完成任务；
• 沟通失败，逆风不气馁，踏实做事并观察局势，等待机会；
• 项目完结之后，主动和上级领导反馈。

总而言之，就是要以结果为导向，确保我们的项目能够正常落地，实施。

需求池的管理不是死板的被动收集过程，特别是成熟的产品，产品经理要有自己的判断，及时和各方同步，才能做好产品规划，实现需求池管理的真正目标。

#作者#

刘志远，公众号：远哥聊产品，欢迎交流。

产品团队leader。畅销书《电商产品经理宝典》，起点学院产品导师。多年电商产品实战经验，电商产品类畅销书作者。主导过多业务的电商产品搭建、更新迭代 。关注电商领域，包括电商中台、产品增长、商业模式、跨境出海等方面。

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