网页设计界的清流：如何利用心理学提高用户体验

如果硬要将心理学与网页设计联系在一起，恐怕只能从用户体验好感度这一方面着手了。很多人会下意识认为心理学是研究用户的喜好，并以此来确定网页设计的大体方向。例如不同行业的受众在对于颜色以及基本构造上就有很大的喜好区别等，但本文要说的是记忆心理学上的运用，即如何刺激用户的深度记忆，最高效度的记住网页设计者呈现给他们的信息，这同样也是一个网页好坏的评判标准。

记忆可分为感官、短期以及长期记忆，每个网页设计师的最终目的都是为了让用户形成应用的长期记忆，让用户在反复浏览使用时更轻松的记住功能界面。

跳过记忆的介绍以及工作原理，我们直接从记忆的几大定律着手，从网页设计的案例具体分析注意事项以及设计的可圈可点之处，让大家更直观的掌握利于记忆的用户体验的诀窍。

1.米勒定律：人在工作记忆中平均最多能记住的事务数量是7个

也就是说不要让用户一次记忆太多事情，5-9个为佳，因此无论是展示网站、商城网站，还是分销型网站，在设计栏目的时候大多会选在5-9个栏目。网站模板也是，在设计时尽量挑选5个左右，多了会让用户产生莫名的烦躁，少了可能无法全面展示。

案例1：环艺设计网站模板

2.库克定律：选择越多，越难做出选择

即不要一次提供太多选择，选项越多，让人产生联想的机会增大，也越容易让人分心。并且如果一次性给出太多选择，超出用户记忆承受的范围也会带给用户不好的体验，因此要尽量避免给出多想选择。这也是首页中推出活动的原因，在选项无可避免的前提下，应用滚动和过渡，将屏幕分出主次来可以很好的缓解压力。

案例2：展示型男鞋网站

3.显眼的模式和图形运用

相较于文字，图片更能吸引人的眼球，一些标识已经可以代替文字了，例如设置按钮、放大镜代表搜索等等，下图中的购物车标识、代表切换页面的白点、搜索功能等等，适当的运用图形和标记，能正确的引导用户。这些图标不需要经过存储和处理新信息，就能引发正确的联想。

想要设计一个好网站，不仅要识得绘画色彩的搭配，还要精通心理学，网页设计界实在不是普通人能混的。

作者：公子清羽

关键字：用户体验, 网页设计, 产品设计

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