做产品后才知道，大厂是这样设计“拟物化”的！
看了上千个大厂APP优秀案例后，我深刻总结了近百条案例心得，之：模拟真实生活/环境的设计能有效提升用户留存度/业务转化率。
- 经验数量：8条
- 适用对象：产品/交互/视觉
- 大厂来源：腾讯/网易/自如/CELINE等
一、经验拆解
当设计能够模拟真实生活和环境时，它能够在多个层次上产生积极影响。
1. 仿真性质激发用户兴趣/参与感
首先，这种设计能够创造出一种仿真的体验，让用户感觉好像置身于真实世界中。这样的仿真性质能够激发用户的兴趣和参与感，增加用户对产品或服务的黏性，从而提高用户留存度。
包括：行为特征、事物特点、事物外貌等等。
2. 针对对性设计,提升业务转化
其次，需要深入挖掘目标用户群体的心理和行为特征，通过深刻理解用户的真实需求和期望，设计可以更有针对性地进行优化，进而促使业务转化率的提升。
二、案例解读
那么在各个大厂APP中，又有哪些优秀的【模拟】设计呢？
1. 拔河式加载下拉loading
QQ空间是以’拔河比赛’的形式来加载loading，而且可以跟随机分配的网友来一场紧张刺激的游戏：点击‘开始拔河’按钮后疯狂地向下划动屏幕，保证绑在绳子上的丝带超过对方即可获胜，特别有意思。
- 解决问题：增加loading加载的可玩性，减少因加载过久给用户带来的焦虑，同时突显了产品的个性化服务和互动性，增强了用户对产品的印象和粘性。
- 不足之处：可能会增加页面的加载时间，需要在保证加载速度的前提下平衡游戏的趣味性。
- 案例要点：将线上用户拖拽行为，转化为生活里的拖动事件。
2. 奔跑式展示用户进度
在腾讯视频上喜欢、守护某个爱豆，可以看到会以【女生奔跑】的动画形象来表示当前的粉丝值，将对爱豆的守护进度可视化出来，特别好玩。
- 解决问题：传达粉丝对爱豆的守护心理：以可视化的方式表达粉丝对爱豆的喜爱和守护，让爱豆能够感受到粉丝的支持和鼓励，让用户更加投入到产品使用中增加粘性。
- 不足之处：「女生奔跑」的动画形象可能无法准确传达所有用户对爱豆的守护心理，对于男粉来说可能无法产生共鸣。
- 案例要点：将线上用户更新/打卡行为，转化为生活里的坚持事件。
3. 装扮式展示会员权益
自如的会员权益中心，当滑动选择不同的权益等级时，上面的【房屋】会实时搭配出不同权益等级下应有的装饰品，下面会高亮显示等级权益，特别形象有意思。
- 解决问题：解决了提升用户对更高等级权益的兴趣，并引导用户开通高等级权益的问题。同时，通过展示不同权益等级下的装饰品，促进会员权益的销售，提升用户转化率，且更多大厂案例分析，可搜索: 有蛋案例，增加收益。
- 不足之处：系统响应时间、装饰选项的多样性以及用户体验的学习曲线。此外有些用户可能仍然希望有更多的个性化定制选项。
- 案例要点：将各种权益点，转化为生活里某种物品空间进行逐个叠加。
4. 直观式展示产品细节
很多女生在购买手包时会，考虑包的容量是否可容纳手机，而CELINE思琳的小程序不仅可以360度翻转看包包细节，还可以打开包包看内部构造。
官方还很贴心的设计了手机与包包的尺寸对比效果、还有手机放置在包里的样子，很nice~
- 解决问题：帮助用户更快、更清晰的感知包包的预览效果，更好地解决线上购物对【商品尺寸与容量评估难】的问题，大大减少预览成本和心理担忧和提高购物转化率，为CELINE品牌带来商业价值。
- 不足之处：用户可能不太会注意到这个细节，而且该小程序可能需要消耗一定的系统资源，且需要在服务器上存储3D模型和相关数据，对服务器和数据库的压力较大。
- 案例要点：将用户在现实里的购物行为/担忧点，展示在产品的介绍图上。
5. 具象化描述产品信息
支付宝在收益上设计得很具象，当用户切换不同的收益数据时，下方也会将该收益转换成可具体化的事物，不同的收益对应不同的物品，特别真实。
解决问题：有助于用户直观感受到理财产品的收益，从而增强用户对理财产品的认知和信任感，进一步加强用户与产品之间的互动性和留存。
不足之处：需要根据用户的需求和实际情况进行调整和变化，同时也需要保证不会过度夸大收益效果（各大行业的优秀案例解析，浏览器搜索: 有蛋案例），否则可能会给用户带来虚假的收益预期影响体验。
案例要点：将抽象的产品信息/数据，转化为生活里的具象事件。
类型的还有b站的弹幕速度设置，直接用人走路的速度状态（慢走和奔跑）表示弹幕速度的快与慢。
6. 实物化用户切换行为
腾讯漫画的icon动效非常有趣，点击切换男/女性别的按钮时，按钮icon会根据不同的选择而转换不同的专属符号。切换亮/暗模式时，icon也会变成相应的太阳/月亮符号。
- 解决问题：解决了用户在切换性别或切换亮/暗模式时可能面临的信息传递和用户体验问题。通过动态的图标变化，用户可以更直观地了解当前状态的变化，避免了用户猜测或误解的可能性
- 不足之处：随着动效的增加，可能会增加产品的设计复杂度和开发成本。此外，如果动效设计不当，可能会导致用户分散注意力或误解，从而影响用户体验。
- 案例要点：将线上用户切换行为，转化为生活里的变化事件。
类型的还有腾讯视频，直接用【太阳与月度】来表示屏幕调节的【亮与暗】。
7. 实物化用户滑动行为
网易云音乐的【播客】模块使用了滑动标尺的形式来代替传统的Tab切换组件，模仿了真实生活中的收音机样式，并配有手机震动反馈，让用户感受到扭动按钮的真实感觉。
不同分类的博客以刻度调频的形式呈现，让用户更容易理解播客分类。
- 解决问题：传统的Tab切换组件在分类较多的情况下会显得拥挤和难以操作，用户需要特意去寻找自己想要的分类。
而使用滑动标尺模仿收音机界面的设计，可以提升博客分类呈现的直观性和操作简单性，让用户更加轻松地找到自己想听的内容。 - 不足之处：有一定的学习曲线，用户可能需要一些时间来了解如何使用滑动标尺，尤其对于那些已习惯传统Tab切换的用户。
- 案例要点：将线上用户滑动行为，转化为生活里的转动物品。
8. 具象化用户标记行为
微信读书里对「标记线」的设计和别家很不一样：因为是读书产品，所以标记线的样式选择了我们学生时代常用的样式：
红直线、蓝色波浪形、黄色色块，而且每种标记线的笔触都深浅不一、形状各异。
- 解决问题：用户在标记文章、段落的时候有更多选择空间，方便用户记住各种不同的信息。可以根据个人喜好和需要进行标记（如果觉得设计没灵感，可以上有蛋案例 浏览更多创意），促进了用户活跃度和产品情感价值的提升。
- 不足之处：设计多样化可能会带来使用上的复杂度，需要一定的学习成本。
- 案例要点：将线上用户标记习惯，转化为生活里的标识行为。
因为篇幅原因，关于「减少用户记忆」就先举例到这，更多有趣/创意案例和分析，可以上 有蛋案例 查看。
三、最后总结
综上所述，要想减少用户的记忆/认知负担，可以总从以下这些关键词里寻得设计灵感、需求想法：
- 将线上用户拖拽行为，转化为生活里的拖动事件。
- 将线上用户滑动行为，转化为生活里的转动物品。
- 将线上用户切换行为，转化为生活里的变化事件。
- 将线上用户标记习惯，转化为生活里的标识行为。
- 将线上用户更新/打卡行为，转化为生活里的坚持事件。
- 将抽象的产品信息/数据，转化为生活里的具象事件。
- 将用户在现实里的购物行为/担忧点，展示在产品的介绍图上。
- 将各种权益点，转化为生活里某种物品空间进行逐个叠加。
好了，以上就是作者对「减少用户记忆」的一些小思考，不知道有没有帮助到你。
作者
和出此严，微信公众号：和出此严。一枚在鹅厂成长中的“90后老干部”，主产各种接地气的交互/产品干货。以做产品的方式，写好每一篇文章。
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