0-1的增长项目复盘:11个月9个亿的理财入金

项目总是有很多,工作7年,操盘运营的项目都各有不同,这是笔者工作这些年来运营时间最长的单个项目了。

看着它从无到有,从初期创意策划到活动爆发,像一颗种子般的茁壮成长起来了。这期间也是经历了很多事情,起起伏伏,给了自己很多的想象空间。

人生除去上学的时间,大部分时间都是在工作中度过,而做项目如果人生一样,经历了才能更加明白其中的道理。

一个项目很多时候能否起来,或多或少也带有一些运气成分,离不开一个平台,也离不开一个恰当的时机,只是在那个时间和阶段恰好与你相遇而已。很难有一个项目是能够100%复制的,但是可以把走过的路,填过的坑,总结复盘分享出来,结实更多有缘人。

结合这11个月的数据来看,项目经历了萌芽期、成长期、持续成长到最后的爆发阶段。当然一个项目也有它的生命周期,至于这个项目最终周期有多长,目前不得而知,至少还会保留一段时间,但是这种模式和打法是值得去思考和探索的。

围绕项目本身,回顾了这段时间做的一些事情,做了一下提炼。

  1. 创意策划;
  2. 需求撰写;
  3. 开发实现;
  4. 投放优化;
  5. 危机管理;
  6. 持续迭代;

贯穿项目本身,这几个点基本可以大致概括核心部分。

一、创意策划

万事开头难,特别是去做一件完全没有接触过的事情更是难上加难。初期的需求是希望做一个老带新的活动,至于页面怎么展示,如何策划还是需要从头开始,团队内部能给的建议其实很少。

这里分享一个方法,做一件从未接触过的事情怎么开头。模仿!对的,你没有看错。那就是去模仿别人怎么做的,互联网有很多平台可以看到各种各样的活动,头部电商公司、互联网巨头、各类素材网站。搜索你想了解的关键词,搜集汇总、归纳分类这些原始素材,找他们的共性,把这些元素提炼出来,结合企业自身资源去策划活动页面。

最终结合网络搜集的各类素材,整理策划了一个“田”字格形状的活动页面,即一个页面平面呈现多个礼品让用户选择,同时用户在选择单项礼品的时候还可以手动选择,与页面有互动。这里大家可以联想一下日常刷朋友圈广告应该有这种感知,让我们手动去滑一下广告页面或者广告页面可以360°全景观看。

这里有一个小插曲,项目初期是一个产品经理策划的活动页面,希望做成左右滑动状态,并且每次滑动都可以看到不同的文案展示,最后因为觉得不够简洁被否决掉了,所以一个活动页面策划的时候可以多准备几套样稿,内部讨论一下。因为页面也算的上是活动的门面,需要花不少心思去研究。

二、需求撰写

撰写需求文档貌似和运营关系不大,但是每次策划活动我基本都会自己去写一个初稿,然后交给产品经理,里面关于产品细节方面的专业术语由其补充。

关于需求文档的模板,每家公司可能各有不同,大致会从项目背景、实现目标、活动流程、交互设计、活动规则、注意事项、后续补充这几个方面把需求说清楚。运营提供业务逻辑,产品经理补充细节和梳理产品思路,尽可能把一个需求文档在前期整理详尽,方便后期开发实现。

这一块并不是自身擅长的,但是在实际工作中看到厉害的产品经理写的需求文档我都会留意学习。看专业人士梳理的文档无论是从逻辑还是思路上都是非常清晰的,作为一名运营不能仅仅只是学习本专业的知识,产品这块也是值得去研究一下的。多接触一些不同领域的知识有时候确实能打开自己的思路,开拓一下视野。

:胡先务,笔名文力(个人VX:h934803076)前平安银行总行高级产品运营,喜欢独立思考,专注营销增长实践,热爱跑步和阅读。

本文作者 @胡先务 。

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