新环境下搜索引擎(google)在外贸电商中的妙用

今天就以 Google shopping为例子讲述下搜索引擎在电商中的运用!

现在,Google Shopping的搜索按钮在中国以外的国家紧跟在图片搜索之后,表现了Google越来越想抢电商这块大蛋糕的决心。由于Google在欧洲很多国家都占据着八成到九成多的市场份额,如果Google老是把一些很有商业价值的词语无条件排第一,那真的有点利用自己的垄断地位排挤对手的意思,也难怪欧盟要对它进行反垄断调查。

超级产品经理

Google Shopping是早有来历的,它的前身是 Google Product Search,而Google Product

Search的前身是Google Base的分支之一,它们都属于Google

OneBox的范围,而OneBox的本意,就是“无条件排第一名”。比如你搜索天气预报或者是商家地址,都会触发这个OneBox,使推广的产品如约出现在你的眼前。

对了,其实在我们国内对这个现象也不陌生,那就是百度的开放平台。(百度开放平台其实就是照着 Google Base抄的)

在全球范围内,Google只在中、俄、韩、日四个国家市场占有率不高,在其他国家都是占有垄断性的市场份额。

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所以对于我们做外贸的人来说,无论欧盟对Google的指控是否成立,Google强大的市场份额+“无条件排第一名”=外贸人梦寐以求的高曝光率。尽快利用起Google Shopping,把自己的产品送到全球用户的眼前才是最重要的事。

Google

Shopping这种投放方式主要适合于电商B2C零售,不过其实传统的B2B贸易也可以这样做,因为现在零售和批发的界线并不明显。有些做传统贸易的公司,也会做一个B2C网站,一是方便客户小批量订购一些商品(可以设定满几千美金才发货),另一方面也对大额交易起到一个宣传促进作用。还有就是现在大部分贸易公司里并不是做着每单几百万美金的生意,通常都是一些2万美金以下的小单,这一点以后再谈。老实说,使用Google

Shopping推荐产品比你在千军万马过独木桥的其他电商平台和上百万付费会员抢流量强多了。

以下用图文展示Google Shopping的开通流程。

首先你要在Google Merchant Center注册一个帐号,已经有Gmail帐号的朋友登录这里的时候就直接显示让你登记你的网站,并验证网站所有权。

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这里有几个需要注意的点:

1,这里选的“国家和地区”一旦选定,后面是无法更改的,要慎选。

2,店名会显示在产品下方,所以要简短并使用自己的网站品牌。不能有夸张的店名,如“最好的衣服店”。

3,网站的域名要与将来上传产品的域名一致。

4,邮箱一定要填真实的,会经常给你发送很多异常的信息,要及时处理,不然帐号很容易被封。

5,如果你销售的商品里有知名品牌的关键词,Google是不会禁止你销售的,除非这个品牌方对Google提交了申请来禁止你销售。

6,有些网站为了把用户强制留在网站上,用技术手段禁止用户点击浏览器的后退键,这样会审核不通过的。

7,由于Google会原封不动的展示你的产品标题,所以在产品标题中不能有乱七八糟的字符,如 “—>Free !!!!!” 。

8,禁止提交 成人用品、酒精饮料、药品、武器、仿品和其他不合法律等商品。

9,网站上必须有明确的退换货政策以及结算的时候需要有SSL证书加密等规范的设置。

10,帐号需要至少每14 个月登录一次,才能保证帐户处于有效状态。

这些其实都是一些很正常的规定,没什么特殊的。如果用Shop123光年电商系统的话,这些技术上的设置都是不需要操心的,包括下面的推送产品数据的Feed文件也能自动生成。

还有对于有多个网站的朋友,最好是一个Gmail绑定一个网站。也有那种可以添加多个网站信息的帐号,但是需要另外申请,申请地址在这里:

帐号注册好后,接下来主要的任务就是把你的产品数据提交给Google。

把产品信息提交给Google是通过一种叫Feed的方式实现的,是一个XML文件,只是格式不一样。以下是一个 feed文件里的内容:

关于XML的内容格式详见我的公众号[Shop123电商],里面有各种丰富详尽 的各搜索引擎数据提交(XML)方式格式

这个feed文件里简单列出了2个商品的信息,区域内就是一个商品的信息。输出的信息很简单,只有标题、URL链接、描述、图片、价格、SKU等信息。每个商品里实际可以输出的信息比这个要多很多,包括

运输方式、产地、条形码、品牌名、适用于男或女、颜色、材质等等。生成这个feed文件还是有点难度的,这是为什么很多人不熟悉Google

Shopping以及竞争不是很大的原因,这里面的规则有点复杂,有很多的注意事项,所以能做好的网站很少。

这里还是推荐Shop123电商系统,因为它已经解决了这个feed文件的生成问题,都是自动生成的。

登录Merchant Center后会有个控制面板,在“数据文件”这里可以添加产品feed:

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有两种选择,可以直接添加数据让Google审核并生效;也可以只是预先测试一下Feed文件的格式,把一些格式错误解决以后再正式提交。无论是新手还是老手建议都是先提交测试。

这里有个“目标国家/地区”,和那个添加网站的时候选的“国家/地区”是不一样的。由于你的B2C网站可能是面向不同的国家、提供不同的语言的,所以这里的“目标国家/地区”指的是你这次提交的商品针对哪些国家的哪种语言用户。每个国家要提交的数据有点小的差异,不过大体是差不多的。可以添加多个Feed文件,把网站的产品分类在不同的文件里提交也可行。

最后,还会提示你绑定一个Adwords帐号,Google

Shopping被大力推广的原因是Google要靠这个产品盈利的,也就是相当于另外一种广告,付费的结果是排在最前面的。建议大家都可以绑定Adwords帐号来投放这个广告,因为这里竞争比较小。

比如搜索“cheap dress”,结果就只有一家网站的产品大量反复出现。据说有些人把这里的广告效果做了1:10的ROI(投入产出比),也就是投入1块钱赚10块钱。当然ROI应该和做什么产品还是有很大关系的。

做完这些,是一个不错的起点,和SEO一样,还是有一些优化技巧来提升流量和转化率的。大体的优化技巧和SEO以及竞价排名类似,就是一些标题描述怎么写、放哪些属性、如何提高CTR、如何触发关键词等等的技巧,有点把SEO和竞价排名的优化技巧综合起来了的意思。

如果我们这个博客还是真有一些人在看而不仅仅是我们在自言自语的话,以后会陆续写一些Google

Shopping的优化技巧。Shop123社区也在筹备中,在社区里期望我们会一起交流一些心得。目前已经有一些Shop123用户把数据推送到了Google

Shopping里了。

Google Shopping瞄准的是“比较购物”这个国外很多人选购商品的入口。在“比较购物”这个领域里,类似这样用feed提供的商品数据来获取流量的渠道有好几十个,流量都不小。其中某国内知名外贸电商在这块交易量就不小,除了他们重视,还有一个原因就是在这种比较购物平台,价格的因素非常重要,而对于中国的商品来说,与外国商品比价才能最大地凸显价格优势。这些渠道目前在Shop123已经基本都集成好了,以后再一一介绍吧。

文/Shop123

关键字:产品运营, Google

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