店铺如何借力微淘提升曝光和销量

超级产品经理

无线端活动同步PC,提高曝光

平时主要就海报和新品活动页面,做淘宝店铺的素材时,与手机店铺的素材同步。其实只要素材尺寸改一下就行了。但就是这个同步,对无线端的用户多了个店铺展示的机会,无线端流量增长很明显,这个机会千万不能错过,从店铺手机的成交来看说明无线的重要性。

针对手机店铺做些手机用户专享价活动

比如店铺在12月1日参加手机店铺的暖冬特辑,当时流量增长近40,所以有机会参加淘宝的活动都积极参与。

40万粉丝如何运营

如何拉粉

大家肯定多关心是怎么增长的,首先针对老顾客做了一次熟客召回,两次群发信息的召回,两次买家真人秀,才有了这么多粉丝的增长。

拉来粉丝,如何留住粉丝才是重点

拉来粉丝后,根据粉丝的结构,我针对性丰富主题内容;针对内容收藏数量或互动来分析粉丝的喜好;根据收藏数高的feed的特点,接下来会重点发些此类内容相关的题材。在互动方面,店铺下足了功夫。比如设计一张专属微淘内页底部的图片,蓝色框出来的部分就是引导粉丝互动。

日常内容运营

首先要对微淘账号要有一个定位,袖子媄衣的微淘定位是“分享关于生活,服装以及一切美好的事物”。而在内容运营上,概括起来就是时间上要有计划、传播上要有重点、内容上要有分类、以及一些小窍门。

时间上要有计划:周一到周日制作计划表。例如这是店铺11月10~16日一周的分享表。根据计划和实际情况,每天发什么内容,提醒大家一定要有个记录,以便于总结。

传播上要有重点:除了每月做个计划表,知道自己要发什么之外,除了日常发布,传播上要有重点,我们家的重点是“上新日店铺活动节日”这三类。

上新日:提前两天发布预告广播,粉丝特权抢先看,提醒粉丝收藏;上新当日发几款主推的内容,提醒客户买。

店铺活动:提前几天在微淘上更新,发布预告广播,活动当时及时告诉活动开抢,活动结束出总结。例如柚子美衣双11活动时是间11月10日~12日,共计三天,相关共发了10条。要提醒大家的是,微淘的活动策划一定是基于店铺的活动,如果能做到提前剧透和同步那会更好,粉丝会觉得他有专属的特权,微淘专属的意义存在。有开始,也一定要有个好的总结。

节日:针对节日,可以考虑做些活动,节日也是多了个跟粉丝回馈和互动的机会。

内容上要有分类:发现大部分店铺在内容上没有分类,时间长了,读者读完就没有印象了,我们家的微淘运营,内容上辨识度极高,一条内容,发出去粉丝就知道是什么类型了,打个比方,这好比一个电视台,有好多栏目,粉丝从内容上就能判断出你正在播出那个栏目了。

发送时间小秘籍:微淘用户访问的高峰时段为,0点-1点丶8点-10点丶13点-14点丶16点-17点丶18点30-19点30丶10点-11点。这几个时间段发内容最合适,看的人是最多的。一般都是据据淘宝官方的大盘数据结合店铺的销售的成交额,找出适合店铺的高峰时间段。

综上所述,运营任何一个产品,最重要的是做到要做到知己知彼。

知彼:运营微淘,要充分了解和熟悉微淘的运营规则,及时关注微淘的新闻和活动。比如每个账号,每天只能发布3条广播,使用插件的话,可以更多。

关键字:产品运营, 微淘

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