天猫618居然不是凌晨开抢了,难道是担心我们熬夜伤身体?
一年一度的618大促又要到了,这个原本专属于京东的周年庆日,现如今已经变成了所有电商平台的重要大促节点。
为了在网购大军中分得更大的蛋糕,各大平台一大早就开始摩拳擦掌,各种新鲜招数,天猫也不例外——
昨日,天猫宣布今年的618大促预售秒杀时间,从618凌晨提前至6月17号晚上8点,在网上引发热议。
电商平台“自古以来”大促秒杀都是凌晨开始,“含辛茹苦”培养网友们对于大促秒杀的时间形成习惯,如今天猫却来打破这个“常规”,究竟是为了什么呢?
01 从平台策划上讲
——直播形式开启大促,8点正是直播黄金期。
商家集体直播开启大促,是今年618大促策划的一大变化,据天猫官方公布消息:
618大促将将于5月24日晚上8点开启预售,同时以直播形式开启大促。
天猫商家几乎“全员”开启618官方直播。初步统计,已经有100位明星锁定淘宝直播与粉丝互动。
500多位总裁也已早早在日程中为天猫618腾出时间,直面消费者带来更多的品牌优惠。
根据公开数据,淘宝近两年的618大促、双11大促时期,淘宝直播都一直承担着平台成交量的关键增量角色——
2019年天猫618期间,淘宝直播引导成交超130亿元;天猫双11预售期间,淘宝直播品牌直播场次同比翻番。2020年的天猫双11期间,诞生了33个过亿直播间,近500个千万直播间。
今年天猫选择以全员直播开启618,是大势所趋。
按照以往,对于消费者而言,抢购不过就是点个按钮付费,如此简单不耗神、不耗时间的事情,凌晨0点开抢,无可厚非。
但今年,既是以直播的形式开启大促,那么就需要将大促开启时间调整为适合直播的时间段内。平台要想引导用户通过观看直播购物,就需要挑选一个用户有精力,且时间比较空闲的时间。
晚上8点对于大多数人来说,刚吃完晚饭、洗完澡,无太多杂事又还没开始犯困,正是玩手机的黄金期。
所以,八点开启大促,或许是淘宝为了成全淘宝直播的一个选择。
02 从消费者的需求上讲
1. 购物节泛滥的如今,消费者更加关注优惠,而不是节日仪式感
为什么以往的大促都喜欢在0点开启呢?
正如每年元旦大家都喜欢外出,等待0点跨年;正如朋友亲人生日,我们都希望在生日当天0点准时道贺一样,0点大促开启,我们可以视之为仪式感。
为了让购物节与其他正式的节日一般,在人们的心里面形成约定俗成的印象,仪式感是不可缺的。
而如今天猫618打破凌晨开启大促的“习俗”,提前到前一天20点,则可能是有意在弱化618购物节的仪式感。
实际上,消费者更关注的不是有没有购物节,而是优惠力度。他们之所以会乐于去参加购物节,无非是想获取比平时更大的折扣罢了。
以往的双11、618大促,各种折扣玩法都非常复杂——什么叠猫猫,各种津贴红包,满300减20的,但为了获取更大的折扣,消费者也会乐意研究规则,熬夜守着零点来抢购。
而现在电商平台频频造节,一个噱头就可以拿来做一场所谓的大促(比如:年货节、造物节、夕夕节……),再加上直播带货的兴起,几乎每天都有主播在促销卖货。消费者对于所谓的购物节已经不再那么稀奇。
只有真正的优惠给到,才是关键。
调整时间,弱化节日仪式感,天猫或许是正在开始考虑:如何削弱花哨的活动形式,回归到大促的本质——通过降价折扣策略,吸引消费。
2. 大促的目标消费者,不仅仅局限于年轻人
今年的第七次全国人口普查结果公布数据显示:我国人口老龄化程度进一步加深,60岁及以上人口超2.6亿人。
同时,根据互联网络信息中心披露的数据:随着人口老龄化的加深,网民增长的主体从青年群体向未成年和老年群体转化的趋势日趋明显。截至2020年12月,已有近2.6亿“银发网民”(50岁以上)。
互联网产品使用者不再局限于年轻一代。
对于电商平台,想要把银发经济也纳入口袋,那么大促的时间确定,也需要同时考虑到中老年人群体的作息。
他们绝大部分人,不像年轻人一样有活力,能熬夜,假若大促0点抢购,那对于中老年人来说可能参与率就不那么高了。
03 从一整个大环境来讲
受182.28亿反垄断罚款影响,阿里巴巴2021年Q4经历上市首亏,再加上如今兴趣电商的发展势头趋猛,连短视频平台也要入局大促,分一杯羹,内外环境的双重压力下,再想要提高GMV,就更难了。
促销谁不会做,只是没有好的噱头而已,一旦有了好的噱头,电商们恨不得一拥而上。618从一开始的京东周年庆,到如今已经变成全电商行业都在推行的年中大促。
“早起的鸟儿有虫吃”,正如一些果农会急着采用一些催熟的方式去让自家种的产品提前上市一样,虽然口感会较差一些,但依旧可以圈一波急着尝鲜的消费者。
所以,当全网都在大促销的情况下,除了从优惠折扣上,以及争取更多独家商品促销,去赢得更多消费者的青睐之外,提前开始预售,争夺先机,或许也是一个好的解题思路。
04 总结
以上,就是小派关于天猫为何要将618预售时间调至晚上8点的一些思考。小派在写这篇文章的时候,朋友表示很疑惑:仅仅是调整一个时间,就能联想到这么多背后的东西吗?你又不是电商运营,你关心这么多干嘛呢?
小派认为,对于这么大型的活动,任何一个调整,都能影响到一整个活动的效果。更何况,像天猫这样的平台,大促期间一分钟可以成交的量级都是达百亿以上的。可想而知,今年提前4个小时预售,对于天猫而言,是多巨大的变动。
至于不是电商运营,为什么要关心电商平台的大促动态?小派认为,互联网运营无论是那条业务线上的,做事的逻辑都是有共通之处的。
前辈常跟小派说,运营要学会多学多看,灵活转化,生活中种种都有可能成为你做成一场爆款活动的灵感来源、学习对象。
从一场每年都会如期举行的电商大促中,我们可以学到的不仅仅是他们善于让用户上瘾、促进转化的玩法规则,还有他们对用户偏好习惯变化洞察的敏锐,面对外部市场变化,能有不断迭代的应对能力。
以上。参考了许多前辈的观点,结合自己的思考,总结出来这篇文章。或许仍有部分观点不太成熟,希望大家能跟小派一同于评论区交流你的看法~
参考内容:
- 电商数据局:截至2020年12月网络购物用户规模达7.82亿https://baijiahao.baidu.com/s?id=1690817251689488295&wfr=spider&for=pc
- https://www.zhihu.com/question/460462395/answer/1896861912(by 知乎@荔枝糖)
- https://www.zhihu.com/question/460462395/answer/1897039147(by 知乎@虎山行不行)
作者:小派,微信:sraaa1997,微信公众号:运营派精选
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