雪球是如何做社区运营的？（内部分享摘要）

一、运营的角色

在雪球内，产品技术团队处于核心地位。我们认为产品是否满足用户需求，直接决定了产品的成败。

运营团队主要负责三件事：1）对外推广；2）社区活跃；3）反馈用户需求。

二、运营的分工

按照角色定位，运营主要职责为：1）通过微博、微信、第三方合作方式，让雪球的品牌得到尽可能多曝光；2）通过社区内的访谈、线上活动、优质内容/用户推荐，提升社区内用户活跃度；3）及时解决用户问题，并将用户新需求提炼，交给产品技术；

三、雪球的实践

1）雪球2011年11月推出xueqiu.com，初期用户主要为www.imeigu.com的老用户，集中在美股领域。为了顺利扩张至A股、港股领域，运营团队有选择性的邀请A股投资达人入驻；

2）为了让入驻投资者更能留存与活跃，雪球优化推荐机制——包括手工推荐机制、机器推荐机制；

3）增加线上活跃度方面，重点放在相关活动策划，例如年终写投资总结等；

4）在线上运营基础上，雪球推出线下品牌活动，拉近用户之间的距离；

四、推荐三篇文章（可以了解到雪球发展整体思路）

1.方三文：雪球是如何滚起来的 http://www.pingwest.com/xueqiucaijing/

2.方三文：雪球进入4.0时代 http://xueqiu.com/1955602780/26374072

3.方三文：地上没有天国—谈雪球社区秩序维护http://xueqiu.com/1955602780/28200001

关键字：产品运营, 雪球

版权声明

本文来自互联网用户投稿，文章观点仅代表作者本人，不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如若转载，请注明出处。如若内容有涉嫌抄袭侵权/违法违规/事实不符，请点击 举报 进行投诉反馈！