在线教育类网站应该用怎样的模式盈利?

在线教育的形式很丰富,能说得出来的公司也很多,而且不断有新的形式和新的产品出现,软件、硬件结合的也不少。你看好哪家公司的业务模式?

我们公司(扇贝网,扇贝单词)是做英语在线教育的,分享一下我对在线教育的看法。

首先,就题主所说的业务模式而言,我以自己关注的几家公司为例:

(1)沪江:网课是主营业务,所有产品线都是为网课服务,课程覆盖英语和其他小语种,由官方负责录制、销售、售后等所有环节,类似京东直营。今年的战略开始有所转变,发力直播(CCTalk),以及大量签约名师。线下对手是新东方以及小语种培训机构。

(2)小站: 托福、雅思备考服务,主要是一对一,学习环节在电脑上完成。走电销路线,客单价高(5000-2、3万)。线下对手是新东方。

(3)VIPKID:刚兴起的公司,美国小学1对1课程,高端少儿英语品牌。最近在大量招聘销售,也是走高客单价、电销路线。

(4)51 Talk:已经上市了,1对1,课程范围更广,不局限于托福雅思。

(5)腾讯课堂、淘宝课堂、网易云课堂:平台级在线教育平台,走淘宝 B2C 路线,价格不一、质量参差不齐。

(6)网易微专业:专业化、系统化的学习路线,最早推出的是计算机专业课程。现在开始推互联网岗位课程,走职业教育,客单价在2k左右。

(7)可能吧:创始人是阿禅,互联网行业的人应当都知道他。走职业教育培训,专门针对产品经理、前端开发、小程序推出相应的课程。没有电销,走高客单价路线(1、2万)。

(8)考虫:四六级应试服务,依托选课网,客单价在1000以内。

上面举了 8 个公司,集中在英语教育和互联网岗位培训这两块。从模式上分为平台型(B2C)和自营,从价格上可以分为低价走量和高客单价,从目标用户可以分为 K12、应试和职场人士。

我自己的观点如下:

(1)就教育本身而言,最有效的方式是短期内系统化、高强度的训练。不少人崇尚游戏化、故事化等看似更现代、更有人情味的教育方式,就我自己的四六级备考经历,以及参加的 PMCAFF 线下培训(阿德主讲),「刻意训练」是最有效、最明显的方法,建议阅读《刻意训练》这本书。

(2)教育在线化,最大的进步在于提高了效率、促进了资源共享:比如作业由机器批改,同一个教师可以同时教更多人。最近热炒的 AI、机器学习,没有在教育场景上看到很好的实际应用,实际上可以根据学生自身水平做很多自适应学习,针对教师做很多提高效率的事情。

(3)就商业模式而言,有四种:

1)我最看好的是 KOL 变现,尤其是考试服务(四六级、考研、托福雅思、BEC),类似罗辑思维的「得到」,但是至今没有这样的产品/平台出现,需要创始人强大的人脉、BD、产品、运营能力。

2)低价走量:需要依托以往产品的用户规模。我是 PM,更擅长这种商业模式的产品设计。

3)高客单价:依托强大的销售团队。如果是新公司或新产品,要根据自身的优势(流量玩得转还是销售团队强)来决定销售模式。

4)平台型:如果是应试类产品,不看好不看好不看好。即使做,也只有BAT巨头能做,而且需要数年时间培育市场、丰富品类、控制标准。

文|张兆超 扇贝单词 PM

关键字:产品运营, 单价

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