以下为Rae第一期社群运营课程《带你玩转风格化社群》第一小节“跨越社群冷启动”的精华版笔记。

在课程开始之前，想要特别感谢一下，在这背后推动我勇敢踏出这一步的好朋友们，让我在2017年来临之际，大大的完成了一次挑战。这次课程能够出世，是背后的朋友，以及学员们帮助我一起成就的，你们都是我的贵人。

运营是一种动态的过程，绝对没有谁敢说自己是社群运营的鼻祖，或者是最高成就者。即便已经著书论作的人，也只代表了当时最适性的有效言论。

所有的一切都只是阶段性的成功，而我们所有的人都还在摸索的道路之上，所有的一切都是我自己根据自己的实际经历进行梳理和总结的。

这门课开设有两个目的。

1、为自己过去3年的职业生涯做一个总结。

2、老有朋友私下找我探讨社群运营，所以希望这一次的课程推出，系统性地让大家一次性集中学习到。

实话说，我并不相信，课程一次就能够让大家有什么样的飞跃的成长，第一期四小节课程也不见得就能够帮助大家，立马实现所有的目标， 但是我希望分享一种完整的框架和思路。

希望在这条道路上的一些总结和心得，能让你们想得清楚，明白一点，再去启动属于自己的社群，不再轻易掉进别人已经走过的坑，然后结合自己的实际经验走出属于自己的风格化社群。

第一节课，将会跟大家分享6个干货点。 分别是社群基因、社群身份、社群逻辑、初始势能、种子用户、社群玩法，我希望用这6个点帮助大家轻松跨过社群启动的门槛。

一、社群基因

基因是影响人类繁衍的重要因素，好基因能够繁衍出优秀的下一代。那么它对我们想要孵化或扩张社群，也具有同样重要的作用，好的社群基因能够让我们的运营工作事半功倍。

你为什么要做社群？

个人总结了一下，做社群可能会有这三种理由。

1、个人影响力做深之后辐射高能圈子，然后做链接。

举例： Better Me大本营的创始人—陈慧敏。认识她是因为参加行动派太空仓，潘泠竹老师的打造个人品牌训练营。当时她作为参加课程的一个学员。

通过学习她完成了一次飞跃，之后链接到了秋叶大叔，辐射到了非常高能的圈子。Bette rMe的口号“一个人走得快，一群人走得远”很符合她的成长经历。就因为那次课程的学习，到后面她去认识秋叶大叔，以及提供了不少资源帮助她打造个人品牌。

现在很多同期成长的她的朋友都一起在抱团开课，完成了个人出书、全国巡讲以及个人品牌课程的输出。我觉得一年多的时间里她是非常成功的，正如他们的口号。

Better Me，大家通过这个社群名字也能知道，这个理念在创始人这里践行得很好。

2、希望能够通过有一定影响力的个人IP实现商业价值。

举例： 我身边的一个小伙伴@生活家小不点。她自己有很多标签，比如早餐达人，美食家，100种不同生活方式探索者，野生成长的自媒体界小行家。

这些标签是她个人的兴趣爱好通过利用业余时间去践行，慢慢的个人公众号涨到了约1万粉丝。而她也因为自己不间断的去付出和努力，建立了自己各种兴趣群，比如早餐群等。

在上个月又成功地开设了新媒体运营的线上课程，她已经通过自己个人的IP实现了一些社群的商业价值。

3、想要建立一个纯社交目的的高能兴趣圈。

举例： 行动派深圳伙伴圈负责人—费晗，同时也是“半月舍”青年旅社的创始人。

现在就依托于他几家连锁的高端青年旅社为空间载体，不间断地发起高质量的青年读书会，或者说他们有一个共同的价值观，大家能够每半个月就去制定一个自我迭代的青年成长计划。

通过这样一些小小的计划，兴趣小组让大家去成长，去实现更丰富的生活。它目前不断地因为更多好活动，实现了用户流量规模化，逐渐被越来越多的投资者看到。

第五家分店据说在选址中了，我到深圳不到半年的时间内，果然深圳速度。

我们不知道它未来只是一青旅，还是会做成其他的一种组合，但是我觉得它里面有很大的想象空间。

以上不管是想把个人影响力做深辐射高能圈子去撬动人脉圈；还是形成个人的一定影响力之后摸索商业价值；或是建立高能兴趣圈，深化原有品牌等玩法。不管是哪一种玩法， 社群都只是伏笔，只是一种手段，并不是最终目的 。

总之我相信大家在这个过程中能玩出很多东西，所以请听课前好好想一想，如果你自己正在从事的这些产品，要去实现自己的一个社群，你能找到怎么样属于自己的基因呢？

社群启动模式

我简单总结了一下，一共有三种启动模式。

1、顺势而为

举例： 罗辑思维，很早期投入并坚持到现在的公众号，抢占到最佳风口。13年开始时候关注罗辑思维的时候，它还仅仅是每天一个60秒语音推送，回复关键字可获得美文的公众号。

通过罗胖这个人格魅力体，发出很好产品，然后慢慢地引发大家都去关注。你会发现，随着他的坚持，慢慢的罗辑思维成为了一种现象级的生活方式了。

慢慢的出去参加活动的时候，大家会说，有没有类似于罗辑思维这样，好一点的公众号推荐给我？

你有没有关注一个很有趣的公众号，叫做罗辑思维？通过这样子的一种谈资，你会发现，如果有共同爱好的人，很快就能建立友谊，这种爱好就像桥梁一样，很快就能把大家去连接起来。

因为喜欢罗辑思维的内容，或者罗胖这样的人格魅力体，慢慢地组建了一个同好圈，后来就衍生出了各个地方爆炸式的罗友会，就是现在我们所说的罗辑思维的社群。

在今年罗辑思维的一个运营人员来深圳活动，很有幸地我朋友问他，罗辑思维是通过哪一些运营手段让大家自愿地，在全国各地，去组建活动，花费自己的时间、金钱、精力去参加罗友会。

他说，罗友会跟他们总部关系不打，并不是至上而下发起的。而是大家因为喜欢罗辑思维的内容，自发去组成的，所以罗辑思维的社群能够做起来我归结是一种顺势而为。

2、自带流量

举例： 趁早。中国第一女性励志品牌，创始人王潇—潇洒姐，一直很崇尚积极向上、自律的生活方式。我14年关注她时就发现，她有出一些书籍。在14年，她恰巧来深圳西西弗发布《米字路口问答录》我有去听，也就得知了这个人。

发现她真的不仅长得好，而且逻辑思维能力强，同时气质出众，可以看得出非常精英的女性。她通过自己的生活方式，慢慢地号召了很多有相同想法的人聚集到一起。

他们的这个理念就是通过健身塑形来拥有美好的体态，通过学习拥有完善的知识体系，通过自己的奋斗，获得金钱等回报，所以它影响并成就了很多精英女性。

3、被动启动

举例： 行动派。在2014年时，行动派创始人琦琦第一次带着她的团队来到深圳做分享。我当时去听她演讲的时候就觉得她很厉害，小小的个子，却有那么大的能量。她当时说了很多很突出并影响了我很深远的话语，比如“关注点在哪里，能量就在哪儿”。

看到行动派这个名词的时候，你也会发现她真的很有行动力，才一步一步把她从一个比较普通的小白领带到了现在风靡全国的一个社群领袖。当时听完她的分享会之后，就想如果能够供职在这样子有活力的一个机构，是一件很棒的事情。

所以毅然决然地就从那个上一家500强公司就跳槽去了厦门。当时我们发现如果只是依托于琦琦个人去各个地方去做活动，就算行动君团队再如何强大去各个地方做论坛，或者策划各式各样的活动，都不可能非常快速地去帮助大家解决地域性跟时间性的问题。

大家还是会觉得不够，全国各地的伙伴都会写信跟我们说，觉得我们的模式很好，我们的理念也有帮助到大家成长，那么他们能不能实实在在地在当地去组建一个，或者说复制我们这样子的模式。

我和当时最早批的行动君搭档们听到就觉得蛮好的，如果大家真的能够从中去得到成长，何乐而不为呢？我们也就鼓励大家在各个地方去形成自己小型的朋友圈，也就是后面的伙伴圈，通过让各个小圈子的这种汇聚，慢慢的又行成了大的城市伙伴圈，慢慢地就有了行动派社群。

我加入行动派的时候，行动派社群还没有真正组建，而我也很有幸地在大家提出这个议程的时候，因为我的性格，或者因为我刚好有这个机缘加入，所以挑起了这个项目，并且可以从零到一去见证。

虽然说我说他是被动启动，但是在后面的运营过程中，我们有付出很多努力，去协助到海内外的小伙伴们。

说完这三种启动方式之后，我希望大家能够从这三个案例里面回顾自己现在从事的点，从标杆社群的案例中去想想自己更匹配的启动方式，或者想到组合拳，还是说你有其他更创新的思路，大家可以好好去思考。

二、社群身份

一个好的社群，名称它本身就是一个好的启动点。 取名是很关键的事情，因为名字决定了你要完成什么 。我们再用三个案例来帮助大家进行社群身份的理解。

1、秋叶PPT

从名字能够获得两个信息点，第一个是秋叶，有秋叶个人品牌在里边，第二个是PPT，PPT是一种技能型的社群。我们都知道秋叶现在被誉为中国的PPT教父，秋叶PPT，它就是一个技能型的社群。

听到这个名字的时候，我们就能够想到，他们的覆盖面不会特别大，因为他是聚焦在某一个方面的，它是一种用户聚焦型的社群。但是这种社群能够做的影响力很深，商业价值也会很高。

因为职场新鲜人和大学生普遍需要此技能，它有天然付费的需求，大家不要忘记了在学生和白领学习完、成长完之后，只要秋叶PPT团队的课程不断的在垂直领域里面去做深做精，总还是会有用户加入。同时学生和白领每一年都会有更新换代。

2、趁早

就是我刚刚提到的第一女性励志品牌。她们一直提倡的那个口号就是内外兼修，手上有钱，肉体，灵魂和金钱，三者都要兼顾。通过这样的理念聚焦，也就吸引来了很多同类向的人。比如说我刚刚说到了精英型的女性，或者正在走向这条道路上的年轻女孩。

3、行动派

行动派被誉为中国高速发展的青年成长型社区，大家看到这个名字的时候，其实也就能够理解这个社群，他会有怎样的一种属性了。它的口号是“做行动派，成为更好的自己”。

三、社群逻辑

不管你是为什么而做，就是你取了名字，你是想要达成什么样的目标，实现什么样的目的，你一定要想好为什么而出发。做 社群，有一个很底层的逻辑，一定是利人利己的初心 。想好了目的，还要想好初心。

我之前觉得说作为一个运营人，我们就是服务大家的，就只要社群的小伙伴满意，就是最大的成就了。但是后来我想到，如果我们作为社群里面的一部分，我们本身就是一份子， 我们要有一个成人之美的心，这个成人之美是既要成就他人，还要成就自己 ，只有实现共赢，才有源源不断的动力和精力去投入。

每个人在设计社群逻辑的时候，其实都要被考虑和设计到。在这个 互联网时代，信息爆炸化，昂贵的已经不再是人们的金钱，而是人们的注意力 。现在市面上很多时候会有很多营销事件出现，大家要有警惕心理。

比如说前段时间出现的罗尔事件，我且不说这件事情的动机是什么，但是我想说，很多人觉得利用互联网这样的工具，只要学好讲故事的套路，就会有好好的未来。事实不是这样的，一定要想好初心， 我们要先去做事，才会有好故事。 不要去做投机取巧的事情，因为没有价值，不可能长远走下去。

即便你的故事编排得非常得巧妙，非常得有意思，非常的打动人，但是你不通过坚持且循环进步的去做事，加深你的理念，设计好自己的底层逻辑，把每个人都思考到里边，没有共赢的思维，我相信这个社群是不可能走的深远的。

我希望大家在取名的时候要想好你要达到什么目标，但是在出发时想好，我们为什么要发，除了目标点，我们也要看初心。

我要给大家举个案例，在这个过程中没有明确这个设计初心的，走了一些小弯路。（备注：笔记中案例作删减，听课者应该会发现）

例子:罗辑思维

虽然罗辑思维一直都是行业里的佼佼者，但这并不代表说，他们做的所有事情就一直走在正确的道路上。

罗辑思维做过很多吸引人的事情，比如说拍卖20年后的活动门票，卖出8000块钱的高价费用，前段时间最火爆的事就是投资papi酱，甚至还拍卖出了首条千万级的广告，在互联网圈子是一个神话，也算是一个现象级的事件。

前段时间他们拆伙了，作为外围人士我不好臆断是什么原因，或许是几个月的运营下来并没有很大的起色、两个人在合作上没有足够默契？

真相对于我们的课程不重要，但看到一篇很吸睛的稿子上刊登过罗辑思维的合伙人脱不花的观点：投资papi酱是罗辑思维最耻辱的一件事情（未经考证）。

他们在走的过程中，也曾迷失方向，创业的战场瞬息万变，只能边走边迭代，接下来路需要自己去走，所以现在又专注在打磨自己的内容上面。

他们开始明白最强有力的产品就是他们的核心内容，所以推出了现在很火热的收费分发平台—得到。在运营发展的过程中，不管做得多强势的人，还是会有迷失的。 有舍有得，是古人留给我们很棒的智慧 ！

我在这里给大家举这个例子，就是希望 大家想好目标，也要想好初心，不断地去更正和调整，让我们的运营道路找到最适合的方向。

四、创始人

社群是由人所组成的，所以不得不提的一个重要成员就是创始人。创始人作为社群最重要的组成部分应该要更好地去带有自己的闪光点。

《乌合之众》里面有一句话提得很好，也是我很认可的一句话， 创始人一定是某个理念的最强践行者最坚定的推广者，所以称之为领袖 。

如果想要去启动自己的社群，大家要想好去显化哪一个标签，提出哪一个理念，只有你自己是最坚定的践行者，才不会随随便便的被别人追赶上。

又要给大家去举三个案例来帮助大家理解。

1、人格魅力体

举例： 行动派社群的创始人行动派琦琦。不管是在外边还是说跟她接触的过程中，我发现她是一个很有人格魅力的人，她非常擅长使用社交工具展示自己。

大家可以关注行动派琦琦的微博，有她微信的人也可以看到她的朋友圈，包括她的个人公众号，都展示她自己的生活，她自己的态度，还有她自己怎么样通过践行行动派的理念，成为更好的自己。她的社交化人格，和她的社群理念有非常好地进行融合。

2、理念输出型

虽然很多人输出了理念，但是趁早的创始人王潇实在太强了，在新书的发布会上，见到她的时候就觉得她真的是趁早最坚定的践行者。

因为她不管是从外貌，身材还是个人自律型的生活方式，真的都可以看出来，她自己是坚定的趁早理念的输出者。刚才也提到了趁早有三个口号，金钱，灵魂和肉体，内外兼修。

3、个人品牌强大

举例： 古典老师。古典老师是橙子学院的创始人，他个人品牌远远比橙子学院起色得早得多。我在12年念大学时，看古典老师《拆掉思维里的墙》这本书得知他。

他曾是新东方的英语老师。同时，是一名职业生涯规划师，开设了新精英职业生涯机构。还会不间断地去各个地方做巡讲，就开始对他进行了关注。

在我毕业3年之后也有幸地听了他的线下的职业生涯课程，见到他本人之后，觉得这个老师真的是很有思想，又很擅长演讲的一个老师，他个人魅力非常强大。

15年我听了他的现场分享会之后，后面他们才得知他们开始创建了橙子学院，也是依托于古典老师个人很强大的个人品牌，还有他的职业生涯规划师团队，慢慢的通过他们团队进行一对一的咨询，或者一对多的开班授课，形成了他们很多圈子。

橙子学院是能够帮助很多年轻人去更大化消除职业困惑，给大家一些职业生涯的指导的很好的社群，也玩得非常非常的专业，我个人非常地赞赏古典老师这种方式。

总结一下，大家想好自己如果要去启动一个社群的话，作为创始人本身的光环，一定是必选项，自己的光环突出之后，跟你的社群是相辅相成，可以帮助社群成长更快。

个人成长起来，能帮助社群去吸引更多的用户，帮助很多的用户去了解你们在玩什么东西，通过个人更多地去展示。当然，以上的分类并不绝对，每个创始人都是交叉光环的，我只是针对他们的特点进行了一个归纳，便于大家理解。讲完创始人之后，我们就要讲到社群的基础组成成员了，即社群用户了。

五、种子用户

用户并不是天然存在的，很多用户像种子一样需要我们去开掘和挖采。很多人会跟我讲，为什么我的群除了发红包之外，基本上跟死群一样？为什么我的群到现在完全没有规则可言？为什么我做的社群到现在我自己都觉得很迷茫很懵圈，拉个人进去之后很快就没有下文了？

用户是需要通过我们去寻找，比如有一些用户天然存在的，只是需要激发。换种说法就是有些用户，是需要靠我们去挖掘培养。给大家举一个例子来帮助大家去深入地学了解。

举例： 互联网第一笔记品牌——笔记侠，最初始的团队叫做念念回响。其实笔记这样的技能咋一听并不算很难，但要做的专业就不仅需要技术还非常需要用心。

笔记侠他们就是因为兴趣集结起的一帮人，通过笔记这种特殊技能，不断地受邀去帮很多大型的活动、大型的企业去做笔记。非常快速、全面、精准地还原了分享者的内容，慢慢地就出名了。

通过互联网的传播手段，做精、做深之后广为人知。你会发现会有一些小伙伴开始去模仿，或者他本身就具有这样的技能，你会发现在群里，除了笔记侠会发笔记之外，还会有一些人会做得更好更快，这就是天然的笔记型选手。

如果这种用户被你挖掘好了，或者激活起来之后，他本身就可以归为笔记团队，归为己用。

第二种靠挖掘，因为随着他们的知名度越来越大，慢慢的，自己团队的成员就不够用了。这个时候就要开始去组建更专业或更强大的队伍，他们需要挖掘人才了。

笔记侠开始对外发笔记英雄帖，慢慢地吸纳一波有热情的小伙伴，培养出自己的用户，组成了一个笔记达人团，其实他们做的第二步就是挖掘用户。

培养随着队伍的壮大之后，靠挖掘其实还不够，因为挖掘出来他本身就有这样的技能，其实也可以通过训练让别人了解你们在做什么，玩什么或怎么样去达到更高的标准，其实也是一种很好的培养用户的方式。

笔记达人团随着他们参加越来越多的活动，内部成员就不够了，他们就要去培养更专业，更多的成员去替补。用户还需要大家去做更深一步的培养。

大家可以去思考一下自己现在正在运营的群里面，哪一些是天然存在，跟你本身理念同频，也很热爱你们又很活跃的用户。

哪一些是通过你的激发，比如点赞，表扬，或者私下去链接，能够被你挖掘出来的可开采的用户。

哪一些是通过你培养训练，或者开发出某种游戏模式，让大家一起加入进来去玩的？比如说开放一个演讲社群进行训练打卡，大家演讲技能不断提升，是否也是一种方式？这个东西大家可以去思考。

六、社群盘活

经常会有人说，为什么我的社群总是没有活跃性？为什么感觉做社群总是有心无力，没有感觉到大家跟着我走？又或者是为何只有我推动一步，大家才动一步？

其实这是很正常的，群 体不简单只是个人的集合体而已，探寻集体行为的难度随着量级的递进而呈指数级扩大，每个人的想法是不一样的，集体行为自然就更加复杂。

社群的特殊性就在于它会具有某一系列的一些很强的标签、话属性。如果你设置好一个社群可循环结构的玩法，就能够帮助你相较轻松的去运营。

不得不跟大家提到行动派的一个口号叫：学习行动和分享。我个人觉得这个口号提得非常好，我们只有通过学习，不管是看书学习，还是去听别人的分享学习，不管是直接经验，还是间接经验的学习，都能帮助我们去成长。

我们学习完之后，只有通过行动才能够去检验我们学习到的东西对我们是否有帮助，也只有通过落地才能知道我们学习到的东西是否适合我们。

通过我们的行动之后，我们才能够快速的成长成为某一个小圈子里面的小行家，我们自主的或者他人的推动去进行分享。

所以学习行动和分享就开始进行了一个闭环，就是学习之后，我们要通过行动这种方式去检验我们学到的东西是否适合，能够进行下一阶段的输出分享。大家可以看到行动派的这个口号，是一个闭环的模式。

不管是学习行动，还是分享这三个词语其实都是动名词，也很容易让别人理解，它既可以做动词，一种态度，同时还作为名词，一种理念。

当时在做行动派的时候，我觉得这个理念的提出是有帮助到我快速去运营。比如我们一直鼓励大家大量看书，大量的输入，因为很多小伙伴都会跟我表示，他们现在是青年人，他们很容易有青年人的间歇性迷惑，所以我们会鼓励大家多多出来参加讲座，多多出来去听分享。

通过学习之后，他们心中会有一些方向，那他们学习完之后还够不够呢？如果你只是做一个观望者，你不出来行动，比如说不跟着我们一起去参加我们的活动，或者去践行我们的理念，可能并不能很好地去消化你学习到的知识，所以很多小伙伴就开始进行了小范围的社交。

不管是群里的打卡活动，比如说每天都坚持早起，或者每天都坚持的就是规律作息，每天坚持写作，每天坚持看书等等。

虽然很小的举动，但是大家都开始跨出了行动这一步慢慢地你会发现，通过很大基数，海内外范围内，大家都在行动之后，你会发现有一些人很快的就脱颖而出了。

因为每个人的背景，每个人思维，每个人的学习能力是不一样的，行动速度也非常的不一样，而且每个人生活的城市带来的资源也不一样。

你会发现有一些人已经成为了他们那个领域的小小代表人物，这个时候你开始鼓励他们说，不需要请大咖去做分享了，你们就自己出来做分享，慢慢地去带动更多人站出来。

当大家学会去输入、输出的时候，你会发现他们成长是最快的，这个时候，伙伴圈的粘性就越来越强了。我觉得行动派扩张速度这样棒，这个正向的理念功不可没。

最后送两个我的观点给大家。大家一定谋而后动，去制定自己的行动纲领，在进入做某些社群之前，不要去想的大而全，或者说非常的高大上，只要我们切入某个细分领域去做到某个小领域里面的行家，本身就会发展地很快。

我们学员中通过调查有人在做大米也有的人做眼贴，其实它都只是一种社群的方式，社群不分高低贵贱。而是看你在用什么样的方式、怎样的心态来玩他、设计它。

本节小结

你要想清楚你的社群有哪样的基因？你的社群在进行命名的时候，你会给他进行怎样的一种身份注解？有了身份之后，你要去设计你的社群逻辑，让它有一个更大化的共赢模式，让所有人都愿意陪你一起来玩。

这三点完成了之后，我们就开始去筹备我们的初始势能，帮助我们的社群来玩得更快乐，主要的一个就是我们的创始人风采。

当我们创始人风采想清楚之后，我们要去培植我们自己的种子用户，他可能是天然存在的，也可能是我们挖掘出来的，或者是培养出来的。

最后设计一个可循环的玩法，这个循环的玩法，既能够结合社群的身份，社群的基因和社群的逻辑，还要能够让你有序的去运转。

• 以上均为个人观察所得，不一定全部正确。如有疑问，欢迎良性探讨，愿意后期修正。更多内容，详见下期笔记。

作者 林芮伊Rae

关键字：产品运营, 社群

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