混迹过甲方和乙方的广告人,来谈谈线上营销和线下营销的区别
曾听说,传统行业的营销人跳到互联网行业后常常不适应,不仅仅是节奏上,营销套路上也有所不适。而我却恰恰相反,作为从互联网行业跳到传统行业的广告人,却被传统业一次次革新我对营销的认识。
刚入传统行业时,和一位业内友人讨论如何为一个产品做推广时,有过这样一段对话: 她说,当确定产品后,会 根据该产品去选择对应的渠道 :分析哪些渠道是目标人聚集的地方,然后盘这些渠道的哪些广告位可以用,比如现在在正佳,就会盘查所有可以接触到客户的广告位,如挂帘,水幕等。如果某些广告位在一开始不能全部谈下来,会在布场的时候沟通,看能不能把那些也给她们。等谈完渠道后再由品牌部的人出内容和画面。
而在广告人眼里,营销却不是这样: 首先,我们会先做全盘的市场分析 ,确定产品在市场中的位置和定位:如拉出近些年来该产品的销售额走势,再对比同类型产品的销售走势,判断可以同类型产品可达到的位置。然后, 分析消费者购买/不买的原因及舆论因素的影响权重 (是否有投电视剧,炒作,新闻等),从而来判断产品要往哪个方向走 ; 接下来,进行消费者定位 :为主要/目标消费者画出一个具象的特征,包括性别、年龄层、爱好、消费阶级、消费习惯及消费路径等。最后, 再着手将消费者和产品结合找insight ,找出消费者的痛点,再为该痛点想个主题活动,将该活动和销售联合起来,为销售引流,此时才会去想传播渠道及拿到的资源位。
大家发现了没,她所描述的营销角色更偏向于一个BD,但却尤为重要, 因为在传统行业中渠道被视为第一位,而在互联网中内容却被视为掳获消费者的关键。 所以,甲方重形式,乙方重内容,这也是现在传统企业营销靠渠道,互联网靠内容的状态,即使传统企业说要转型做互联网+,做O2O,也不过是拓展渠道的一个手段。
但,线上和线下,只是渠道的不同分支,为何对于营销的影响却这么大呢? 私以为,这是因为选择一种渠道就相当于选择了一种活动形式,后续的活动形式决定了线上线下的推广重点有所不同。
如,同是消费品推广,若采用线下推广,常常是用摆摊和派发传单的形式进行的。这就意味着,渠道的数量直接影响了销售,铺的面越广,销量往往越好,因为这是靠着一个个地推人员的卖力推销带动起来的,而铺渠道给了他们提高销量的最大可能。
但同时,由于地推活动的单向性,导致其受众面及传播力度极小,只能靠点对点扩大市场。想象下,你有过在线下觉得某个品牌的宣传/活动做得不错然后拍照发朋友圈的吗?没有吧,但你却会因在朋友圈看到某个活动/软文而随手转发的吧?因为,在线上传播转发不过几秒的事,这个行为太自然了,但由线下转为线上的门槛却高得多,客户往往不愿意买这个单。
但如果是采用线上活动呢?那我们只需要保证这个活动够好玩,让大家心甘情愿地吃下这个安利即可。同时,又因为现在的广告又特别多,消费者早已有了免疫,如何吸引消费者点进来了解并参与活动或自行传播对内容策划者的要求就很高了。
或许大家会问了,既然如此,为什么我们还要花那么大的成本去做地推活动呢,这不是费力又麻烦吗?其实不然, 有些活动本来就比较适合线下推广,而我们也可以借助线下活动来整合营销,扩大活动的传播影响力。
如,我们可以利用线上渠道为线下活动引流,在线下落地活动,进而又利用线下的活动为公关提供素材,进一步打造病毒话题传播或造势,形成闭环。另外,对于目标市场的小众群体,线下活动有利于品牌商与客户进行一对一的沟通,深层次挖掘客户需求,加深与客户地关系,为客户提供更好地产品或服务,转化为品牌商的忠实客户。
总的来说,线上是拉,线下是推,这两者相辅相成,只有推拉结合,才能将营销效果最大化,共同达到营销目标,一起让我们的产品更加棒棒哒~
这是我第一次在简书上写文章,还望大家多多指教,欢迎交流~ 若需转载,麻烦先联系我哦,么么哒
文|七日零
关键字:产品运营, 线下
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