1年100场直播，我们收获了什么？
纯属巧合，100场直播刚好用了1年。
在大厂工作时，总要论述事情的意义和价值，那么我就把这个恶心的惯例再应用一次，说说价值和收获。
最大的价值，我们完成了从职场人士到咨询顾问的转型。
在过去的十几年里，我一直在做内容输出，也在大厂任职，给大家的印象是运营大佬、大厂总监、运营KOL什么的。
我的直播，就是在这样的「人设」之下启动的。
不断尝试各种主题，优化脚本环节等，我也会在直播后细细琢磨，哪里讲high了，哪里没讲清楚，自己是不是开心。
在这个过程中，我发现自己对「讲运营」这件事没兴趣，或许更适合5年前的自己。现在我研究的东西，更多是业务的策略打法，是团队管理和组织设计。
如果能用这些经验和知识体系，帮助更多企业或老板，这会让我觉得更有意义。这是我想做，也适合我做的事。
很快，我就开始转型。
从直播选题和嘉宾邀请上，能看到方向的变化，不再讲运营讲职场了，业务增长的话题变多了。实际上，在线下我们付出的努力更多。去请教不同领域的牛人，开始设计toB的产品服务。
过程很难熬。因为我们不知道什么才是对的，每一次尝试的反馈周期也都比较长，导致总是处于困惑和迷茫中，这个感觉不太好。
开心的是，经过这一年的探索，我们跌跌撞撞的读完了一年级，在快速成长。更庆幸的是，有很多老粉愿意相信我们，在请我们提供咨询服务。
目前的客户，已经占去我三分之二的工作时间，涉及行业包括教育、快消、社区、大健康、文化等。今年的目标很简单，踏踏实实的读好二年级，稳扎稳打的干到60岁。
你可能会问，不是要讲直播吗？好像没什么关系呀。
正是因为我们在努力的做好每一场直播，才能发现自己的优势是什么、喜欢什么、恶心什么，只有做过才有感受，意淫不来的。
工作18年了，之前从来没做过职业规划，我总是没办法想清楚自己一年以后的样子，所以只是保证当下的选择比之前更好，是自己满意的，就可以了。一年后的事，可能再过10个月我才能有感觉。
虽说志在远方，但更重要的是脚下的路。
说完直播给我们带来的价值，再聊聊收获。
在做直播的过程中，有很多真切的感受，慢慢成为之后的做事原则。这些感受，只有长期高频反复的做，才能体会到。我们这一年，时间还短，在这里分享一下粗浅的观点。
一、勇于突破，不要随便的定义自己
我特别喜欢阅读和写文章，公众号写了8年，还出版了一本书。在很长的时间里，我认为自己就是一个「写东西的人」。
哪怕短视频&直播大潮袭来六七年，甚至我还在一个头部短视频平台工作。
有几次面对镜头的机会，让我加重了这个自我认知。代表公司接受电视台的采访，原本几句毫无技术含量的发言，我看到镜头后却手足无措，重来了几次才完成。
当时，在心里偷偷的告诉自己：别人做短视频做直播，我只写东西，也是差异化的人设吧。
其实，这就是在随意的给自己下定义，也在给自己的懦弱和恐惧找借口。
媒体人潘乱跟我说了好几次：都什么时候了，你还写公众号，现在谁还看呐！ROI太低啦！
说是我突破了自己，还不如说是被逼无奈。
这个逻辑很简单，做个人IP基本就等于做内容。当下的内容就那几种形式：文字、视频、直播、音频。如果我只做文字，相当于放弃至少一半的机会，实在受限。
回头来看，正是因为在直播这个点上做了突破，才有了后续的一系列尝试，找到咨询顾问这个方向。
这个点，就像一扇门，推开后豁然开朗！
二、你认为专业的东西，都是用户不想要的
通常，人知会从自己的视角去看问题。甚至会认为，自己看不到的东西，就是不存在的。
无法换位思考，是人性的弱点。
早几年，在媒体上总能看到有人质疑快手的用户数：居然每天有几亿人用？是不是造假啊，为什么我身边没人用。
这句「我身边没人用」出现太多次了，我总想怼回去：你以为你是谁！
不展开了。想表达的是，人们都会被自己的视角、位置、利益、知识储备所限，看到的世界是不一样的，做出的决策也差异很大。
我做直播也一样。
起初我拿出几个主题来，和大家分享。自以为会非常受欢迎，结果从数据上看反而是最差的。
比如，有一期是讲运营的价值。下播后，小助理看着数据说：现在都他妈找不到工作了，咱还和大家谈价值。
这可是我之前的老板们最关心的话题呀，我研究了挺久，也算有些观点。但换了一个需求场景，结果就天壤之别，数据给你最真实的反馈。
还有一个案例，就是Keep卖奖牌的事。
我那条微博火了，被各种转发，解读的角度很多。我的本意，作为业内人有些讽刺，我们做了很多专业视角觉得对的事，结果反而是很大众的一个产品，获得了很好的效果。
专业vs大众，是这里的重点。
各种讲健身的科学、效果和体验，不如奖牌的高颜值和高性价比来得实在。这个点，戳痛了很多同行，才会疯狂转发。
三、去做正确的事，别追求好看的数字
数字会让我爽，让我高潮。从18年前论坛的注册和发帖人数，到现在的订阅和阅读人数，这是本能反应。
如果没有深入思考，很可能就会去追求这些数字的增长，去获得爽感。
追求数字增长，有错吗？
数字是具有迷惑性的。如果你看的数字和业务方向是匹配的，那就没问题。反之，可能会被数据反噬。
曾经有那么几周，我会选择职场类的直播主题，去讲沟通技巧、职业发展、向上管理等等，夹杂了很多能获得共情的观点，数据效果特别好，我也很爽。
但我发现，这和我的业务模式没关系。
直播和变现的受众完全是两个群体，在直播时骂的那些人，很可能就是会在我身上花钱的人。而在直播间从头听到尾，向我提问的那些人，甚至不愿意给我送一个价值0.1元的粉丝灯牌。
我很快意识到了这个问题，调整了方向。
有一场直播，数据挺差的，但内容和嘉宾都是我们想要的，只是有些环节处理的不好，我就和小伙伴们说：这个方向是对的，不用那么在意场观和在线人数，咱们解决好那几个问题就行，要坚持做下去。
在商业世界就是这么有意思，有些数据很容易就能提升，但这样的数据往往是廉价的，甚至是毫无意义的。我们需要判断，什么是正确的事，要能接受看似不漂亮的数据结果。
四、长期主义，不是所有事都看转化率
转化率，应该是最重要的过程指标，能应用在各种业务场景，内容、交易、活动、留资等等。提升转化率，甚至是很多团队的首要指标。
但是，有些业务或场景，是不应该以转化率为目标的。
我们曾经也分析和瞄准转化率，看哪一场直播的转化更好或更差，再去研究里面的原因，希望在之后发扬或避免。
后来发现这么做是不对的，至少在转化咨询客户这个业务上。
和目前的几个客户，以及有意向的准客户交流过，都说不出他们是从哪一场直播转化的。他们都是持续看了我几个月的直播，甚至看了几年的公众号内容，在有信任的前提下需求产生了，才有了后续合作。
所以，他们不是某一场直播转化的，而是我持续做直播这件事，推动了合作的发生。
想到这里，一下子治愈了我。
因为在很多很多次直播后，都让我觉得很丧。不仅数据不好，也没有转化，就会觉得这场直播毫无意义。回头来看，这每一场直播都是一砖一瓦的积累，必不可少。
最终会发现，类似toB这样的业务场景，需要拿出长期主义去看待。衡量单次行为的转化是不科学的，而是要拉长周期，看这个行为组合的价值。
而且，长期主义带来的收益，建立在持续耕耘的前提下。有一定积累，才会触发好结果的到来。
作者
韩叙，微信公众号：运营狗工作日记。原猫眼电影产品运营专家，创业时经历了0到1的艰辛，在百度时规划了海量用户的玩法。从业10年，专注互联网运营领域，包括产品运营、用户运营、社区运营和UGC运营。
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