5 个关键方向告诉你互联网 + 珠宝怎么做

高端的行业是否适合互联网化?

本身就是珠宝行业出来的,说一说我自己的感悟吧。

珠宝互联网化,是个大目标,但是,能在这个有几千年的行业中走出独特的路数来,并能让消费者愿意买单,这才是问题的根本。

我们首先看看互联网化有哪几种方式,并看看有哪些公司做过尝试:

  • 线上销售+新营销方式 :第一类的互联网商业模型,就是把线下店搬到线上来,这个是最常见也是最容易理解的做法,比如淘宝商家,比如某些传统珠宝品牌的天猫店铺。他们还是按照传统+互联网的方式营销,往往都是现货,然后配合文化传媒等去做广告,吸引消费者。事实证明,这的确是最经典也最方便的做法。而新营销方式是指通过一些新的营销手段来刺激消费者的需求,比如Darry Ring ,让每个男士一生只能买一次,购买前要写一份授权书,并写身份证,跟戒指编号放一起。每个人只能买一次,这个看起来很扯的IDEA却异常的受用,在珠宝全行业下行的时代里,做出来销售的传奇,可谓异军突起。(虽然创意是抄袭了Roses Only)

  • 线上销售+预售订购+去中间商式 :有一些做批发产业的公司,把产品之间推到C端,也就是B2C的一种互联网销售玩法。好处就是价格会更便宜,可以定制款式,坏处就是有些没有现货,订购时间会长。在屌丝拼价格的时代,的确有不错的平台出现,比如bluenile,比如钻石小鸟,珂兰钻石等等。

  • 轻奢+强体验型+强品牌运营+时尚策略 :这是目前最炽手可热的一种“互联网”玩法,pandora就应该是这种商业套路。强体验性是指先上线下都在用户体验上做功夫,增加消费体验性。比如pandora的陈设跟传统珠宝的就完全不同,从店外走过就想进去体验一番,而线上他们也做了一套“珠宝设计系统”让玩家可以在线DIY出属于自己的手链产品。而且他们也像时尚服饰一样每一季都推出不同风格和主题的产品,这一点跟传统公司一直围绕着”爱情“这个古老的主题区别很大。pandora总裁甚至说:用甜蜜情侣来卖珠宝广告是过时和老土的。可见这个年轻的轻奢品牌是多么有底气。然而数据也证明了他们的策略是正确的。

  • 互联网+设计自动化: 十年前,是的你没看错,十年前美国的两位学霸就创立了这样的一套珠宝玩法,直到今天,依然没有国人能COPY一个出来。n-e-r-v-o-u-s 在2007年就做了一套在线设计,自动生产并快速出货的系统。通过这套系统,用户可以自己设计喜欢的款式,并且实时查看效果,实时显示重量和价格。并且提供APP,在IPAD上也可以使用。在线付款之后就可以很快收到产品了。
    后来他们还把这套系统发展到其他领域,不只是做珠宝,做手机壳,做家居产品,甚至做拼图。都是在线实时生成并且快速实现跟工厂的机器对接的。
    当时看到时感觉就是惊呆了,这不就是工业4.0的雏形么?虽然不能实现全机械流水,但是前段的过程是完成了。人家公司可能就很少的几个工人,却创造了巨大的价值,而十年后的今天,我们依然还在想着怎么去推广一款玫瑰花产品,SO,作为珠宝人,我也只能呵呵了。
    nervous 代表的是另外一种极端的互联网化,代表了一种未来珠宝及类似产品的发展趋势:用户可高度自定义产品,弹性生产,全自动完成,系统性的互联网化。

  • 智能化趋势+智能珠宝 :从三星和苹果纷纷申请智能戒指专利,到Ringly的智能戒指惊艳亮相,再到巴菲特也投资智能珠宝,圈内人早就开始试水新的珠宝领域了。周大福,周大生,金一,等等一批国内玩家也纷纷入场,智能珠宝算是这些年珠宝圈的:大玩法了。毕竟从一个完全传统的领域步入数字时代是让人充满想象的。
    虽然理想是丰满的,现实也依旧骨感,各位玩家还没有哪一家能推出让人激动的产品来,但趋势是挡不住的。
    科技永远不会停止,人类对装逼的需求也绝不会停止。巴菲特说:“不管到什么时候,人们还是会佩戴珠宝的嘛。”他这句话透露出两个信息,一个是珠宝是一门几个世纪都存在的生意,这生意不只是珠宝本身,它代表的是一种价值。第二个信息是,不管是现在还是未来,珠宝都会一直存在(这未来是十年?还是二十年?)。
    我们可以想想,珠宝一直会存在,而科技一直会发展,这结果可想而知,必然会产生交集。但是具体交集成什么形式,谁也说不定。

--- 补充数据 ---

LVMH 集团 目前世界第一的 奢侈品集团 过去半年(2016上半年)暴跌12.6%,而卡地亚集团 利润跌幅达51%(实际利润5.7亿美元).

周大福 2016年 利润减少46%(实际利润 3.78亿美元)

历峰集团 经营利润为 20.6亿欧元,同比下跌 23%

潘多拉 2016财年内营收30亿美元,同比上涨21%(中国内地营收上涨了175%)


PS:其实在珠宝行业,大家还是有底线的,就是不做假货。
虽然大家的质量和设计不行吧,但是相对其他行业来说,假货会少很多,因为珠宝这行业B2B都是熟人市场,能拿货的也就那么几家,你家出了假货谁还敢去拿?而且一般情况下都有国检证书,GIA证书等等,行业算是透明的(金价都是按照上交所的来算),一般消费者只要去正规店面购买都很少买到假货。都说珠宝是高端奢侈品行业,其实珠宝行业本身是非常低利润的,金价不断变化且透明,钻石价格也算透明,除了不停炒作之外,附加值很低,而且咱们中国人其实没有消费珠宝的习惯,除了上年纪的人会买,结婚的时候会买来照张相,平时基本不会戴(也缺少佩戴的社交场合),想买来保值?前几年大妈们抢了黄金然后才发现,金价不是咱们控制的了的,金价掌握在美国人手里啊。
年轻人就更不会消费贵金属,花几万块买了放在家里给谁看呢?不如买部iphone8 plus吃饭时拿出来还长脸呢。这也说明了为啥潘多拉能火起来:首先价格合理,丹麦品牌格调,玩法新颖,可以随时自己搭配。

所谓的互联网化,实际就是互联网的思维去做产品,但是产品本身该做成什么样,如何更有效的吸引年轻人,如何切中年轻人的痛点,也希望你也来聊聊自己的看法,大家一起进步。

文|idken 深圳MG PM

关键字:产品经理, 产品运营, 珠宝

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