互联网公司，“运营”和“市场”区别

互联网公司存在着运营部门和市场部门，很多情况下，这两个部门的同事好像在做着一样的事情，但这两个部门到底存在着哪些异同呢，导致有这形似的部门出现。

运营部和市场部都要做的事

1运营需要写文案，市场也需要写文案

无论是营销软文还是PR公关稿等，市场和运营都需要去接触并执行，怎么写出一个有温度文章、有传播的内容、怎么做一个有情怀的“标题党”等，都是共同需要做的事，且方法论都是一样的。

2运营需要办活动，市场也需要办活动

可以说都是针对用户的活动，提升用户活跃度，维系产品与用户之间的关系，唤回即将流失的用户等，都带着一定的目标去做，方案的规划和执行基本也是一样的。

3运营需要关注竞品，市场也需要

对竞品进行分析，把握行业动态，进行产品的实时调整等，避免竞品的攻击，或者巧用竞品进行借势营销，扩大影响力等。

市场和运营做的相同的事还有很多，蹭热点、推广拉新、异业合作、广告投放等等。

运营和市场的最大区别，有没有对产品产生短期即时效益。

市场很大程度上做事是看重产品的传播和品牌的认知，比如一个新闻发布会，会采用各种渠道来推广会上领导的发言和产品的信息，制定的指标很可能是被多少人阅读过，在多少平台转发过，至于当即带多少用户的转化是不在考虑范围内，这也很难成为衡量的内容----因为这种传播的事，需要在很长一段时间后才会慢慢发力，甚至在下面几个领导都换任过后，才开始慢慢有之前传播的效果出现----------市场传播，只确保一件事，让用户有一时刻知道你的存在，当用户想使用时，有可能会想到你。

而运营做的事情看似差不多，但在结果上有着本质的区别。他们会看每个流程的具体数据，无论是活动还是文章都会当即提到产品上来，有没有对产品产生即时能看到的效果，数据是多少，转化是多少，收益是多少，没有什么长期看效果的说法，完全追踪数字，活动发布的两小时内，如果数据跟得上处理的话，就需要看到活动效果，一般一两天就需要看到对产品产生了什么样的影响，长则也最多一个星期就需要看到数据效果，直接落实到产品的， 这点我认为市场和运营最大区别，一个立竿见影，一个细水流长，不能说哪个好，哪个不好，因为着力点不一样，市场在后期发力大，运营前期就需要发力。

这大概是我见到的运营和市场的异同点，至于你是从事什么岗，以后想从事什么岗，这些都可以作为你的参考。

——完——

文/市场部

关键字：产品经理, 产品运营, 运营

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