如何做好一次线下活动
不管在任何公司,线下活动作为一个重要的内部沟通、营销、公关方式,每个人参与过。我们会看到有些会议活动做得好,有些活动做得很差,如果是我们自己做会议活动,那我们怎样去做好,做漂亮呢?
以下方法适用:会议营销,行业活动,展会等线下活动。
活动
需求
一次活动的发起肯定是有原因的,也就是有这个需求,为什么做这个活动,要达到的目的是什么。
如果没有想明白这个这个事情,后面的工作就会出现反反复复的沟通,我们利用黄金圈的思考法则,也就是WHY——WHAT——HOW。首先解决为什么的问题,然后才是做什么,最后才是怎么做的问题。确定WHY就确定了原因,目的,我们再看如何做去达到这个目的。
如何写策划方案
策划
一个标准的活动策划包括:
1.活动主题:让参与方知道此活动是做什么的,引起各方的兴趣。
2. 活动对象:明确活动针对的群体,让用户看得懂,让自己抓得住,让领导认可。根据活动目的确定参会人员,参会人员的类型进行确定才能设置合适的活动类型和格调去吸引他们,找到合适的宣传渠道去触到他们。
3. 活动时间:活动的开始时间、结束时间,奖励的发放时间、领取时间,时间进度的安排。
4. 活动描述:让参与者看过之后明白要不要参与,怎么参与,参与能够获得什么。这个当中就包括活动的现场流程和时间安排,比如说:会场的布置,签到,演讲,提问,拍照留影,中间休息环节,是否有餐饮安排,奖品发放,怎样进行发放。
5. 规则详情:让参与者看得懂,让相关人员看得懂,一部分内容是在前端展示给参与者看的,另一部分内容是让相关人员知道活动如何实现。
6. 投放宣传渠道:如何进行消息的传递,怎样传达,让市场人员看得懂,要有投放时间、投放渠道的选择、预算。是通过QQ群,微信群,朋友圈,微博,自媒体,公众号,电话联系,合作单位邀约;还是通过微链,活动行等新型的活动APP。这个根据活动的类型和面向的对象来进行选择。
7. 风险控制:风险环节是什么,有无对应的措施来解决。一般有时间进度的风险,物资准备,现场的控制。提前做好预案,将可能出现的风险理出来,并提出对应的解决方案和负责人。
8. 监测指标:涵盖大多数相关指标,包括投放渠道的监控、参与情况的监控、奖励发放数等。监测指标可以帮助你在查看数据的时候找到问题,并且启发你去解决这些问题。
9. 成本预估:需要什么物资,一个活动需要多少钱,单人成本是多少。有一些活动是不花钱的,但是如果要花钱,你要明白一个活动的容量有多大,对相关业务的帮助是什么,为了这些利益,你需要多少成本支持。
10. 效果评估指标设置:有成本就有收益,你的活动对产品营销、公关活动的哪些指标是有帮助的,以及如何体现,你需要考虑,并让领导认可。
11. FAQ(常见问题解答):可以另外准备一个文档,提供给相关人员,帮助解决参与者在参与活动中遇到的问题。FAQ要详细、标准,提出问题接触解决的方案。如果活动规模大,仅有FAQ还不够,你需要提前准备相关人员的培训文件,并积极与相关人员沟通。
work flow工作流
work flow
确定整个计划的实施顺序和参与相关人员,物资资料的准备时间节点。以下是作者本人做的一次活动的工作流,时间在安排在另一个表中。工作流程图可以用Word,xmind,百度脑图进行制作,也可以直接用甘特图进行制作,甘特图的制作方法大家可以进行百度,流程图也是。更详细的work flow细化到每个人。
实施
实施
实施过程注意的要点有:
1、分工明确:什么部门、什么人要在什么时间完成什么,比如活动部门物料采购、财务部预算什么时候到,每个部门协调问题。哪些人负责物料制作,哪些人负责邀请参会人员,哪些人准备进一步的文案,渠道宣发的选择等。
2、物料准备:礼品的选择和采购,礼品的成本是否合理,礼品的品味是否和参会人员匹配,礼品的层次是否分明,允许的情况是先拿样本和少量采购。物料的制作材质,制作成本和时间,与设计的差异,演讲稿,现场视频,PPT的制作。
3、时间把控:时间交付节点如何,主流程的时间节点一定要把握好,什么是主流程,主流程就是影响整体进程的事情。比如策划文案的完成时间,物料制作,会场的布置,这些都需要设置最后时间节点,并严格按照时间节点进行推进。
4、现场:资料袋、宣传袋、邀请函、DM单,海报,背景墙,新闻稿件等,接待与准备好签到台。提现做好灯光设备的准备工作,线下活动现场气氛带动人员,表演抽奖等互动环节,做到井然有序。
5、善后工作:活动现场的打扫,复原工作。活动结束之后的进一步宣传,事先联系的媒体机构的发稿时间,参与人员联系方式的整理及回访,资料的进一步整理跟踪。
复盘
活动效果,宣传效果带来了哪些经验和教训,下次应该怎么调整,如何提高。活动复盘应该尽可能的早,在活动结束之后立即复盘,并尽可能的让所有参与者参与,这样能够从不同方面和层次和不同角度进行复盘,防止遗漏和过于主观。复盘一般有四个步骤:回顾目标;评估结果;分析原因;总结经验。
复盘四步法
1、回顾目标
回顾目标其实就是要你回想一下当初做这件事情的目的或期望的结果是什么。
参与人员数量,各方的到场情况,渠道分发情况,中途退场情况,达成合作的情况,成交指标如何,新闻报道情况。所以在事先应该明确需要记录的指标有哪些,哪些是定量指标,哪些是定性指标。
2、评估结果
评估结果要对照原来设定的目标,看完成情况如何。
指标的实现情况,最初设定的目标和实际指标的差距,差距是否在预设范围之内,实际的完成情况如何。
3、分析原因
分析原因是要仔细分析事情成功或失败的关键原因。
分析结果对应的原因;是因为主观的原因还是可观的原因,目标的设定是否合理,参考行业相关的指标,对比。有无可以进行归纳的事情,可以在后期进行普遍性应用;有没有遗漏的环节,有无重大失误,造成失误的原因是什么,是否可以避免。
4、 总结经验
总结经验,包括得失的体会,以及是否有规律性的东西值得思考,还包括下一步的行动计划。
最后,在总结经验、规律时,不要轻易下结论,否则就会不客观,或者容易“自己骗自己”。一两次的复盘,未必就真的能摸索到规律,只有通过若干次复盘,才能逐渐总结出一个规律的趋向。如果把不是规律的东西当成规律,把并不了解的情况当成非常了解的情况去指挥企业作战,那结果会比不知道规律还要惨得多。
作者 markzou
关键字:产品运营
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