用户增长，知道这些就够了

2018-02-26 14:40:00

关于用户增长，我们该了解多少？

方向不对，才是浪费-创造正确的产品。

“当事情”按计划进行时，没有人会惊慌，即使这个计划是可怕的。在错误的方向上大踏步地高歌猛进才是真正的浪费，走得越远，越与成功背道而驰。
美好愿景必须建立在市场愿意接纳这款产品的前提之下，因为一样东西“能不能造出来”早已不是问题，我们应该冷静追问的是这样东西究竟“该不该造出来”。
失败的产品中，没有市场需求是以42%的绝对占比成首要因素。
正确源自真正的刚需！
创业团队早期的首要任务：找到产品与市场的契合点

从MVP到PMF

需求分真伪，真需求亦分刚需和非刚需

扎实满足既有需求的雪中送炭比灵光一现的锦上添花更为可贵。
刚需指受价格影响较小的需求，不可或缺的必需品：对信息的收集如百度搜索；对生产生活资料的获取如阿里淘宝；与他人的沟通交流如腾讯QQ。

好的设计，源自减法

MVP应是能帮助用户完成任务的最小功能合集，除此以外对需求认证没有直接帮助的一切功能或流程都应当暂时放弃。以小为始，保持迭代，并不意味着“便宜”、“难看”或“核心功能残破”。
最小可用版本的目的在于解答商业产品开发中最重要的两个问题：

一是价值假设，这款产品能否满足用户的需求？
二是增长假设，用户是否愿意为产品买单？

通过MVP获取用户反馈

用最简洁的方式将产品原型（能够直观地被目标用户感知，有助于激发真实意见）开发出来，快速投放市场，直接或间接地从产品的最终用户那里获得针对该产品的意见如对产品的整体感觉、是否喜欢/需要某项功能特性、想要添加哪些新功能、某些流程是否合理顺畅等，并将用户的反馈作为产品开发中决策的根本依据。

MVP必备模块

1.验证基本功能
2.反馈渠道：留言板或意见反馈入口
3.广告看板：群体公告或针对单个用户的定向消息通道，入口必须简单易行
4.自动升级

在产品启动页提示用户有可用的新版本
通过内置模块完成更新，无需用户介入，傻瓜式完成
推送升级通知和自动升级组件；
后台开关：针对不同用户设置不同的后台功能开关如腾讯微信设计有大量的后台开关，每次完成新功能时，先让一小部分用户先使用，待效果好再放大受众范围；后台开关还能运用于提交市场审核时避免不必要的意外挫折，进行新功能的灰度发布

5.使用“行胜于言”的用户调研
面对面访谈或发布在线调研问卷有时并不完全体现他们内心的真实想法和需求，用户说了什么固然重要，但更多心思应当花在分析他们做了什么。
不要问用户喜欢什么，而要看他们是否愿意为某项功能付费，需要真金白银的付出，仍挡不住他们的热情，这部分用户意见的权重要高于那些“动口不动手”的免费评论家们。
付费增进联系，让用户觉得有责任提出自己的期望，开始更加“认真”使用你的产品。

快速迭代（或谋求转型）

天下武功、唯快不破
尽早发布，针对用户提出的反馈以最快的速度进行调整，融合到新版本中，以获得更好的时间窗口和机会，更快验证想法并发现错误的部分，避免战略偏差。尽快将创意呈现在用户面前，而不闭门造车。

三、直至达到PMF阶段

尽早开启“开发-测量-认知”的反馈循环，保持专注，持续交付

酒香也怕巷子深-如何获取用户

当一个才华横溢的创造者是没用的，除非你能同时把你创造的东西推销出去。
高质量的用户和高质量的内容之间，究竟应当先有鸡还是先有蛋？
筛选你的种子用户与冷启动，种子用户数量少且获取不易，如同种子一样孕育着希望。
记住：高质量的女性往往是重要的种子用户群体，如果你不了解女性，你将失去一半以上的用户。

种子用户奠定产品调性

如知乎严格的邀请和审核机制
bilibili的答题要求过滤出高质量的早期内容贡献者，维护社区健康生态
MIUI邀请100个种子用户听取反馈意见，并将他们留在自家论坛里
注意警惕“产品蝗虫”如评论区中的test、呵呵、试一下发帖、一般的IP来自竞争对手公司内网…产品蝗虫喜欢提意见，且言必称“用户体验”，他们的行为会对产品决策产生误导，所以聆听反馈，更要懂得甄选。
采用邀请机制，一定要准确地传播到目标用户那去，否则，邀请就成了一种排斥目标的障碍。

从最笨的事情做起

专注于一百个“超级粉丝”，做出他们真正热爱的产品，最简单方法就是一个个询问用户“如果没有了我们的产品，你的感觉如何？“，如果有用户回答称自己的工作或生活将受到很大影响，并且愿意通过付费等方式让其维持下去，这个人就是超级粉丝。
邀请内部员工每天高强度使用，不断提需求和反馈问题，发布小范围试用版，邀请近百位意见领袖和旧版本的核心用户体验，所有获得邀请的用户在专门搭建的反馈协作群里提问质询，接受产品经理和技术人员的实时回复解答。
Airbnb索性租了一台昂贵的相机，挨家挨户上门帮房东拍照，替他们把挂在网站上的旧照片更换成漂亮的新照片。必要时撸起袖子自己上，从最笨的事情做起的过程，同时也是走进用户内心的过程。
用数据抓取“借鸡下蛋”：为下载用户做特殊标记，需要少量人工干预来遴选剔除，选定完毕，上传至服务器。

内容为王

持续输入优质内容：爆红网络的帖子、让人流泪满面的视频、被千万人疯转的图片都是启动持续传播的引擎。像杜蕾斯的经典广告一样，吸引流量，培养潜在用户AIDMA（吸引注意、引起兴趣、唤起欲望、留下记忆、购买行为）认知模型。
转化平均需要七次重复提醒，刷存在感，直接在内容中引导用户去做某事，如登录注册后才能看到完整原文。通过长期创作和输入高质量、有趣且极具设计感的信息图表。

内容营销注意事项

知道你的目标受众是谁，用户是带着内容期望来的，在对的时间出现在对的人面前；
打造一台内容持续输出的引擎，仅通过偶尔一两次”核爆炸“式内容换取长久关注是不现实的；
邀请行业领袖和高产作者入驻，随时随地“有感而发”创作内容；
撰写耸动的标题，不要在标题里透露全部内容；
保证文章长度，一般排前十名的文章需要包括至少2000个单词，篇幅在3000字至10000字最容易获得人们的主动分享；
鼓励受众参与互动，鼓励受众由单纯的内容消费者晋级为内容制造者和传播者；
选择合适的发布渠道，当万事俱备，你只缺一个好故事；
搜索引擎和应用商店的优化营销，SEO，增加站点地图 Site Map，顺着站点地图迅速到达其中链接的每个用户个人资料页面，通过增加相关关键字增加搜索曝光，通过维基百科建立反向链接。

打造不用难受的产品-激发活跃

有用户，但都是沉默用户，怎么办？

提高每一个用户的潜在联系人数量，从而增强社区粘性，提高用户活跃度和用户增长速度；
优化邀请文案：我在浏览人脉网络时看到了你。让我们互加为好友吧，我将很乐意满足你的请求，并提供后续可能的帮助。这将有助于我们组建更强大的人脉网络，能实现最大程度的邀请转化率；
允许用户导入自己邮箱、通讯录里的联系人，请输入以往公司与职位，联系人推荐；
重建关系链，双重病毒循环，新注册用户源源不断地带来更多用户，同时老用户也会时不时回来看看，处理请求，或者主动发起好友邀请。

活跃度两极分化

通过“声誉”系统，将活跃者与非活跃者联系起来，让用户为任何好友评价，给他们贴上擅长领域的标签，标签显示在被评价者的个人主页上，默认根据评判次数降序排列。
人都是互惠互利的，一时间彼此互贴标签蔚然成风，原本沉默低调的看客也终于有理由加入了狂欢。

A/B test

当备选方案模棱两可，甚至区别看起来无关紧要时，采用A/B test，控制单一变量以排除其他干扰因素，通过数据观察对比确定最优方案。
以某种标准判定结果优劣，筛选出最优方案，如电商：将静态大图>视频>360图片，保存到心愿单>爱心图标；剔除官网顶部的预购广告横幅可使页面更加干净整洁；长网页激发好奇心。
经验主义并不完全可靠，通过A/B test熟悉哪些对用户活跃有所帮助，哪些徒劳无功，终结无意义的争吵，缩减不必要的消耗。
产品不息，测试不止，永远不要满足于当下的结果，世界上总有更好的解决方案。
一个功能明确、转化率较高的网站，必须让用户在第一时间明白它的作用和价值，并且用最醒目的方式呈现接下来要做的动作，尽可能排除与核心目标无关的其他要素，减少无意义的视觉干扰，即”别让用户思考“。
不要过于依赖A/B test。
移动应用的A/B test，关键是如何基于现有业务适应客户端产品的架构，以适应快速变化的业务。
服务端可配置的A/B test这个轻量级且快速有效的论证工具，将是一件利器，前提是在设计产品的架构时，就要把各组件的灵活性都尽可能考虑周到。

诱饵效应

电子版￥59，纸质版￥125，电子版+纸质版合计￥125，你选哪个？
迅雷会员升级：华丽的转身 or 残忍的拒绝?
小吃摊主，灌饼加一个鸡蛋还是两个鸡蛋？
Tinder，喜欢 or 不喜欢，不存在中间状态，不用思考

旷日持久的补贴大战

返利：买满99元送10元优惠券，全场5折起，买两件免费获赠一件；
现金补贴：滴滴 VS 快的，培养某个用户的使用行为和忠诚度；
红包补贴：必须分享到微信朋友圈或某个好友，给别人抢走及使用，红包补贴的本质区别在于其具有通过关系链进一步传播的能力，同时加强了参与感与荣耀感；
随机红包：每次请多随机红包最大的，永远属于那个从来没用过APP的人；
限时优惠券、折扣券、代金券、团购券：不仅能够自己用，还能拿来“赠送给朋友”，给用户更多选择，也避免过期浪费，更将经济范畴的交换行为上升到了情感层面的交流互通。

游戏化设计

星享卡让用户成为义务宣传员，晒出自己的咖啡人生，分享星巴克的各种品牌故事，为了获取顶级殊荣而不遗余力。通过品牌调性塑造和传递出身份认同感，更通过“打怪升级”的任务机制，牢牢将顾客绑定在自己的门店，心甘情愿地为某种可能超出原始意愿的目标而采取行动。
星成就，将初期一片黯淡的徽章逐个点亮的过程给人以成就感，达人成就。名目繁多的挑战项目可将日常“去星巴克买一杯咖啡”变成了尝试全新品类组合的机会。
Keep每次锻炼完自动弹出分享提示。

游戏四大决定性特征

1.目标
玩家靠努力可达成的具体结果，吸引玩家注意力，不断调整自身的参与度
2. 规则
为玩家如何实现目标做出限制，消除或限制达成目标最明显的方式，推动玩家去探索从前未曾尝过的可能性，释放玩家的创造力，培养玩家的策略性思维
3. 反馈系统
通过点数、级别、得分、进度条等形式反映玩家距离实现目标还有多远，对玩家而言，实时反馈是一种承诺：目标绝对是可以达到的，它给了人们继续玩下去的动力
4. 自愿参与
要求所有玩游戏的人都了解并愿意接受目标和规则。利用人类爱玩的天性，通过改造接触、沟通和参与的过程，产生具有吸引力、持续的外在激励，诱发参与者的内在激励，从而更有效提升参与者的参与度，实现状态和行为的转变。

营销革命

当今消费者所寻找的产品或服务不但要满足自己的基本需求，他们更希望能发现一种可以触及其内心深处的体验和商业模式，为消费者提供意义感，给人以游戏般的参与感和成功的激励，正是产品价值本身之处的另一种体验，它凭借有趣和意义将自身所代表的价值与庸常者区分开来，成为用户自觉自愿的选择。

Foursquare

积分签到：
Social(社交化）、Mobile（移动化）、Local（本地化）模式的LBS、积分排名，每当完成一次签到，都将获得相应的积分，几天之内连续签到后分享到社交网络，积分翻倍，好友之间形成积分排行榜，要想在帮当上傲视诸好友，就要不停地发掘更多去处、完成签到同步；
徽章挑战：
一天之内、一个月内旅行连续签到不同地点、同步到三个以上的社交网络，穿梭于不同城市之间、抵达特定的合作商家门店景点，都能赢得徽章；提供的徽章琳琅满目，用户再相当长的一段时间都不必担心无事可做。
王者荣誉：
如果你签到某一地点足够频繁，证明你对这里情有独钟，超过了其他任何人，授予你该地点唯一的“地主”称号（mayor)，所有造访此地的用户都将能看到，人们在现实中无法一掷千金肆意收购豪宅，却有可能在虚拟世界成为不动产之王，将当地的人气地标“据为己有”。

Waze

“我为人人“，仅靠道德上的责任感或许无法维持长久的活跃度，加入游戏化元素，为小部分愿意编辑和维护其地图的用户提供点数奖励，点数让贡献者获得了外部可见的荣誉，也帮助自己判断哪些人是当地值得信赖的意见领袖，并将他们提升为当地或整个大区的管理人，人们因为喜欢和有趣才来，而且这让他们有了责任感。

滴滴

滴米机制，受欢迎的好单子会扣除滴米；存在一定难度的单子会奖励滴米；司机的滴米越高，越能享受到官方的政策倾斜，获得更好的接单机会。

多邻国

用户可根据自身水平选择不同层次的外语学习课程，每完成一个阶段的学习目标，都将获得对应语言的徽章等级奖励，这些成绩还能与好友在线PK一较高下，从而将枯燥乏味的课程变得生动有趣。

百度贴吧签到玩法、QQ会员的钻石点亮机制和VIP成长体系、阅读和资讯类产品的数据统计报表、微信运动步数排行、旅行类月度里程（年度里程）年度账单。
游戏化策略包括心理学、行为学、社会学、传播学等相关的具体细节和技巧，本质上是一种建立、解决和改善沟通问题的工具，目的早已超越了单纯的娱乐。
另一方面，游戏化的价值不是雪中送炭，而只能是锦上添花，切不可本末倒置（好的产品、服务才是根本），高估它的作用。

我，机器人

脚本自动化运营，类似楼盘开盘时会雇一些群众演员排队，制造销售火爆的假象，从而吸引到真实消费者并且抬高售价；
创建之初缺乏足量的内容，创始团队自己注册一批账户，填充一批高质量的初始内容，所有员工开始在平台上自己问问题，然后自己回答；
在初步积累起一些有价值的内容后，又邀请来一批忠实的种子用户，直至网站的内容已足够丰富，社区人气已经旺起来，才正式对公众开放；
当系统发现玩家战斗屡遭失败，信心受到打击时，就会在下一场派出较弱的杂兵；
当系统发现玩家乐于为低等级的女性免费赠送武器装备时，就可能在玩家周围分布多一些女性“机器人”，以此骗取充值付费。
肉眼所看到的真实世界或许并不真实存在，你只不过是自己在跟自己游戏。
贴吧神兽：自我学习，AI、@朋友圈、自动回复（各种段子）、测试自己的贴吧ID和QQ号究竟有多值钱、发帖量查询、漂流瓶、圣诞祝福语、新年关键词、签名图定制、壁纸搜索、豌豆荚吧神兽陪你回家过年。

欲罢不能的设计-提升留存

当陪你的人要下车时，即使不舍，也该心存感激，然后挥手道别

留存与流失

有一个游泳池，灌满需要X消失，排干需要Y小时，若一边灌水一边排水，问多久能存满一池子水？
后台累计用户量节节高升，可页面访问和销量的转化却不成比例，甚至每况愈下直至趋于平坦。
留住已有的用户胜过拓展新的客户。

用户留存率低的原因

如存在程序漏洞（影响正常使用流程）、性能瓶颈，安装失败、连接超时、卡顿、黑屏、网络卡顿、交互性能查、CPU使用率高、内存泄露、耗电过多等；
用户被频繁骚扰：产品随着发展，变得形态臃肿、模块堆叠，如果手段生硬，不顾忌用户体验，则将形成骚扰，造成用户的反感和流失，如微博暴力直接的不必要的通知、信息流中的广告、不符合个人喜好的推送、生搬硬凑的推荐话题，让人不胜其扰；
话题产品的热度减退：你画我猜，缺乏持续吸引用户的长效引擎，在如何提升用户粘度方面后劲不足，当新鲜感过去之后，就被喜新厌旧的玩家们抛弃了。
国情所致：有更好的替代品。
其他因素：游戏通关、设备遗失、需求不再存在、产品生命周期终结。

留存率的衡量

次日留存率，可第一时间发现产品新版本的品质变动和渠道优劣；
7日留存率，可反映用户完成一个完整体验周期后的去留情况；
30日留存率，更能反映出一次版本迭代后的稳定性、辅助判断产品的演进方向是否合理。
渠道留存，选择留存率较高的优质渠道进行重点投放。

各行业留存标准

电商20%～30%，不会活得太糟；
社交，第一批用户的月留存率低于80%，那就别指望做大了；
游戏，想让用户的DAU超过100万，次日留存>40%；周留存>20%；月留存>10%；
资讯阅读、社交沟通、系统工具：4个月后的留存率应能稳定在10%左右。

优化产品性能

打开时间每多延迟100毫秒，就意味着造成100万美元的营收损失，产品性能优化应从一开始就纳入考量，建立良好的框架结构，并在后续持续维护、迭代改善。

Facebook为非洲优化性能

在单核手机将多模块的初始化移到了启动完毕之后，让某些模块只在即将被用到时才初始化（按需初始化），让应用启动时间减少50%；
网络顺畅时预加载可能用到的数据，以便在网络突然变遭时，尽可能多地获得离线内容；
应对上网流量的昂贵，调整众多图片格式，WebPage格式比JPG省流25%~35%，比PNG省流80%，最重要的是，图片品质没有明显的改变；优先加载适合当前手机分辨率的图片，只在需要时（如用户点击查看完整大图）才从服务器获取最高分辨率的图片，并且该用缓存时就决不发起额外的请求；上述两项：让图片加载慢或失败的反馈减少了90%；
用户的手机空间太小，开发工具自动计算每个产品特性会让安装包的体积增大多少，以此在不同的安卓设备上作出功能取舍，推送不同的安装包，经优化之后，文件大小减少了65%。

Instagram的扁平化设计

使很多资源通过编辑即可达成，不再依赖设计；
搜索层级从3层减为2层；
重新布局界面，去除冗余元素，让用户更多地关注内容；
去掉评论图标；
在小屏幕手机上把常用操作按钮放在界面顶部而非大屏幕手机的底部。
兼用方法追踪和时点声明技术：将程序主题拆解成可以配置的模块，延迟加载不必要的模块；重写导致缓慢的部分；加载cookie、图像及视频缓存的这些“小动作”，被偷偷隐藏到用户无法感知到的程序后台。
审慎地进行每一像素的开发，宁可麻烦自己，也绝不拖累用户，抱着这样的觉悟和诚意去用心做产品，相信一定能让用户感受到。

有损服务-放下不必要的坚持

指可以输出在品质上存在某些损失的服务，目的是换取其他方面（速度、稳定性、成功执行的几率）的优化。小团队应先把核心功能优化到极致。
在遭遇某些特殊情况，服务器遭遇攻击、第三方服务异常、用户网络环境不顺，绝不应该坐以待毙，宁愿在可接受的范围内牺牲掉某些细枝末节的特性，从而换取核心功能不受影响或者在遭遇失败故障时，给出更友善的善后。

Everything or Nothing

小米饥饿营销，仅剩5万部，而不是仅剩48693部，以此减少后台数据库的实时查询量；
QQ高峰时段，返回默认的静态列表，仅包含用户常用的基本功能以及QQ农场这样的人气应用；
微信，极端情况下不再强求消息的顺序一致；
刀塔传奇，每次更新时，用户可能担心流量不足而延迟Wi-Fi环境才下载，从而避免日活减少10%，大版本更新，更新包尽量使用“低清版”资源，减小程序体积。
两个基本原则
发生问题时，优先保证核心功能的运转，非核心功能不可以影响核心功能；在条件允许的情况下，牺牲的特性越少越好。

引导新用户快速上手

你不是用户，绝大部分用户是一群慵懒忙碌的聪明人，你必须在第一时间呈现出最棒的一面，让他们迅速上手，有事可做，否则他们的注意力很快会被其他更加简单有趣的东西吸引走。
Twitter发现如果新注册用户一开始能关注5-10个人，他们更有可能长久地使用下去而不至于中途离开；
允许用户导入自己的手机联系人，以此来丰富关注名单，增加使用乐趣；
内部运营团队收集的高品质图片和内容；
内容的质量和分为将对社区分为的形成以及用户互动的频次产生重要影响；
每一次采集都务求达到启发灵感；高质量的内容被分享出去之后获得的回流数据也十分出色。

社交维系与社交解绑

微信“全民飞机大战”；流畅的手感、华丽的弹幕、爽快的升级、让玩家们欲罢不能；
“合体”的设计：开始前，进入好友界面，选择好友，进入“合体”流程，不仅可以在游戏中增强自己飞机的火力，还会有好友的卫星机从旁辅助发射威力强大的导弹；用“合体”的概念进行包装，每天有3次免费合体机会，合体双方都能获得额外分数奖励，因好友“求合体”被召回，很可能被重新激活，再次成为活跃玩家。

勋章互赠、互换，达到更高等级

啪啪：通过社交账号注册“啪啪”后，如果“啪啪”发现该用户的其他社交平台好友也进来，新人收到了夹道欢迎的礼遇，老用户不断维持着新鲜感，产品留存率就有了保障；
Facebook：用户一时冲动注销自己的账号时，在确认环节的最后一步，页面会显示出几名与用户联系最亲密的好友的照片，并可怜巴巴地提示说“他们会想念你的，注销账号可要三思哦”，将非活跃用户降低了7%，相当于1年100万用户量。

反其道而行之的Same

没有看附近的人、通过性别筛选、导入通讯录、社交网络账号功能、不能关注你刚兴趣的人，就这么萍水相逢地错过是常态；相遇的人会再遇；不关注、无压力的反社交；人微言轻，却又不甘寂寞；解绑社交关系，每一个用户都成为了彼此平级的单独个体，不再有一言一行都暴露在固定场所和熟人眼线下顾虑，表达欲望得以充分施展；熟人圈不待见的行为，在Same里有了足够多的陌生围观群众；或许只有离开固有的圈子，剪断无畏的关联，人们才能自由率真的表达真我，这就是Same高留存率的根本原因-有这么一群人真的很需要它。
单向关注或双向链接建立了信息的秩序流动，提高了传播效率，却也加剧等级分化和社交压力。

设计唤醒机制

专为召回流失用户而设计的产品机制

电子邮件唤醒

提供奖励：物质或精神奖励如消费折扣、VIP特权、免运费、购物卡，高级账户免费试用机会；
告知进展：将产品的更新情报、商业蓝图或团队重大调整事项告知用户，吸引用户感受新界面、体验新功能等；
个性化推荐：知乎，根据收集到的用户行为偏好数据，推送精准的个性化内容；淘宝：将用户近期浏览过但未购买的同类商品搜索结果，通过邮件再次推荐到用户面前。
用户社交互动提示，通过邮件告知用户社交网络上最新发生的活动，新的好友申请、收到一封私信，Facebook会告诉用户“ 有人在一张照片中圈了你 ”，转化率可以超过75%，现在多用推送。如果网站本身有重复浏览价值，才更适合订阅。

消息推送通知

使用推送通知是唤醒用户的有效手段，频繁和不合时宜的推送会造成用户的困扰和反感，甚至引发卸载；
推送授权，应当在需要的时候再发起权限请求，尤其推荐用简单的浮层或弹窗提示告知用户获取权限后的使用目的；
红点数量通知，唤醒用户的一大强效武器，红点消除强迫症，让桌面清爽；
本地通知：所有的通知均是在预设的时间点到来时发起自本地，无需与服务器交互，如：“又到了美味的大餐时间，不如顺便玩一把游戏吧”；
地理围栏通知：当应用检测到用户接近或进入了特定了位置范围内，就将启动地理围栏通知如商场的自助导购应用、周边餐饮服务发现应用；
图片推送通知：安卓系统提供了这样的功能，允许开发者定制通知栏图标，展开大图，媒体背景；表情文字：对于iOS平台，一种变通的方法就是使用Emoji表情文字来代替，恰当使用既可节省字数，又能让内容更加抢眼；
网页内唤醒移动应用：在iOS系统上可以用Url Scheme技术来实现，先判断是否安装了APP，若安装了，直接打开；未安装，跳转应用市场引导安装。安卓：拦截http跳转、自定义scheme、Chrome Intent、内嵌http服务。

财源滚滚来-有钱真好

免费的世界

免费对人们有着难以抗拒的魅力，企业的核心服务永不收费
一分钱效应：让用户为产品付出第一分钱往往是最艰难的一关

免费模式如何赚钱？

二八法则

基本功能免费，高级功能收费，可极大降低用户的教育成本
全部功能试用一段时间，之后锁定收费功能
免费有容量限制，有设备容量限制，有广告

交叉补贴

有意识地以优惠甚至亏本价出售一种产品，从而达到促进销售另一种盈利更多的产品如苹果出售iPod补贴iTunes；交叉补贴需要人们对优惠产品的价格足够敏感，二对盈利产品的价格不那么敏感。两种产品的互补性越强，同时购买的概率就越高如游戏免费，道具收费；Dropbox免费2GB又讨巧的推出免费照片管理应用。

三方市场的流量变现

将免费的流量导入另一项服务如互联网广告
搜狗的三级火箭策略：强大的输入法平台带动搜狗浏览器的下载，再利用浏览器来增加搜狗搜索的使用量，最终实现变现
墨迹天气最终引入品牌合作商、植入明星穿衣搭配展示盈利
陌陌导流至自家”陌陌争霸“或合作伙伴的游戏成为一大盈利来源

开源代码的盈利可能

面向全体用户公开感谢捐赠者

公司上市或被收购

如果你的公司对行业巨头的主营业务有威胁，或某种程度上构成了互补，渗透到了他们想进入却难啃的领域，那么恭喜你具有了被收购的价值；创业团队应当首先设法活下去。

免费定价模型的局限性

用户迁移成本和忠诚度较低，往往会造成赢家通吃，一家独大的局面。如果在用户身上再也“褥”不出羊毛，那么服务提供者很有可能“翻脸比翻书快”，彻底将免费服务终结。

免费用户往往更挑剔，你懂的

免费午餐的终结
Bidsketch 抱着破釜沉舟自断一臂的觉悟砍掉了免费版，结果反而活得更好；
免费模式的前提是你的用户基数足够大，并且能够提供边际成本更低的标准化服务；
缔结付费契约的用户保证：我们能持续为你提供优质的服务；
敢于掐断免费、仅留付费的前提在于你的产品足够好到有源源不断地顾客前来光顾并且留下，如果本身误入需求陷阱或者存在品质缺漏，砍掉免费版本，那就等着哭吧。

重定向广告

A站发现一个感兴趣的商品，B站不断看到这件商品的广告，屡屡挑动你的消费冲动；在A网站插入一段追踪代码，只要B网站加入了重定向广告联盟（Adroll/Retargeter/Chango)，就有资格读取cookie中记录的用户身份和商品信息，将动态的广告位掉包成用户感兴趣的商品广告；在30天内出现7~10次横幅广告的转化效果是最佳的，能做到这点的重定向广告将转化率提高到了3倍以上；My List，只针对下过单的老顾客开放，尤其适用于快消品。

抓住时尚的脉搏

Wet Seal的商品只有6周的生命周期，几乎不会二次补货，保证追求潮流的年轻女孩们每次逛店都有耳目一新的体验和收获。和友人一起线上逛街，一键连接到社交网络，邀请在线的朋友查看自己相中的服装，并留言给出评价，让好友帮忙一起挑选搭配。虚拟DIY服务，组合出心仪的风格，把成品发给朋友和其他买家分享，看其他用户设计的穿搭图，让缺乏穿搭经验的人获得了现成的解决方案，网站收入提升20%。连接社交账号，根据好友的资料和发布的内容，猜测出他们可能对什么样的手工艺品感兴趣，继而为用户推荐适合送给朋友的礼物，这个富于人情味的机制，既化解了送礼时无头苍蝇般乱撞的风险，也能帮助用户更了解朋友，增进人与人之间的友谊。

在微信里卖月饼

微商的销售一定不会来源于某个中心化推荐或广告入口，而是依赖于用户在碎片化社交行为中不经意的分享和传播，让整个销售过程变的自然、有趣、真实，提升用户的参与感，就变得至关重要。
找人代付>多人代付，降低好友之间互动门槛；
光让别人买不合适，得让自己可以回礼，“随机送礼”；
下单时有两种模式，先到先得，调动起人们在第一时间挤破头的参与冲动；随机争抢，扩大了参与群体的外沿。
月饼节操榜，根据用户的购买量和分享量排名，数据实时更新；活动结束后，“节操王”可以和罗胖一起“晒月亮”；链接社群成员的“节操币”可以兑换某些官方特权；
将天然交互场景下催生的种种恶搞、暧昧、友善提炼出来，结合微信语境下特有的互动方式和传播风格，并通过随机性和彩蛋来增加调味料，这就变单纯的货品销售为一种互动参与式的全民狂欢。

变惩为奖

QQ会员技术漏洞，用感性的方式号召用户升级到会员；认同用户也是受害者；决不责备用户，给予合理补偿，从未获得的东西无关痛痒，但已经到手的东西若要失去则变得难以接受；剥夺用户已到手的东西，无论其来路是否正当，总归是不愿意的。因此合理的补偿能最大程度抵消这种负面情绪。
提供转化便利：体现诚意与尊重的最好方式莫过于发起一项请求时，为对方提供最大程度的便利；清晰的引导步骤、更加准确地文案表达、更加简省的操作步骤、更加令人欢欣鼓舞的成功反馈、能让原本因“负罪感”而产生补偿想法的用户，快速将这种冲动落实到具体行动，从而刺激产品销量增长。
建立商业智能，以小搏大
量化营销团队的运营管理体系，精细化、实时化、效益化运营

刹那间，喷涌而出-病毒裂变传播

用病毒传播撬动增长的杠杆

有人喜不自盛的炫耀《雷霆战机》的高分截图；打牌赢很多分的截图、摸到超级好的特殊牌型的截图分享，图片上有二维码，识别后可直接下载；人人都是节点，传播的效果能四两拨千斤，撼动受众的认知。

坏事传千里-Bug营销

百度网盘出Bug了

百度云网盘价格为实际支付价格的1/1000，数十个小时仍未修复，几天后宣布用户量突破7000万。借助网民贪小便宜的心理，在短时间内获得了大量的眼球和转化，堪称精彩案例，让用户略微付出一点点代价，能使获得的东西更显价值，因此愈加珍惜，这比出现可以直接免费领取空间的Bug更加高端。
被炒作话题的简明易懂，朗朗上口：“百度网盘出Bug了” 引发观众好奇心和围观；群体不善推理，却急于行动，原本理性的个人一旦结成群体，变容易智商尽失，轻易被影响操纵；

利用用户心理

喜爱

人乐意主动传播自己喜爱的事物

逐利

Groupon：
用户为了了解”今天有什么优惠“，会形成每天定时访问的习惯，为了凑单将朋友拉进来；有时候，简单粗暴的利益交换，能换来立竿见影的传播效果；当你成功购买一件商品后，页面会提示”把它分享给朋友“，并相应地奖励代金券给你当”早餐费“；如果你成功推荐一名朋友并且他完成一次消费，系统还有红包奖励。
Paypal ：
为每个绑定银行卡的新注册用户带入￥10，当用户每成功推介另一个人注册加入时再送￥10，Paypal 用户增长率以每天7%的速度攀升，意味着每10天用户量翻一倍。
百姓网：
只要在百姓网发不过信息的用户均可申请成为“推广员”，每次通过专属链接邀请到一个新注册用户，可获得￥1~￥3元不等的佣金，业绩最佳的推广员每周可获得数千元佣金。

互惠

Dropbox 每个用户都将有一个专属的推广链接，任何人通过这个链接注册成为新用户，都将和推广员同时获得250MB的额外空间，最多可增至18.8GB，人们为了扩充自己的空间，不遗余力的通过聊天工具、微博、博客等渠道向好友推荐Dropbox。

求助

在“糖果粉碎传奇”里，如果你的体力值耗尽，在一段时间内就不能继续游戏，必须等待重置。迫不及待要重新开始的用户要么花0.99美元跳过这几十分钟的焦作等待，要么点“Ask friends”将其传播出去。
在答题类“疯狂猜歌”或“疯狂猜图”中，卡在某一关的用户可以通过分享题目到社交网络来寻求朋友们的解答。

炫耀

爱炫耀是人的内心渴望被关注被肯定的表现，人类之所以对炫耀乐此不彼，因为它在某种程度上能够产生权力的幻觉，让身处竞争压力中的个体感觉更好一些，以及在择偶中占据优势。
Pocket曾发布年度阅读榜单，为全年内活跃度5%的用户分发虚拟勋章，并统计了他们所有已阅读文章的篇幅。上榜的活跃用户可以一键将这个页面分享到常用社交网络中，向他们展示自己的阅读量；
支付宝年度账单；
海丁网的加V认证和世界排名来触发用户的自发宣传，邀请站外好友为自己认证，据邀请数量，获取不同等级的特权；3~9人，获得加V图标，全球排名加速1.1倍，可查看访客脚印上限为10人；10~29人，头像会显示为更为醒目的V2，全球排名加速1.2倍，访客脚印上限提升30人。以此类推，最高到达V6等级；
供人炫耀的机制也不能毫无节制，否则人们的信息流会被垃圾消息占据；玩家只有超越好友才能炫耀；只有达到当周最好的成绩才能炫耀；邀请同一好友的次数也是有上限的，一天仅有6次。

稀缺

稀缺资源引发人们的好奇争抢，而邀请机制则将病毒传播的效果成倍放大；
Gmail、Inbox 收到邀请码的人纷纷于第一时间通过微博和朋友圈炫耀；
Dribbble 只允许被邀请者上传自己的作品，即使是付费成为高级用户，若无邀请，也仅能查看和评论，邀请码只在以往受邀用户的活跃者中产生，保证了社区作品的整体质量，邀请码甚至成了稀罕物，兜售价飙升。

害怕失去或错过

EverMemo四个实用但尚未解锁的高级功能即隐私保护功能、计算器、提醒、彩色便签：系统为每个用户分配一个二维码，每个二维码只能被另一个用户扫一次，对应解锁一个功能。若A想完整解锁全部四个功能，还需要找到用户B、C、D、E分别一一扫描，找不到怎么办？直接推荐给他们，然后扫描；于是这一设计成为了用户之间相互推荐与拉拢“下线”的武器，可以免费得到的东西无法引起人们的足够重视，每个功能付费￥1可直接解锁，从而吸引人们争相扫描解锁。
读取好友列表按字母排序不一定最有效率将通讯里的名单过滤一遍，再进行合理排序如在获取授权的情况下，通过应用内的行为统计，优先显示频繁联系或近期有过联系的人，成为潜在被邀请者的可能性更大；你设计的产品传播机制真正揣摩对用户的心思了吗？

用邮件提醒增强传播效率

在产品完成之前，向征集来的测试用户提供试用版，邀请5个朋友加入，可获得12个月的免费服务，整个邀请过程精心雕琢，在网站的输入框填入自己的邮件地址，点击“获得早期资格”按钮，系统就会提示“分享到微信、朋友圈按钮”怂恿用户发起第一轮传播，一般，人们会径直忽略，但除了这两个分享按钮，没有提供任何其他科点击的地方，有些人因此选择离开，但有些人还是日行一善地慷慨贡献出了点击；
采用了排队+邀请插队机制；如果想要更快地使用上，就得帮SpringSled卖命宣传，拉拢来5个新用户。用户每成功邀请来一个朋友，都会受到实时的邮件提醒，告诉你当前的进度完成了1/5，请再接再厉；刚刚赢得奖励的用户而言，此时正值其好感的顶峰，不失时机地把握住这一机会，在原来5个推荐成功的用户基础之上，每增加一个额外的新推荐成功用户，SpringSled会用邮件来提醒和感谢，不但给用户以经济上的回报，更带来了情感上的共鸣；

云诺免费赠送无限空间

和U盘分手，和云诺约会
尽可能通过最小的成本找到用户普遍认可的传播点，通过活跃用户以点带面形成病毒式宣传，提升云诺品牌知名度和口碑。
玛雅预言、时光流变、两极反转、五维空间、诺叶方舟、人畜暴走，将思路锁定在“世界末日”的反常行为上，采用逆向思维，打对手一个措手不及；
创意经过完善，2012世界末日即将来临，允诺团队CEO笃信玛雅人会靠谱，非常绝望，认为“网盘空间这东西是生不带来死不带去的”，于是亲自拍板，决定来个末日大派送，允许用户想要多少空间就抢走多少空间；
手动点击扩容，从5G开始，点击一次增加1G（不允许手动输入）；可以限时（充其量点击数百下），这个设计机制有助于控制我们的成本；
疯狂点击鼠标、键盘、触控板，“哒哒哒”的声音很容易吸引左右同事、同学前来围观一探究竟，于是很自然地形成了线下的病毒传播；随着用户点击数字的增加，我们会在页面随机出现卡通彩蛋（手绘原稿），在帮助用户缓解单调疲劳的同时，传达品牌和赞助商的理念；充值房卡赠送数量由用户付出点击数决定；分享到社交网络，增加成就感和曝光率，辛苦赚来的数量出于炫耀、推荐，有很强的动机去分享；通过卡通形象和欢呼雀跃的音效（开场动画、点击按钮、到达特定数字）强化了这一时刻的仪式感。
但要对防作弊行为进行限制；活动正式上线，在官方微博上神秘“剧透”活动非常劲爆，吸引了不少粉丝；活动赞助，佳得乐，解口渴更解体渴；
官方微博发布公告；期待已久的粉丝组成第一梯队；起先用户怀疑这只是个玩笑，就象征性的点了十几G，但当其他人领走了1024G、2012G，他表示非常震惊，就主动讨论了起来；针对活跃用户发送私信通知；在活动开始的两个小时内，集中转发了一批空间领取成功者的分享，帮他们晒出啦具体数字，以实际案列说明本次活动的真实性；名人效应：业界一些知名科技媒体、舆论领袖相继产生了兴趣 @… 相继转发，带动后续业界人士的关注和传播；用户分享体验：随着分享的微博数量越来越大，说“我拿这么多是不是太贪心了”，“我就不多领了，凑个整数1024“；制造病毒：技术宅通过前端参数、数据包信息、使用鼠标自动点击脚本，轻轻松松领走10000+，吸引一批有兴趣的技术高手争相试图比别人领走更多空间；将“XX”的关注度一时间冲高；日新增用户量平均增长了400%；效果检测：三日内活跃率仅比平时普通用户略低5个百分点；微博搜索达80000多条，yunio搜索达40000多条，google搜索每24小时平均新增2000多条，百度指数飙升200%，官网流量激增460%，曝光量在百万级。

经验

打造与众不同、别出心裁的创意，同时保证能够浓缩成一句话进行传播，例如“云诺免费赠送无限空间”；
提供简单直接的参与方式，不要挑战用户的耐心，不要抬高用户的期望后令他们失望，而是要超越用户的预期；
借鉴游戏设计元素，在“ 成就时刻 ”鼓励用户通过社交网络分享战果；
尽量设置较多亮点、槽点，让传播者有话可说；
如有必要，可以故意设置漏洞，借高级用户去主动发现、宣传，往往有奇效；
在策划之初就准备好二次传播乃至三次传播的方案。

社交类项目而言

得女性者得天下，先渗透到那些具有社交影响力的人群当中，以此为基础向其他人扩展开来如先邀请女生联谊会的女生，再到兄弟会里拉拢男同胞，后者在打开应用后，会看到自己周围圈子的女生都已经加入，因此有了持续使用的好奇与动力。

产品机制设计

Tinder主界面能做的操作仅限于“左滑”和“右滑”，简单到一只手就能完成，完全没有学习成本和压力；
不假思索地一张张浏览周围用户的清晰大图，就已足够赏心悦目了，不同于强调”婚恋“的”严肃交友“，无形中扩大了目标人群的范围；
用户永远不知道下一个“翻”到底是谁，随机制造的惊喜奖励，让人产生源源不断想不断使用的动力；惊喜就是随机性，没有随机性，游戏就没有耐玩性；看似随机，实则要么是附近的人、要么是“社交网络”导入的联系人，要么是已经”喜欢“过你的潜在对象；
使用Tinder的用户还等于默认接受了“看脸”作为结识对象这一基本原则，从而简化和同意了社交产品用户之间“破冰”的过程；在两人正式交流之前先行配对的方式是”破冰前置“，它能提高配对后两人成功沟通的效率；
像Omegle.com或比邻这样，先随机配对，再让用户通过交流或互换名片等方式来确定对方是否符合自己偏好的方式，是“破冰后置”，需要付出一定的时间成本，更适合喜欢探索和消磨时间的群体；
Tinder的破冰机制保证了女性用户只会跟自己“看着顺眼”的对象聊天，而不会收到陌生异性的骚扰，对她们来说是极好的保护措施和口碑点；
Tinder通过社交网络来登录，授权完毕自动抓取可以公开显示的资料，填充到个人页面，用户继承了来自社交网络的身份背书，让环境更加真实可靠；
牵红线功能，允许用户拉拢另两位原本陌生的朋友发起群聊，对于那些在牵线搭桥方面颇有建树的社交活跃分子有了施展的舞台；对于那些原本就对Tinder跃跃欲试，但碍于各种原因不方便主动加入的人，终于找到了使用它的合理借口，自己只是被朋友拉进来看看的。
加入列表功能，将好友整理划分成不同列表中，在给用户找人提供方便之余，积攒结构化的数据，用这些归类好的大数据，向你更加精准地推荐可能感兴趣的配对对象；
发布朋友圈，发布的照片会在24小时后自动销毁，朋友圈的价值不仅在于为用户提供新的玩法，而且有助于提升用户每天的回访率、增减好友之间的联络频率，邀请跨领域的社交达人来站台，通过媒体的炒作和放大，产品的声誉得以广泛传播；

探索付费点

自信的产品自然能找到适合的赢利点，而不必靠放置广告；
我们永远不会再核心价值上增加收费点，如果可以的话，我们会永远免费；
子服务 TinderPlus：付费后用户能开启新功能包括；会看上一个失手标记为“不喜欢”的人；漫游到其他国家和地区查看当地的人；去除广告。

美丽说

不仅为用户提供应季潮流单品信息，各种风格的衣服饰品搭配，同时也推出了时尚、美容问答等服务；心理测试、趣味问答一直是女孩子们喜闻乐见的内容，无论结果准确与否，大家都乐意对号入座，怀揣一份对李兴中自己跌美好憧憬。如心理年龄测试、从血型看性格、你是哪种强迫症、挑选你喜欢的颜色、你最不愿意失去的东西、你喜爱的动物名称。
将测试结果做成只有先分享出去，才能看到。

移动端导购社区产品

iPhone 用户消费能力强，对价格不太敏感；安卓用户最抠门，消费不多，但广告的点击率却是iPhone的好几倍，呈现出“啥都好奇、啥都试试、就是不买单”的状况；女性导购类社区需要立足高端机型；用户构成上，使用2000元以上机型的用户占据80%，iOS 用户和安卓接近，但前者的总收入是后者的2~2.5倍；HTML5和原生代码相结合的方式，运营型内容用HTML5，非运营型部分则用原生代码。
让用户达到想要的内容不超过3步。

借势营销，乘势而上

社交网络时代对病毒传播的把握，追求的是“时机的艺术”。

旅行的意义

去啊：淘宝旗下旅游频道更名为”去啊“，去哪里不重要，重要的是去啊
去哪儿：人生的行动不止是鲁莽的“去啊”，沉着冷静的选择“去哪儿”才是一种成熟态度！
携程：旅行的意义不在于“去哪儿”，也不应该只是一句敷衍的“去啊”，旅行就是要与对的人携手同行，共享一段精彩旅程
爱旅行：旅行不是鲁莽的“去啊”，也不是沉默的“去哪儿”，“爱旅行”才是一种生活态度
我趣旅行：旅行的态度不是“去啊”，旅行的意义不在乎”去哪儿“，让爷玩HIGH了，才叫”我趣旅行“
途牛：都别闹了！什么去啊，去哪儿，这程，那程只信一句话，要旅游，找途牛！
全球租车：你得知道，一站搞定全球租车，才能说“去啊”就去啊，想“去哪儿”就去哪儿
充分利用国人的看客心理，撕得越厉害，营销效果越好！

春运火车票

猎豹浏览器适时推出“春运抢票版”，屌丝给女神买票成功约饭，适时推出公众号“我的猎豹浏览器”；手机版加入“抢火车票”，还加入了杀手级的“超声流浪刷票模式”。
产品的成功离不开“ 营销前置 ”的思维，即在产品研发阶段就将宣传卖点植入策划方案中，甚至专门为了营销推广而推出一款产品。

光棍节程序员闯关秀

11月10日22:00 上线，程序员下班后这一段有闲暇时间折腾自己感兴趣的事，恰逢11月11日这个特殊日子的来临，官方微博发布了一张以苍井空为素材的宣传图，通关者将这一殊荣发不到了微博炫耀，随后自己进行了转发，有人把通关秘籍整理出来，发布到网上，又制造了二次传播。
UV从2万上升到16万，PV从10万上升到100万，注册量较平时翻了18倍，一周平均注册量蹿升为平日的10倍，预估较大流量，活动页面没有链接数据库，尽可能减少了需要加载的图片等资源的体积，减少了请求造成的服务器压力。
思路复盘：增加一个排行榜，显示通关的成绩和时间，大部分人还是希望让别人看到自己多快通关的；手机、公众号、小程序同步上线。

构建产品体外的病毒循环

朋友圈小游戏的能量
追Ta：微信朋友圈更适合发布亲密互动的内容，切入点满足了人们好奇偷窥的作恶心理，加上情感是人们永恒关注的主题，因此投入相同的工作量，收获的是完全不同级别的用户量。
先圈定一大批人，再从这批人中筛选出追Ta的潜在用户，就像从“大海捞针”变成了“囊中取物”，难度大大降低，这种在主推产品之外另辟蹊径的“曲线救国”方式，就构成了产品的体外病毒循环。

围住神经猫

用最少步数围堵起神经猫，获得胜利，神经猫拥有夸张的造型和极其欠抽的表情，在屏幕中扭来扭去。
上线短短三天，页面访问量就已经过亿，独立用户数超过500万，各种广告页开始植入。
从用户角度出发，去思考现在什么比较流行，什么是用户需要的，离不开的。

找不同

网络上爆出韩国小姐候选人容貌近似的热点话题，从眼花缭乱中指认5X5照片矩阵中那唯一一个容貌不同的韩国小姐。
同一套代码经过重复使用，简单的框架，一旦与当前热门话题紧密结合，就能重新焕发生命，带来增长。
紧跟潮流时事，不停地推出核心玩法一模一样，但包装形式不同的小游戏。

财务包子铺

关于创业的小游戏，玩家以创业老板的身份，对自己包子铺的日常经营作出决策，经过一道道答题闯关，最终或富甲一方迈上人生巅峰，或路宿街头落得惨淡收场。
题目数量庞大，团队话费三天时间润色文案，想出90多种脑洞大开的结局，绘制30多幅配图，在即将破产之际，可以点击“购买秘籍”按钮“续命”一次；续命的道具是“金钱有术”一书，原来是知乎为即将发售的新书做宣传。
上线3天，“财务包子铺”收获了300万次访问，平均每个访问者玩了3次，每次6分钟，点击“购买秘籍”的独立用户数为55万，20日当天，《金钱有术》已经跃升亚马逊图书销售总榜冠军。

主要面临的考验

创意来源、生命周期、产品契合度；
核心创意的破旧立新、层出不穷，成为此类朋友圈小游戏的灵魂所在；
让人眼前一亮；看一些类似4399的网站，参考一下别人的小游戏都是怎么玩的；
万变不离其宗，最热门的形式还是心理测试、智商测试、优惠券派送类的。

产品内置的传播因子

AirDroid

手机与电脑互传文件，可免费使用其大部分功能。
可订购1.99美元成为高级会员或将产品推荐给10个朋友（有转化），从而解锁部分高级功能如不限流量的远程数据传输、单个离线文件大小提升到200MB，允许局域网传输文件夹。
将传播与功能挂钩，让真正使用过产品且有更高要求的高级用户制造口碑，从而让传播更加精准和有说服力。
用户通过应用推荐的社交网络发布之后，就能获取更多权限，高级权限本身具有相当的吸引力，并且高级权限的缺失不会影响用户的普通使用流程。

美图秀秀

在主界面的入口，经常变着花样搞一些趣味活动，活动通过服务器动态下发，能确保在活动热潮过去之后，迅速上线一组全新的活动，始终保持传播效果位于高点，并且减小了应用体积。
测试与明星的撞脸程度、看看你老了什么样、通过面相计算你的异性缘，拍照上传参与活动，想看到活动的最终测试结果，就必选先通过社交网络分享出去。

百度魔图

PK大咖的火爆源自对人性的理解：每个人都渴望摆脱平凡，成为聚光灯下的焦点
拍摄、上传一张本人照片至云端，系统便会在0.1秒内告诉你与哪位明星最为相像，给出相似度评分；用户可以尝试上传本人的多张不同的照片，根据光线、角度、取景、表情的不同，每次生成的明星脸不完全一样，可以让用户有多次使用的新鲜感与活跃度。
明星夫妻脸，连续10天蝉联APP Store 中国区免费总榜第一名，单日使用量超过亿次，日活增长360%，每日新增下载量增长40倍，一举迈入中国本土应用的“亿级俱乐部”。

作者： zhenge，坐标杭州，用户增长产品经理一枚。

关键字：产品运营, 用户增长, 用户, 产品

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