运营不只是一个备胎，更是一个导演

1.关于运营

“运营”指的是对一个项目实施的过程中，进行前期的“方案策划”，也叫“项目计划”，组织人员协调进行方案计划的实施和结果通知的一群人，是项目研发和功能创造各项管理工作的总称。（这里指的是互联网运营，也是今天要谈的“重点”）

2.运营不只是一个备胎，更是一个导演

听到一句运营的现状：“天下创意一大抄”，运营只要会抄就好了。谁都抄，为何我不能抄!

是啊，为什么我不能抄呢？我为何要去想？

没错，创意、灵感我们都可以抄。复制和粘贴，也确实是运营初级的一种“常态”。但是，如果你只会抄，那你和搬砖的有何区别。

再说人家搬砖是体力活，只要搬的多，拿的就多。至少，他只要还有力气，那么暂时他是无可替代的。但是你呢，如果还只是会复制粘贴，那么你也只是一个“备胎”罢了（想知道什么是备胎，自己上百度搜）。

合格的运营是，我是抄你的创意没错。但是，最后出来的东西是我自己的，我只是借你的架子来搭建我自己的舞台，至于舞台要怎么搭，那是我的事，和你一点关系都没有。有句话叫做：站在巨人的肩膀上看世界，你怎么看呢？

运营可以抄，但是怎么抄，怎么利用别人的架子搭建自己的舞台，是你作为运营要去想的，要去执行的。不然，老板花钱请你干嘛？

3.你有产品思维吗？

现在的原创越来越少，创意越越来越少。所以，导致很多运营者陷入一个“缺乏灵感”的误区。

许多运营者，没有灵感、没有创意。只能，从网上找素材。然后，把这个素材的名字一换。

然后，就没有然后了。

我们都知道，自媒体发展到现在，已经进入同质化非常严重的阶段。我不反对抄，相反能抄的好，那是你的本事。但是，往往很多运营者，就像刚前面说的那样，把名字一换，然后就什么也不管了，反正我就是混饭吃的，这是对自己的不负责，也是对工作得不负责，你不成为备胎，谁还成为备胎呢？

我想问下众多运营者，你的天天在说创意；你的方案；每次交到老板那边都被驳回回了，一次都没通过。请问你有想过，你抄来的创意，你自己所谓改良过的创意真的有产品思维，有用户体验可言吗？

举个例子：

你看到一个中医的自媒体发布的一篇养生常识的文章，你觉得很好，你刚好也要发布这样的内容，你想借助它的架子，然后把舞台变成你的。

中医的词语都比较专业，有些可能连你这个取材者都不知道是什么意思，如果你只会抄，不懂得优化，你觉得这样的文章，用户真的看得懂吗？

什么叫用户体验（可以参考我之前发布的一篇文章“什么样的体验，才叫用户体验”），真正的用户体验，是要让用户操作简单，看得懂、理解得了，你在说什么，想告诉它什么？

所以，你要做的就是把你取来的素材，加以加工优化，把里面的生僻字、专业词变成用户看得懂的文字，最好配上图片，因为文字太多，用户看的会头晕，那样子用户也没有继续看下去的欲望，所以这不叫“用户体验”，而叫“强奸用户”。（当然我自己也很少配图，所以不要学我）

优化好之后，你自己也要看一遍，你优化出来的解说，你能理解它说的是啥。最好，你再发给你的朋友看一下,他是否看的懂，能理解。如果都没问题，那么你也就做好了第一步了，接下来就是如何设定产品的场景，也是考验你是否适合做运营了。

4.如何设定产品的场景

接上面的话，场景设定的互动是什么？什么叫场景？......

举个相亲的例子来说：你现在年龄老大不小，又还是单身。所以，你的父母会着急，会为你安排相亲。这时候他们会把他们事先觉得好的女子，了解她的情况，然后向你说明，再说他们为什么选择这个女生和你相亲的原因。

再回到我们的方案策划也是相同的道理，你每次做方案只告诉老板你要做什么，却没有告诉老板你要做这个的目的。没有设定好场景给到老板去了解你要做的意义，形成不了链接，没有互动，也就没有用户的参与感和体验感可言。

再回到相亲，父母给你说了大致的情况，你感兴趣，你会继续询问下去，这个过程产生了互动，也有了场景，所以你愿意接受父母的相亲。

这样才是产品的场景，每一次场景如果没有存在互动，那么你的方案，你的创意，你搭的舞台，是还不够完善的。

结束语

回到现实来说，不管这篇文章要告诉你什么东西，我都设定了场景，每个场景都和接下来将要发生的事情有关联，所以存在互动，有了互动，再差的产品，再差的方案都有优化的空间。

你的每一次创意，每一段文章都要留下伏笔。即告诉了用户它想知道，也留下一些它在文中无法了解到的。

例如拿相亲的来说，父母了解了女方，知道她的情况。向你说明原由，你接受之后，他们会为你们安排见面，这也算是为了见面而留下了伏笔。

所有的伏笔都是为了让用户，让你的方案变得活起来，也让所有的场景形成互通，彼此之间有联系。相当于抛给你一颗糖，等你吃完，我再给你一辈水，水喝多了，我再告诉你厕所在哪里，一步一步已经设定好了场景，就等你来入坑，这才叫“运营”！

最后在啰嗦一句：“所有的创意都来源生活，如果你不懂得生活，那么你的大脑也就没有场景，没有场景也就没有产品思维，没有产品思维，你也就不适合做运营”！

你还是去搬砖吧......

作者：钱多多；自媒体人；桃园餐饮产品运营/策划，一个成长的运营人，90后的小屌丝，喜欢旅游，喜欢文字，喜欢体验生活

关键字：产品运营, 产品思维, 用户场景, 运营人

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