从用户角度谈浅薄时代的优质内容

常常有人称我们现在正在经历的时代为浅薄时代,互联网的渗透,使得碎片化和娱乐化的信息似乎更容易为大众所接受。可这并不代表着人们对优质内容的需求标准降低了,只不过是传播的途径和方式有所改变而已。

一、 什么是内容运营?

内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站内容,从而提高互联网产品的内容价值,制造出对用户黏着、活跃产生一定促进作用的运营内容。一个网站或者一个产品,一定是有内容进行填充的,而内容的来源、挖掘、组织、呈现、通知的方式和质量会对内容运营的效果产生巨大的影响。

二、 什么样的内容可以被称为优质内容?

1、 需求
每个人的需求都是不一样的,我们应该去探索用户真正关注的是什么。途径:可以去看看用户都在搜索什么,同时竞争对手们都在做什么。
2、 价值
你呈现的内容是否能够满足用户的需求,是否能够解决了用户的问题,是否能够满足用户的探索欲、新鲜感、娱乐性等。
3、 方式
内容呈现的方式,文字?语音?视频?具体到什么形式的文字?文章的长短,排版,结构都会有很大的影响。
4、 持续性
是否会持续生产是个重要的因素,在持续增长的同时,让用户对你的内容上瘾,主动去关注分享。
5、 时间
在自媒体疯狂增长的现在,人人都说自己都可以说自己是自媒体,但是过了一年?十年?甚至更久之后,你生产的内容还会被人传播吗?还可以称的上是优质内容吗?所以时间应该也是一个判断的标准。

三、如何激励用户不断产生优质内容?

不同的用户群体面临的问题和需求是不一样的,所以同一套激励机制不可运用在不同类别的用户身上。
我们以简书为例:用户可细分为:签约作者、活跃用户和沉默用户。
对于简书的签约作者 :
他们面临的问题大多聚集在自己原创内容的保护出版增值等方面。那么我们要做的就是保障他们的权益,明确内容的转载机制,维护版权,帮助签约作者进行出版计划等。通过这些方式来鼓励他们保持持续输出。
对于简书的活跃用户 :
他们关注更多的问题可能是如何扩大曝光率,增加阅读量,如何晋级成为签约作者等。那么我们要做的可以是增加其在首页热门的曝光几率,通过让作者获得等多的浏览量、评论量、喜欢量、分享量以及关注量来获得成就感。也可以建立社区群,来进行线上线下活动,让用户获得归属感。通过活动来进行一定的物质奖励也是可以尝试的。通过这些方式来激励他们的活跃度。
对于简书的沉默用户 :
首先要考虑清楚,为什么他们没有进行内容输出?
1、可能是他们没有找到自己的兴趣点
2、可能是他们没有时间进行内容创作
3、可能是没有找到输出的动力
那简书是如何针对以上三方面问题来做的呢?
1、根据用户自己的兴趣首页个性化推荐、不同类别的专题、日报和热门来让用户发现自己的兴趣点;
2、对于没有时间创作的用户,可以通过维护自己的专题,来获得关注;
3、一些和其他品牌的合作,来举办有奖活动,通过物质奖励来使用户获得输出动力。
通过这些方式来促进的转换。


写在最后:
这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。

作者 李咩咩

关键字:UGC, 内容运营, 产品运营, 产品经理

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