运营 9 年首纳融资，瓦当瓦舍旅宿要怎么升华民宿和旅行社交？

今天 （11月3日） ，旅行社交酒店平台瓦当瓦舍宣布完成数千万元A轮融资，投资方为戈壁创投。瓦当瓦舍执行副总裁及合伙人刘晓科向虎嗅介绍，这轮资金将用于团队建设、系统开发和业务拓展。

戈壁创投从投资的视角解释了投资原因，一方面肯定瓦当瓦舍在目的地文化体验和旅行中的服务，比如定期举办地方特色的轻潮派对、主题座谈等，或者邀请旅游达人讲解文化特色；另一方面是看中了其在酒店管理方面的运营能力—— 很早之前就已经研发出自己独有的酒店管理系统。

瓦当瓦舍已经运营了9年之久，虽然在互联网圈内很少被提及，创始人赖国平却是旅宿行业里的资深人士，9年前做了第一家青年旅舍，如今他们的产品已经升级为旅行社交酒店，有集散店和目的地店之分，前者多在一个地区的中央位置，后者更深入当地、更有特色。“之前都是在落地酒店，以后我们把线上做起来”，刘晓科说。

单店难以做大，行业需要联盟式的发展

把瓦当瓦舍看做一个大的品牌，旗下的酒店按照服务人群和价位有三个不同系列：瓦当瓦舍、既下山、无序与集。

“瓦当瓦舍就是针对年轻人、喜欢社交的这类人群，价位在250元-600元之间；既下山是度假型的，有种田园归隐的感觉，价格在800元-1500元；还有无序与集，我们追求资源独占，选址要极致，营造一种世界尽头的感觉，这个价格在2000元以上。”

目前，他们在重庆、西安、成都、大理、丽江、广西南宁、广西阳朔、广西龙脊等城市共有16家酒店，瓦当瓦舍在营16家，筹建、加盟和拓展模式约20家，既下山在建2家、筹建1家，无序与集在建1家，筹建1家。

直营、托管、加盟，目前瓦当瓦舍的酒店基本以这三种方式在运行，但他们会对托管酒店从前端设计就开始介入，直到后期的工程、管理等阶段，并收取一定的管理费。

值得一提的是瓦当瓦舍自己开发并投入使用的酒店管理系统，这个系统在各个店之间共用：

“如果民宿要自己做系统，开发成本和培训成本都很高，买一套系统也行，但不是量身定做，也不见得好用，还要配套财务系统，这都很麻烦。同时我们想把会员、流量和活动内容的玩法都放在我们的系统上，通过系统和大小渠道对接，实现各个店真正的会员共享，进行互通的宣传、推广等等。”

按照他们的逻辑，比如单独的客栈都想做自媒体，成本是不支撑的，这个事情不成立，只有联盟式的、内在逻辑一致的方式才能够给行业、给所有的店，提供稳定的经营模式。

美学概念有审美疲劳和上线，但社交是无限的

旅行社交是青旅客栈的天然优势。

刘晓科说现在很多民宿其实更多应该被称为“美宿”，宣传照也是面朝大海春暖花开的文艺范儿，用户去了就是喝茶、看书、发呆，“但你不能这样5年吧？总要有不同的变化。”他们觉得情怀落地也是用户选择社交类酒店的重要原因。“内容的缺失是个重要的问题，所以我们要放弃在物理概念上的一致，追求内在逻辑的一致。”

在旅行社交方面，他们主要通过两大类别来实现：

第一是提供游玩线路。他们为所有用户提供free tour、citywalk、countrywalk基础旅行服务产品，1-2日本土体验，以及季节性主题长线和高端定制路线，并且有领队。“很多人是冲着领队来得，比如我们陈丹燕老师，很多人会跟着她去到张爱玲曾经去过的地方，一边喝着下午茶一边了解她的事迹。”他们只在一个地方做3条左右的精品线路。

第二是店内的社交活动。他们设计的店内活动主要有主题party、主题市集、旅行分享会等等。一家店如果天天举办活动并不现实，人员、成本、宣传都是问题。刘晓科介绍说，比如瓦当瓦舍在大理有十几家店，一个店一个星期一次活动，则能保证每天都有。

但是这就存在用户对于时间和路途成本的考量，酒店与酒店之间，即便处在同一个地区也不会离得很近，为了一个活动而动身去另外的酒店，不知道会有多少人作此选择。虽然刘晓科解释会去解决交通问题，但目前也更多在于远距离线路的大型活动，大部分路程还是要自己解决。更何况，与地接公司合作车辆问题，服务质量的保证又是一项考验了。

目前，用户可以在很多OTA平台以及他们自己的“瓦当瓦舍”微信平台上预订房间。 他们还创立了原创旅行媒体“行李”， 从冒险家、背包客、流浪汉、导演、作家、艺术家到秘境深处某个村落、大都市里最私密的奢华地等，主打原创深度旅行人物访谈和私家线路定制。

接受度和管理能力的考验

可以看出，这个旅宿平台现在最主要的产品还是以年轻人为主的瓦当瓦舍，不过，“社交、旅行、酒店”，年轻人对这种旅游方式的接受程度如何呢？度假旅行可以在很多人看来是一种休闲放松、放空自己、远离工作与社会的方式，如果继续投入到社交的状态，有多少人能接受并当做主要的旅行方式呢？

此外，酒店旅行属于非标产品，非标品如何很好的规模化管理？瓦当瓦舍自建一套管理和服务体系，对于标准和非标准的平衡也是很大考验，这也是行业的痛点和难题。尤其是对于加盟和托管店，对人员的培训和要求要更加严格，但若不能直接管控，质量则无法保证。

目前，瓦当瓦舍整体处于盈利状态，集中在住宿、餐饮、旅游等方面，但不是所有的酒店都在赚钱。据介绍，未来瓦当瓦舍会大力发展集散地的自营店，目的地店主要以托管和加盟的方式而展开。

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关键字：产品运营, 瓦当瓦舍

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