初创短视频公司怎么从生存走向稳定?

短视频创业公司怎么从生存走向稳定?

最近这两年,不得不说很多的行业都和短视频扯上了说不清的关系,今天和一个行业的大佬聊天之后发现了一个我在3年前刚入行就思考过的问题。

而这个问题在当时压根就没有想明白,也简介导致了我这次创业的失败。

当下的短视频创业的生态大致分为两派,一种是业务需要向外,一种是业务需要向外。

而向内和向外显然都可以生存下来,但这里唯独有一个问题:用户到底需不需要被教育。

总结了很多同行之后,大多数稳定生存下来的短视频创业公司都有一个明显的特征:迎合市场,迎合用户。因此用户不需要被教育。

尤其在知识付费这个版块,能被教育的多数都是优质客户,但对于初创的短视频创业公司来说,一开始怎么可能会有优质的客户,我做过的统计,客单在1000以上,大概能从6~80个精准客户里成交一个,而客单价往上到了1w以后,就需要300+左右的精准用来转化。

所以教育用户的问题不存在。那么怎么做呢?有点耐心接着往下看。

一、公域的运营

昨天的文章里也提到了体系,前端、承接以及后端交付。公域的运营事实上就是前端的全部。

这是一个依赖流量的时代,因此有源源不断的流量才能促使公司存活下来,并且因为有了源源不断的流量,公司才能从生存转入经营。

那么公域的运营应该怎么去做呢?

1. 迎合市场

这里要用钓鱼的理论来讲述一下。

你经常去钓鱼的话你就知道那个池子的鱼是什么特性,你去的大池子,你就会发现这池子里的鱼明显聪明,你要用更香的料来打窝,鱼饵也要用活泥鳅,不然今天你就白费了。

而相反到了小池子里尤其是野外的池子里,你就会发现你随便打打窝,用大钩来的是大鱼,用小钩来的是小鱼。

所以如果一上来就教育用户,用信息来刷新用户认知,这是危险行为。尤其是你选择的赛道,如果是培训的话,那么你相当于来到了一个大池子,相对你选择代运营、同城,甚至是一些垂类的培训服务,那么你来到了一个小池子。

2. 做营销

“自古真心留不住,唯有套路得人心。”实打实你是无法生存的,不管从哪个角度上来说,但你可以做营销,必要的营销手段必须要有。

短视频创业不是一个账号的问题,而是内容的问题。你可以试想一下,如果你的内容尽数是枯燥的科普,或者说你的内容已经解决了用户问题,你靠什么生存?靠信念感吗?还是靠使命?

营销本来的样子就是抓住用户心理,促使用户购买。那我们的内容上要做的不是解决问题,而是抓住用户心理,制造焦虑也好,放大痛点或者降低执行成本都是有必要的手段。

当内容开始达到这样的效果之后,尝试放大效果,无论是矩阵还是ip才有意义。

3. 做综艺

用综艺一样的手法做前端,长久的内容输出会让用户产生审美疲劳,但就像人们追综艺节目一样,总是期待下一期。总是希望有新的嘉宾出现。

老板和员工,员工和员工,员工和客户,客户和客户。

长此以往,甚至可以做到每条内容都可以获取相对应的人群。

接着往下看。

二、私域的运营

私域更多的作用是承接和转化,因为作为初创公司来说,未必能够有足够的用户增长做到私域的裂变和增长,更多的还是来自于公域。

那么先聊承接。

承接的方式有很多种,朋友圈、视频号、公众号,但显然这是一体的,是可以通过朋友圈好友来达成这一目的。

因此做好朋友圈人设就显得尤其重要了。因为你的承接决定了用户能够保持期待,保持好奇,并且能够等到你接下来的转化

两个方法。

1. 打标签

给每个用户打上标签。比如性别、年龄、学历、所在城市、工作、行业。

当这样的标签足够大的时候,你会发现你的朋友圈完全可以有针对性的发,而且大概率不会被屏蔽,朋友圈没有去中心化的推送,我们只需要保证自己不被屏蔽,那么剩下的还是可以做到智能推荐的。

2. 做分类

从单一窗口到社群,再到优质的会员群。

不要一上来就给的太满,人不是一下子能喂饱的,保持饥饿感才会努力工作,保持足够的焦虑和压力才有足够的动力。

  • 一级分类(意向程度,以及诉求。)
  • 二级分类(顾虑,以及成交意向)
  • 三级分类(素质筛选)
  • 四级分类(优质客户:活跃参与,高度认可,随时可转化)

像三级分类里的人,一般很难成交,但这种人可以给我们前端提供帮助,因为这种人要么就是自以为是,要么呢就是杠精键盘侠。所以专门针对他们做内容从而获取更好的流量。

三、后端的运营

后端的运营,无非就是产品或者服务。

那么这个时候我们要清楚的是,自己到底要做的是产品还是服务,还是产品+服务。

比如代运营,显然做的是服务,而售卖课程显然是产品,再比如线下线上课,这种就是产品+服务。

而对于初创的短视频公司来说,不要搞服务,只能做产品。

因为没有强背书和高粘度的信任,交付服务,人手不足、精力不足、经验不足都是问题,而做产品就相对更容易解决这个问题。

只是把产品卖出去,服务是另外的价钱,产品+服务价格更高。

在做产品的同时,其实也对应承接的分类。解决不同用户的不同需求,我们的付出不同,用户的付出也不同。

四、总结

初创听起来就好像很容易失败。

因此在初创的时候,做好基础工作,显然要比焦虑甚至是布局大局重要的多,无论你作为创始人有多么宏伟的理想,生存不下去,你就是一个创业失败的loser。但你只要生存下来,用户和同行都会看到你的励志。

因为狼狈的时候大家都是一个样子,所以人们只会羡慕成功的人,而不是崇拜狼狈不堪的那些人。

上面的总结应该是我花了十几万总结出来的经验。且看且实践。坑要自己踩,但能听的意见还是要听。

作者:赵越;公众号:干点实事

本文作者@赵越工作室 。

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