初创企业如何招聘首批员工？三位创始人如是说

2018-03-05 09:15:00

编者按：也许你所创立的初创企业正处于早期阶段，你们的创始团队也非常优秀，但随着公司的发展，工作量也开始越来越大。于是，你开始思忖是否应该开始雇用首批员工，但是有很大的可能是你不知道该雇用什么样的人。雇用首批员工这一问题对于绝大多数创始人来说都是一个挑战，Tech in Asia 编辑 Charmaine de Lazo 采访了三位创始人来分享他们的经验，带我们了解他们个人在创业过程中关于首批员工招聘方面的经验教训或者是技巧策略。为了清晰起见，作者对他们的回答进行了编辑和调整。

新加坡加速器墨腾创投（Momentum Works）创始人李江玕

过早招聘可能会造成不必要的成本耗费，并且可能会导致招聘到的优秀员工并没有那么多的工作去处理这一窘境。而过晚招聘则有可能会妨碍公司的发展势头，错过发展机会。
我认为创始人在决定招聘首位员工之前需要考虑下列三个条件：

至少在接下来三到六个月的时间里，你有足够的工作可以安排给这位新员工。
招聘到新员工后可以让你腾出时间去做更多增值的事情。
你能够负担得起该支付给新员工的合理的工资。

也就是说，一家初创企业从创立之日起就应该开始去寻找优秀的员工。因为找到合适的人才需要时间，你总不会想看到在你迫切需要某个职位但却没有合适的人才储备这种事情的发生吧！我们就经历过这样的情景，所以我们对一些合作伙伴就给出过这样的建议，让他们避免这种事情的发生。毕竟，相信我，这事情一旦发生，就够你受的。

寻找怎样的特质？

在寻找合适的员工时，一般有以下几个特质需要留意：

有动力：对于早期阶段初创企业来说，这一点尤为重要。
灵活性：不是那种“这不属于我的工作，我不会去做”类型的人。
良好的逻辑思维能力：你需要一位能够思考该去做些什么样的工作，能够增加价值的人。
最重要的一点是，这个人应该相信你们公司的未来愿景。

但是，现实生活中，我们看到的创始人在招聘时往往并没有去关注这些特质、技能和经验，而是关注一些有的没的“危险信号”（例如握手力度、眼镜设计或者是出现的语法错误等）。你没必要去介意一位前端工程师究竟戴什么样的眼镜，同理如果这位员工未来是负责泰国市场的营销工作，那他的英语技能也没那么重要。
我们要做的一件事就是在决定正式聘请他们之前先让他们来工作一个周，并且付给他们相应的薪水。虽然这个办法并不是屡试不爽，但至少可以降低错误雇用的风险。

进一步壮大团队

在你进一步壮大团队的过程中，你会聘请到那些比首批员工能力更强、更能胜任这些工作的人。这往往会造成一种不平衡的局面：新员工感觉被老员工（即便是只比新员工早来公司三个月）“剥削”，而老员工则感觉创始人不像从前那样赏识他们了。这样一来，工作环境可能会变得乌烟瘴气。
以下有助于改善这种情况的几个建议：

不要对首批员工给出过多的承诺，特别是在责任方面。
为首批员工所承担的风险而提供奖励（提供给他们股权，而不是更高的职位）
确保首批员工获得足够的成长空间。

当然，最重要的在于不断促进公司的发展，这样每个人都有进步的空间，都有可以负责的项目。
因为我们与阿里巴巴的一些老员工合作创建了一些初创企业，我们从阿里巴巴的“合作伙伴”体系中也得到了很多的启发。阿里巴巴 18 人的创业团队通过股权都获得了丰厚的报酬，而阿里的合作伙伴机制可以让新鲜的血液加入，同时又不会损耗早期人员的权益。

Zookal 联合创始人 Jon Tse

雇用首批员工的合适时机应该是以下两个时间段相交的时候：一个是工作量目不暇接，迫切需要更多的人手；同时你的公司有财力去支付新员工的工资。但是当你拿到融资，终于可以开始去招聘左膀右臂的辅助人才时，你必须认真思考公司目前需要的究竟是什么样的人。在初创企业早期阶段，我们的衡量标准很简单：他们能够承担未来一年半的时间里我们需要去完成的工作吗？他们能融入团队吗？他们是否具备完成日常工作和任务所需的技能和经验，能否帮助公司实现里程碑成就？
对于早期阶段的招聘工作来说，最难的不是找不到人才，而是能否准确发现公司业务发展实际需要的岗位和角色。我记得曾经读过“招人要慎重，解雇要迅速”类似的一句话，这应该是一个可以供你借鉴的原则。有时，最聪明的人并不一定是你们最需要，或者说最适合你们公司的人。
我开始创业的时候，创业大环境还不像今天这样繁荣。当时，人们都认为我肯定是疯了，放着银行稳定的工作不做，去做什么 Zookal。同样，在当时的这种环境下，要寻找和吸引合适的人才就更为困难，因为当时在澳大利亚和亚洲的颠覆性、高增长初创企业的表现并不是那么突出，首批员工的事业发展机会也没那么稳定。因此，我们在寻找合适的人选和所需的岗位角色时必须十分耐心，而长远来看，这也确实让我们因此受益。

iScribblers 创始人Priyanka Desai

当我发现自己无法处理 iScribblers 的工作量时，我就雇用了首位员工。这样一来，我就可以处理更多的项目，我雇用的新员工可以来负责内容创作，我就可以专注于销售工作。
有一点我非常坚信，技能是可以通过努力获得的，但态度不能。因此，在聘请员工的时候我首先关注的就是他们是否有学习的欲望。他们是志在必得的那种人吗？他们聪明吗？如果答案是肯定的，那我就会让他们加入我的团队。我们团队中所有人的以往工作经验都不到一年半的时间，但他们的工作表现却比大多数行业资深人员的表现都要好。这就是因为他们不断进行自我激励，不断挑战自己去学习新的技能。
由于我们公司总部设在艾哈迈达巴德，这里没有通地铁，所以找到合适的员工也是一个不小的挑战。我之前也犯过一些错误，雇用过不合适的人，也做过错误的解雇决定。我现在已经将这些事交给人力资源合作机构来负责。他们了解我的要求和公司的需要。
我所得到的最重要的教训是：