处在变革中的组织结构，该何去何从？
回顾整个商业历程，可以说在过去，从没有那个时代像今天这样，变化的如此之快。由互联网人甚至说，互联网行业，三个月就是一年。大部分的变革皆因市场环境改变所致：更多的全球化的竞争、更快的科技革命、越来越严重的环保压力。但更大的变革却是消费者对产品品质以及服务越来越高的要求，带来的巨大的挑战。
比如说我们青州柿饼，在前几年主要是出口日本跟韩国，只有一些小的在国内市场上出售。这是为什么呢？这是因为在当时整个消费市场上，对产品的品质认识比较低，价格的因素在整个产品市场上要占据更重要的位置。而现在，越来越多的人开始对柿饼的要求由原来的便宜，到今天对我们的产品品质以及我们所提供的服务的要求越来越高。我们也正在努力全面提升我们的产品品质以及服务质量，但同时，我们还要确保有一个合理的价格。
也因此，管理变革成为一项重要的管理职能，有时需要对整个组织结构进行变革。在过去的时候，大部分的组织设计的初衷是便于管理，而不是以客户为中心为客户服务。公司设计的规章制度以及管理条例都是为了帮助管理者管理控制员工的，但是随着市场环境以及竞争环境的越来越激烈，原来的老的僵化的组织结构物，需要在今天进行一些大刀阔斧的变革，以使得企业可以更好地为客户服务。
当然了，在20世纪之前的企业，大都是小企业，甚至有很多都是家庭作坊，商品的生产流通环节非常的简单，组织工作也非常的单一。直到在20世纪之后，随着生产力的提高，开始导入大规模生产，企业在生产与组织上开始变得复杂。特别是当下大规模的兼并重组，甚至牵涉到几万人的大组织进行合并，对组织的变革产生了巨大的挑战。
企业的成长最大的好处就是导致规模经济，也就是说公司可以通过大量采购原料，批量化生产来降低生产成本。随着上产里的提高以及生产数量的增多，产品的平均成本就会越来越便宜。简单的例子就是手机的大批量生产，之前的手机动辄2000/3000，自从小米开始，先预定-生产-销售，从而大幅度降低生产成本，手机的价格随着进入千元之内。
随着生产规模的越来越大，企业组织的规模也日益增长，便开始出现一些大家一起遵守的组织规则，当然了，在这一时期也有一些专门研究组织规则的理论家，今天我们主要看一下法国经济学家法约尔总结归纳的组织理论。
l 指挥统一 。每位工作者只有一位直接负责人。这一条规则好处是非常明显的：如果有两个人，你需要回报并接受指令的话，如果是同一件事还好，如果是同事间不同的两件事呢，你该如何？为了避免组织出现混乱，每个人应该只对一位管理者负责。
l 职权等级 。由第一条我们就知道了，我们应该知道要向谁汇报工作，听从谁的指令；管理者应该有权下命令，并且需要有人来遵从指令。
l 分工 。只能应该以专业来分工，例如生产部门、销售部门、财务部门等。
l 个人利益在共同利益之下 。这个是非常重要的一条原则。工作者应该把自己视为整个组织中的一员，整个组织的共同利益要在你个人利益至上。也就是有个很恰当的例子说的，你先拾柴，然后大家一起取暖。
l 权力 。管理者有权下命令以及要求员工服从。职权与责任密切相关，权力越大没承担的责任也越重。
l 集权程度 。授予高层管理者的决策权的多寡，视情况而定：小型组织中，可以将决策权集中在高管身上；在大型组织中，一些主要或者次要问题的决策权应该分配到基层管理者与员工身上。（参见华为）
l 明确的沟通渠道 。所有工作者在企业内应该可以快速、轻易的与他人建立联系。
l 公正 。管理层应该以尊重以及公平的态度对待员工跟同事。
l 团队精神 。企业内部成员之间应该培养荣誉与忠诚精神。
多年来，不仅仅是各个大学里依然把法约尔的理论当成教材，就是很多的企业，在今天也还在遵循他的理论，来构建自己的组织结构。组织内分工明确，权责分明，有条不紊。当随着组织规模的不断扩大，上面的很多的原则，就会被整理成公司的制度，大家一起来遵守。
为了更好地管理与控制员工，在20世界后期，开始有管理者设计能够更好地管理控制员工的组织，这种组织结构到今天还被许多的大公司使用。
这种组织结构中，两个关键的概念需要搞清楚：等级、指挥体系。
等级 ：一个人在组织中所在的层级。在一个组织中，管理者按照位阶依次排序，下级对上级负责的体系。
指挥体系 ：从最高层级到最低层级的职权线。
有一些组织，从最高层管理者到基层员工之间，又有十几个甚至更多的层级。如果有员工想要进行一项变革，或者是一次新的科技的应用，他必须向上一级汇报，上级再向他上级汇报···在这种组织架构中，当一个决策从上面下达到基层，可谓是旷日持久。这也是为什么最近扁平化组织结构受到推崇的原因。甚至华为让一线员工来只会上级决策，这无疑是一个非常大的创新。
这是组织结构类文章的第二篇，创业类相关文章的第十三篇。很高兴有你同行。吴春波教授在他的新书《华为没有秘密》中提到：“我在华为研究19年得出的一个结论，那就是华为对常识的坚守。这些常识是商业基本常识。企业成长不需要秘密，要的是探索、敬畏、遵从和坚守常识。”
你最真诚的朋友：极客志强（优品工坊创始人）
文／极客志强
关键字：创业, 组织
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