用户体验&# 8211;读书笔记之潜移默化
有的时候做设计，有想法而缺少方法。接到项目的时候，想要开始设计却找不到合适的切入点。开始画原型之前，知道需要思考分析，可是又不知道从何开始，左想一下，右想一下，思路不清，不成体系。这是很多刚开始做交互设计的人会遇到的问题。《潜移默化》是一本侧重于方法与流程的书，也是一本为地下用户体验设计师写的书。所谓地下，就是没有多少资源、多少时间。所以，这本书中提供的方法都是低成本的，可以通过书中的方法作为切入点，进行设计。
探究问题
书中的第二章“探究问题”，就给出了开始设计之前的一个思路。
其中对我比较有参考价值的是专家评估和竞争性分析。比如要做一个页面的改版，首先应该透彻的分析原有的页面，发现其中的痛点，才能做出改良，专家评估的主要工作，就是列出问题清单。
以下就是一个好的网站的评估方法。你可以根据一下要点逐条评估，问问自己，要设计的网站满足这些了吗?如果没有满足，这就是设计可切入的地方。
竞争性分析就是对竞品进行专家评估。正对竞品的功能、结构、内容、视觉风格进行检查，并形成可视化图标，这样与自己的网站对照起来会很容易。竞争性分析，再加上一份专家评估，这是一个完美的设计起点。
内容审计则是将网站每个页面的标题和主要内容列出清单，画出网站结构。这样很容易发现问题，内容是否连贯，是否多余，是否有内容和标题的不一致，是否有无用页面或无用链接。这些都可以通过内容审计检查出来。
在这一章中，也介绍了一些用户研究的方法，如过道测试、一对一访谈、小组访谈、实境调查、问卷调查、用户反馈、卡片排序第三方研究等。对于做交互设计同学，对这些用艳方法有所了解也是好的。
产生设计想法
上一章介绍了用各种方法来找到问题的所在，找到设计的切入点。这一章就可以开始产出想法了。
草图是一种最自由，也是成本最低的表达方式。可以在设计的不同阶段，产出不同精度的草图。
下面放出几张面草图，一起来欣赏以下，找找灵感。
设计也不是一个能完成的事儿，协作式设计可以融合很多人的智慧和创意，碰撞出新的火花，同时，也可以提高工作效率。书中介绍了如何策划一场协作式设计讨论会，介绍了许多激发灵感的小游戏，如包装盒设计、KJ法、Mobilify、设计交互结果、六合一、创造性提示等。这些小游戏真的很受用，在团队设计一个项目的时候，可以采用这种方法，对于发散思维会起到很好的效果。
在发散之后，不要忘记收敛，让设计围绕一个标准来展开，这个标准，就是设计原则。设计原则是一组简洁、容易记忆的声明，来说明网站期望的用户体验。遵照这些原则，可以让你在各个独立的部分都能保持相对一致的设计。
一下是建立设计原则的小窍门：
让设计成形
在纸上原型画好和口水横飞的讨论结束之后，设计想法已经基本确定，下面就可以开始让设计成形了。
追求卓越并没有错，不过也不要忘记，我们同样注重交付——设计的产出物。产出物很重要，它们可以帮助你传达关键概念，指示项目方向。
当然，设计产出物会涉及到保真度的问题。
如何选择合适的保真度呢?对于降低成本来说，有一条有用的原则，就是尽可能选择工作所需的最低保真度。影响保真度选择的还有以下几个问题。
除此之外，还要识别关键页面和主要功能。制作原型的时候，可能没有经历把每个细节都做好，不过对于关键页面和主要功能，一定要提高优先级。
摘语录
谁最能描述这个问题，谁就是最有可能解决它的人。
手绘草图并不是要让所有人成为出色的艺术家，而是要让人更好的思考。你应该用草图来捕捉想法，而不是展示你精湛的画技。
一些有用的链接
故事版模板：http://www.konigi.com/tools/omnigraffle-ux-template
原型流行模式库：developer.yahoo.com/ypatterns
PS.翻译过来的书，总是会觉得有些语言不是很自然很好懂。
本文作者 子木yoyo
关键字：产品设计, 交互设计, 用户体验, 设计
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