财神爷爷产品体验报告,接下来该怎么做?

财神爷爷产品体验报告,学习别人的长处,发现别人的不足

财神爷爷是麦子金服移动金融服务公司为广大普通投资用户打造的一个安全、灵活、收益稳健的移动互联网金融平台(p2p 平台),资产主要来自于麦子金服旗下的名校贷、大房东的借款债权以及合作货币基金、信托等优质资产,麦子金服在2015年4月获得海通创新资本管理有限公司A轮融资。本文结合自己从业经历,对财神爷爷app进行体验分析。

一、体验环境

  • 测试机型:iPhone6s Plus

  • 操作系统:iOS10.1.1

  • 测试网络:WIFI

  • 测试版本:财神爷爷 v4.8.6

二、市场情况

2016年8月24日,银监会等部门联合发布了《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》(以下简称《办法》),《办法》提出双负责原则、存管制、借款上限等内容。

此次出台《办法》细节明确,相关规定严格,整改期时间紧迫,根据《办法》细则,整改期从征求意见稿18个月缩短至12个月。在此期间,P2P网贷平台将面临小额分散、银行存管、申请ICP许可证等亟待解决问题。

《办法》将对P2P网贷行业产生深远影响,一方面正规化网贷行业,对P2P行业予以肯定,使其脱离监管灰色地带;另一方面明确P2P网贷发展方向及趋势并加速P2P网贷行业洗牌。根据数据显示,2016上半年P2P网贷运营平台逐月递减,实力薄弱及问题平台相继关闭运营。

但p2p本身是一个万亿级的市场,而且随着市场的教育,用户投资习惯逐渐养成,监管政策的实施,无论对于行业发展还是有实力的平台,亦或是对于用户来说,都是一个好事,说明p2p 乱象丛生的时代已经逐渐远去,市场进入良性发展轨道。

据酷传数据监测,财神爷爷各大应用市场加起来20,297,650。

三、战略层

需求分析: 投资p2p 平台的人都有较强的资产保值和增值需求。

银行存款利息太低

余额宝收益越来越低

基金,普通人不懂基金,筛选好的基金经理也困难

股票,大多数人并不知道如何选择股票

信托,门槛太高

所以大多数人选择投资门槛低,且回报不错的p2p平台,尤其是股市重灾的时候。

用户画像: 地域主要集中在江苏、湖北居多,年龄集中在20-39岁,且以男性居多。其实投资p2p的有两种用户,一种是有投资经验的,追求高收益,会主动投资股票、基金,这部分人属于风险偏好比较高的,另外一部分人属于风险稳健性的,把大部钱存在余额宝里以外,然后拿出一部分钱投资p2p来获取一定的收益。

产品定位: 财神爷爷是麦子金服为广大投资用户创建的一个稳健收益、低风险、易存取的移动互联网投资平台,致力于为用户提供高效、快捷、安全的互联网移动投资服务。注意“稳健收益、低风险、易存取”这些定义,也就是说它的资产都是稳健的资产,不会具有很高的风险,这些算是他对自己平台的一个定位。

盈利分析: p2p 平台盈利模式各不相同,但作为金融信息中介,向出借人和借款人收取信息中介服务费,手续费是其主要来源。

对借款人,根据借款人的信用等级、借款具体金额,期限等,收取不同比例的费用。

对出借人主要收取以下费用:

1、VIP费:网站注册会员可申请成为VIP会员,缴纳一定会员费,享受本金保障。

2、投资管理费用:用户成功投标后,在借款用户还款时,平台按照投资者的利息收益收取一定的利息管理费。

3、充值提现费用:按照用户的会员级别,金额梯度等级等,按金额的一定比例收费。

四、范围层

基本功能: 作为新款投资理财平台,基本的功能当然是满足用户充值、提现、投资的需要。

元宝商城: 这不能算作一个功能,它就是自己的一个用户运营积分体系,来鼓励用户打开他的app,通过积累一定的元宝(其实对于大多数平台来说就相当于积分啦)来兑换他们的券,然后这些券再刺激用户投资。

新闻: 这一部分更像是他对自己的一个品牌宣传,将发在别的平台上的宣传文章移植到自己的平台上,让平台用户对自己产生更多的信任感,从而增加投资转化率。

总体来说财神爷爷现在还处于发展阶段,整体功能并不是很多。

五、结构层

六、框架层

首页

banner: 5张banner,这个没有啥好说的,无非作为活动、品牌宣传的一个渠道入口。banner一般不建议超过6张,张数太多反而分散用户注意力。

通知中心: 以跑马灯的这种滚动形式来显示消息中心,比较能够抓住用户视觉焦点,但是如果不是特别重要信息,也可以以隐藏的形式展示。

开心财神、新黄金卡: 其实就是起一个名字而已,就是大多数平台的定期,不过起了这样的名字以后,就具有自己平台的辨识度在里面。因为首页的浏览量比较大,开心财神和新黄金卡就是财神爷爷自己想推的产品。

今日数据: 一方面向用户披露投资平台的信息,当更重要的作用是向用户批露信息来获取用户的信任感,人都有一种从众心理,一看,“哇”投资人这么多,“哇,收益这么高”自己也会情不自禁的投的!

投资

把15天定期、60天定期、90天定期、180天定期分别命名为开心财神、新黄金卡、新白金卡、新钻金卡。优选宝是活期,当平台慢慢做起来的时候,大多数平台都不愿意做活期。

开心财神: 开心财神固定投资期限是15天,它实行的是阶梯利率,投资时间越长,利息越高,最高10.90%,阶梯利率有助于留住用户在平台的在投基金。

而且开心财神每日转出有限额,最高30,000,000元,这是为了防止平台的用户大面积提现。

投资记录: 展示投资人的情况,告诉想投资的人,产品是有人投资的。增强用户投资信心。

债权详情: 批露产品投资的债权,信息批露的一部分,批露的比较简单,只不过把债权人的信息简单的批露一下,而且是部分展示的。

保障方式和风险提示: 这部分主要是得用户打一剂强心针,告诉用户自己是安全的,同时发布一份免责声明。

购买界面

财神爷爷没有充值这一流程,将投资充值一体化。

优点: 这样的好处缩短用户购买路径,一般的平台在这一步都是先判断账户余额是否充足,不充足然后引导去充值,财神爷爷将这一步骤缩短了,大大提高转化率,

缺点: 缺点就是银行卡的单笔充值金额是有限的,所以用户的单笔投资也是有上限的,例如:招商银行卡单笔充值1万,也就是用户单笔投资最多一万,对于想一次性投资很多的用户需要反复投资,比较麻烦。而且也不利于运营做大额投资奖励活动。

发现

发现界面分为活动、安全和新闻。

活动:做一个活动集中展示窗口,可能因为平台自身做活动运营比较多。

安全:批露一些平台的资质,来获得消费者的信任。

新闻:这一部分就是平台宣传,起到一个装逼的作用。

我的

我的部分主要展示一些用户总收益、昨日收益、账户余额、以及自己的元宝商城(积分体系),卡包。

银行卡管理隐藏的比较深,在设置里面,如果用户有绑定多张银行卡的需求可以往前一个页面提一提。

七、表现层

整天设计以卡通风格为主,红色是其主色调,给人一种暖意的感觉,财神爷爷,爷爷这个形象本身也给人慈爱、暖意的感觉。

但是一些设计细节还有待商榷,例如元宝商城展示页面,礼券的设计就给人感觉比较乱,不精致,可以重新设计一下。

八、如果我是PM

财神爷爷整体功能还比较简单,如果往下规划的话我将从以下几个方面入手。

银行存管: 由于国家监管政策的逐渐收紧,银行存管这个功能迫在眉睫。

垂直类理财社区: 小红书前期就是一个海淘交流社区,然后积累一定的用户量发展起来海淘平台。现在的很多金融理财平台也有社区,以早期的论坛形式居多,同质化太严重。如果我做的话将做一个类似于知乎(当然只有理财这一块)的社区,不也有很多平台的CEO在知乎社区上作营销么,如果把知乎的关于理财的内容单独拿出来,也能做个垂直类社区。PMcaff不就相当于产品经理的垂直类社区,当然社区要做好,需要前期沉淀好的内容,例如教别人理财这些,当这些做好以后,会积累大量的有意向理财的用户,增加产品活跃度,同时用户在上面提问题,在这个解答的过程中也解决了用户的信任问题,一举多得。

集团化方向发展 :p2p只是互联网金融领域一个比较小的一环,平台要做大可以做基金、p2p、保险、支付等,往集团化方向发展。

总结:欢迎更多产品爱好者加微信(yw5201a1)交流。

更多干货请关注微信公众号:chanpinliu880

文 @德艺双馨产品刘

关键字:体验, 产品经理, 财神

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