产品体验随记—支付宝功能分类方式体验

在我写这篇随笔之前必须先吐槽一下简书这破体验！

首先，我只是想先插入一张图而已，为什么插入图片以后我想把光标挪到图片前面去写字就这么难！！！（无奈我是删了图片再写开头的）

其次，我只是想插入一张可以看且不影响我写作版面的图片，为什么我一插进去图就占了我的整个页面，而且还不能调整图片大小！

再次，为什么点击插图的那按钮出来后一个巨大的上传图片的按钮却不能点！然后要去点上方的小字？！！

好了，下面这张图是我从支付宝那边截的图，是转账记录的进入口之一，下面将会还原一下我这个瞎眼小白的寻找经过外加吐槽思考过程。

这硕大的图片不知道大家看着可还好，反正是严重的让我写的难受了。

那天我只是心血来潮想查一下之前转到朋友银行卡的一笔转账记录是怎样显示的，于是我水到渠成的点开了我的账单--查看月账单，往下拉，看到了会员积分（无关信息，迅速略过）、钱来钱往-与他人转账（关键字！转账！重要！点进去看！）如下：！！

点进去之后，翻看了这个月的，上个月的，一条一条仔仔细细查看过去

WHAAAAAT? 没有这笔转账记录？ 搞什么鬼？一定是我看得不够仔细，再看一遍 ，还是没有，告诉我朋友我找不到这笔之前的转账记录。朋友立马去他的支付宝帮我找这笔记录，并且热心告诉了我查看方式，如下：

点击首页“转账”按钮——进入下页面——点击右上角“...”号——转账记录进去！

完美！！！有这笔转账！由此，对朋友心生佩服，果然是银行从业人员心细如真

至此，我对自己的智商深感担忧，但本着对支付宝的绝对信任，重新进入了刚刚我的账单的页面，开始重新找寻入口，我内心实不敢相信支付宝把查看转账到银行卡的入口做的这么隐秘。

终于，我把项目栏一行行仔细看过去，转到银行卡的转账在这里：

呼~~~果然是自己眼瞎又智障的原因。

可是，“与他人转账"这名头居然不包含银行卡转账的！这里的他人仅仅指支付宝朋友，所以你为什么不叫“与他人支付宝转账”？？？（我实在还没有上升到能将与他人转账这几个字默认为只含支付宝账号）

其次，为什么，同样的按钮标志要格这么远去放置呢？

仔细看了钱来钱往下的两个板块分类，发现，上面那个板块的分类原则是按照转入转出同时存在来归类的，而下面这个板块是按照纯粹支出来归类的。

完美~

从分类上来说，真是完美！符合我这种处女座的情节分类。

但进一步思考？

我们在对产品功能排位归类的时候真的应该按照完美分类来分类吗？

又或许，这个板块的分类是对功能项做过使用频次、人数等的统计来分类的，这我不得而知。只是探讨分类，或许我们在分类的时候是否可以考虑功能相关性、衔接性、使用频次一系列相关因素来考虑对单个功能的分类排位。

是，做产品的逻辑性永远是在强调的，只是有的时候跳出普适的逻辑，用户对产品的感知、行为惯性可能是我们更容易忽略，也是更难去品读的。

共勉之。

作者 重度恋物证

关键字：产品经理, 体验

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