APP 体验 ----Gofun 出行
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Gofun图标
再放张图片，可坐4人。
Gofun
用户定位
用户划分归类的话，场景应该有很多种，比如
1、大学生或者刚入职场的人，偶尔需要用车但暂时买不起车；
2、去外地旅游，从市区到郊区没有直达公交，需要租车出行；
3、不开车的上班族中午想去远的地方吃饭；
4、朋友周末去野餐而现有车辆不够；
......
以上场景皆是需要短时用车，基本不会超过一天。
产品结构
Gofun产品结构
使用流程
1、手机号注册；
2、资质认证，分为身份证认证和驾驶证认证。驾驶证需要主副页各拍一张。由于刚开始没看清要求，把主页的正反两面各拍了一张，所以第一次验证没通过。如果着急用车想尽快通过的话，可以给客服打电话催一下~电话 400-019-0808 转 4；
3、缴纳押金，699元；
4、认证通过，缴纳押金后，回到主页面。APP自动定位你的当前位置，地图上显示附近的取车停车网点。用户可以自行选择停车网点，也可以选择“同取车网点”；
5、点击进入确认用车页面，会显示车还能跑多少公里，还车网点，异地还车费，是否选择“不计免赔服务”。信息确认无误后，再次点击“确认用车”，会进入订单页面，地图上分别显示用户位置和车辆位置。点击声音寻车，会有四声“滴”响起，声音较大，容易辨识。点击开始用车，开启车门。也可以取消订单，每天最多可以取消三次，在15分钟内取消订单不计费，如果超过15分钟还没有开启车门，不管有没有取消订单，皆按6元/小时进行计费；
确认用车过程
不计免赔险的全称为“不计免赔率特约条款”，是一种商业险（车损险或三责险）的附加险。不计免赔险作为一种附加险，需要以投保的“主险”为投保前提条件，不可以单独进行投保，其保险责任通常是指“经特别约定，发生意外事故后，按照对应投保的主险条款规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的免赔金额部分，保险公司会在责任限额内负责赔偿”。一般来说，投保了这个险种，就能把本应由自己负责的5%到20%的赔偿责任再转嫁给保险公司。
----- 360百科
6、如果已经顺利打开车门，一定要打开后备箱，确认三脚架和行车证在不在！不是打开后备箱直接就能看到，需要再揭开一层，才能看到三脚架和行车证。
行车证
7、启动车辆，愉快地去玩耍吧！
8、换车时，需要将车辆停到还车网点。进入APP会让你选择附近的换车网点，但很有可能都是满的，这时候不要着急，仔细想想，是不是确认用车的时候就已经选择好了换车网点了？是的呢朋友们，点击“导航到换车网点”就行，既然你已经选择了换车网点，那么总有一个车位是为你而留的。
9、结束玩耍，想到立刻退押金？那是不可能的。
退还押金
缴纳押金后，如果你没有用过车，15天左右押金能退到账户；如果你已经使用过车了，暂时是不能退押金的，需要15天才能申请退押金，所以押金退还到账时间应该很远很远很远~~~
10、最后一步，赠人玫瑰，手有余香。邀请有礼，新用户得1元3小时体验券，老用户得30元用车免费券。为了下次出行省钱，快快邀请小伙伴吧！
邀请有礼
个人体验
1、首先，作为一个新用户，优惠是大大的有。在选择10元的“不计免赔服务”的基础上，开车溜达三个小时，花费11元。
Gofun费用
2、确认用车旁边的“同取车网点”单选框做的太不明显了，我们两个人第一次使用的时候都没有看到，直到写文章仔细看APP的时候才发现还有这个功能；
3、需要还车时，“导航到停车位”功能，一是同样做的不明显，二是表达有问题。应该改为“导航至已选择的停车位”，用户就能明白这是什么意思。“导航到停车位”给人感觉就是要导航到十公里以外的停车位而不是附近的。
4、还车时，“选择附近网点还车”，地图上虽然显示还车网点，但并没有显示出用户已选择的换车网点。所以在这块应在用户所选的还车网点做标记。
附近还车网点
5、第一次去开车的时候，明明已经预定好车辆，但是到了网点，无奈车被堵在最里面，根本开不出来；附近有其他车辆，但是都被预约了，只好取消订单重新去别处找车。所以停车规范应该有约束。
6、APP上会显示还能开多久，不会陷入开着开着没电的深深担忧中。
7、现在有本无车的人真的是太多了，同学朋友们不管有车没车，人手一本驾照，就连四十岁的我的小姨前年都考驾照了，所以潜在用户还是大大的。
8、相比传统的租车公司而言，取车和还车不受时间限制，也不受地点限制。但可选车型会少很多。
9、文明停车、文明用车，这毕竟涉及到道德的问题，可能上一个人的垃圾没有带走，就会造成下一位用户的困扰，所以应该有一个打分机制，信用分数来约束。
作者 汐了个咚
关键字：产品经理, 体验, 网点
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