移动端弹框关闭的七种交互方式！

本文系统地总结了移动端弹框关闭常见的7种交互方式，梳理弹框关闭的使用场景、交互用法和交互注意事项，帮助交互设计师理解并正确设计移动端弹框的关闭交互。

在日常设计工作中，设计师可能会面临以下设计问题：

• 移动端弹框什么时候需要关闭按钮？什么时候不需要关闭按钮？
• 界面中间的确认取消警示弹框，是否需要在右上角添加“关闭”icon按钮？
• 手势关闭弹框需要注意什么？
• iOS和安卓两端关闭弹框有什么区别？
• 点击弹框中的任务按钮，弹框是关闭还是不收起？

针对上述种种问题，笔者通过系统梳理移动端弹框关闭的交互，以解决以上问题。

一、设计原则

移动端弹框关闭设计，笔者建议遵循以下底层设计原则，以用户为中心设计。

1. 提供给用户控制权，用户可以主动关闭；
2. 弹框至少要有一种关闭交互方式；
3. 遵循iOS和Android手机设备关闭操作的用户习惯；
4. 长内容弹框要易关闭；
5. 关闭icon“x”和取消按钮避免同时存在。

二、关闭交互

弹框有两种触发方式。

一种是系统主动触发，系统等异常场景，会产生不符合用户预期的后果。必须要明确告知用户，通常以阻断式警示对话框出现，需要用户确认弹框内信息，并做出确认或取消等交互动作。另外一种完全是由用户主动触发的。

无论是移动端还是PC端，或者是用户主动或系统触发，弹框都必须要给用户一个出口，能够关闭弹框。而关闭弹框，不一定必须提供“关闭”按钮，也可以是通过点击弹框的选项动作按钮来关闭弹框。

常见以下7种弹框关闭方式，具体为：点击关闭按钮、点击遮罩层、下拉关闭、下滑关闭、向右轻扫关闭、物理返回按键关闭、点击执行功能按钮后立即执行并关闭。

1. 点击关闭按钮

统一使用图标按钮，以icon“x”的形式，显示在底部弹框的右上角，用户通过点击“关闭icon”图标按钮来关闭弹框。

1）使用场景

当弹框中包含内容和功能操作时，应提供一个关闭icon“x”的图标按钮，以让用户能够主动关闭弹框并进行相应的操作。

2）何时不需要关闭按钮icon“x”？

• 操作型弹框，需要用户确认或选择操作项，不需要显示关闭按钮，需统一使用文字主按钮，以文本“取消”的按钮形式，显示在弹框面板底部，用户通过点击“取消”按钮来关闭弹框。例如当用户进行删除或提交操作时，弹出的确认框通常只需要“确定”和“取消”按钮，而不需要显示关闭按钮。
• 全局提示toast（自动关闭）。
• 功能入口类型弹框，为了保持界面简洁，不需要“关闭icon”，如智能文档编辑模式的底部悬浮工具栏。
• 警示或通知类型的弹框，不要关闭icon。

3）关闭按钮位置

关闭按钮需统一显示在弹框右上角。遵循iOS和Android系统规范、用户使用习惯、阅读习惯「Z字型」、避免误操作「关闭之前需要先确认信息和操作项」。

4）关闭按钮icon“x”何时需要展示在左上角？

• 页面级：当页面层级超过3级时，为了便于用户能快速回到一级页面，无需原路返回，可以将关闭按钮“x” 置于左上角，位于「返回」按钮右侧。
• 多语言和国际化用户习惯：特定语言和文化习惯，从右向左阅读顺序，遵循用户阅读习惯。例如台湾、日本等。

2. 点击遮罩层

用户点击弹框外部区域，即遮罩层，可关闭弹框。

1）遮罩层不可点击场景

• 模态弹框，即“阻断式”，必须要用户确认弹框内操作。例如删除等需要用户确认的警示弹框。
• 弹框的内容区域，包含表单输入框等需要用户提交数据，为了防止误操作导致用户输入的数据丢失，遮罩层不可点击。
• 有前置限制条件，需要用户完成特定操作或满足特定条件才可关闭弹框。例如用户隐私协议场景，必须要用户主动勾选同意协议选项。

2）遮罩层展示逻辑

• 非模态弹框，不加遮罩层；模态弹框，加遮罩层；
• 遮罩层统一使用半透明黑色蒙层，色值和不透明度的数值由UI定义；
• 遮罩层可视高度，遵循移动端最小点击区域48dp*48dp高度的交互热区，保证用户可点击。

根据 Material Design 准则，Google 建议将最最小点击区域的高度设置为大约 48 个设备像素（dp）。

3）遮罩层的覆盖范围

遮罩层需覆盖标题栏，需遵循iOS、Android、微信小程序平台规范。其中微信小程序端，遮罩层覆盖标题栏，但不可覆盖标题栏右侧胶囊按钮。

若是内嵌H5页面，因客观条件限制，则弹框之下的遮罩层无需覆盖标题栏。

以上提到模态弹框和非模态弹框两种弹框模式，要想更清晰理解两种模式弹框的关闭交互方式，需要理解两者之间的交互区别。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

4）模态弹框和非模态弹框的交互区别

• 模态弹框：用户只能操作弹框内的交互元素，弹框外部区域不可操作，需要加半透明遮罩层。例如底部操作型弹框。
• 非模态弹框：用户可以并行操作弹框内和弹框外部区域的交互元素，不要加半透明遮罩层。例如苹果地图App。

3. 下拉关闭

用户在底部弹框区域向下滑动手指，弹框会随之向下移动，当到达当前弹框高度的1/2位置后，会触发关闭交互，用户继续向下滑动松手则关闭弹框。

1）交互逻辑

• 支持下拉关闭的弹框，头部区域需统一展示水平条icon，样式由UI定义；
• 交互热区：底部弹框全部区域；
• 手势方向：手指只能向下移动；
• 下拉触发关闭弹框阈值：当前底部弹框高度的1/2位置。

2）使用场景

长内容类型弹框，需使用下拉关闭交互手势，关闭弹框。

3）不可用下拉手势关闭弹框的场景

• 模态弹框，即“阻断式”，必须要用户确认弹框内操作。例如删除等需要用户确认的警示弹框。
• 弹框的内容区域，包含表单输入框等需要用户提交数据，为了防止误操作导致用户输入的数据丢失，不可下拉关闭弹框。
• 有前置限制条件，需要用户完成特定操作或满足特定条件才可关闭弹框。例如用户隐私协议场景，必须要用户主动勾选同意协议选项。

4. 下滑关闭

用户在屏幕上向下滑动（包括左下或右下滑动方向）至任意位置后松手释放，可关闭弹框；当用户手指下滑未松手，继续向上滑动到任意位置后松手释放，则可取消关闭弹框。

使用场景：

仅图片大图模式场景使用。用户向下滑动屏幕，图片随之向下移动，松手后触发关闭图片查看器，关闭图片弹框。

5. 向右轻扫关闭

用户从弹框区域左边缘向右轻扫，即快速向右滑动后松手，则触发关闭弹框操作，关闭弹框。

1）不可从界面左边缘向右轻扫场景

• 模态弹框，即“阻断式”，必须要用户确认弹框内操作。例如删除等需要用户确认的警示弹框。
• 弹框的内容区域，包含表单输入框等需要用户提交数据，为了防止误操作导致用户输入的数据丢失，不支持向右轻扫关闭弹框。
• 有前置限制条件，需要用户完成特定操作或满足特定条件才可关闭弹框。例如用户隐私协议场景，必须要用户主动勾选同意协议选项。

除以上场景外，均需要支持弹框左边缘向右轻扫手势关闭弹框，包括Android、iOS、小程序。

2）特殊场景

• 当同时存在页面向右滑和弹框向右轻扫手势时，在弹框区域向右轻扫，先关闭弹框，再次沿着屏幕左边缘向右滑动，则返回上级页面。
• 键盘展开场景，iOS端不支持左边缘向右轻扫收起键盘，遵循iOS平台规范。

6. 物理返回按键（Android端）

对于安卓设备，用户可以使用设备上的物理返回按钮来关闭弹框。当用户按下返回按钮时，可关闭弹框。

1）交互用法

• 点击物理按键，需原路逐级返回，不允许跳级返回。
• 模态弹框，遮罩层覆盖物理返回按键，不支持左边缘向右轻扫关闭弹框。
• 安卓手机将系统导航方式切换到全面屏手势，则不存在物理返回按键。

7. 点击执行功能按钮后立即执行并关闭弹框

点击弹框中的功能按钮，通常需要立即执行并关闭弹框。一定是先执行再关闭弹框，而不是先关闭弹框再执行。用户执行某功能按钮后，遵循即时响应原则，系统必须要反馈用户在执行用户操作。

为什么点击执行功能按钮需要关闭弹框？因为弹框是否关闭，和用户目标有关。用户主动触发某操作唤起弹框，首先是有用户目标的，其次，用户通过点击弹框内某功能按钮，执行任务来实现用户目标。

此外，也存在点击执行功能按钮立即执行不关闭弹框的场景，比如开关选择器，但本质还是围绕当前用户目标来进行决策是否关闭弹框。

三、写在最后

本文主要阐述七种移动端弹框关闭的交互方式和交互用法，包括：点击关闭按钮、点击遮罩层、下拉关闭、下滑关闭、向右轻扫关闭、物理返回按键关闭、点击执行功能按钮后立即执行并关闭。

作者

诚俊，微信公众号：UX设计研究所。金山软件交互设计副总监，曾任职腾讯、京东、苏宁、同程旅行。关注电商、直播、O2O、云计算、企业数字化、协同办公等领域，擅长产品体验和增长设计。

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