4步计算影响力营销的投资回报率

根据Relatable发布的《2019年影响者营销报告》，近80%的品牌表示，他们今年将投入预算在影响者营销。到2020年，估计仅在Instagram影响者营销上就将花费80亿美元。

虽然这些数据清楚地显示了影响者营销的增长，但是效果如何不得而知。为了确定影响者项目的效果，需要跟踪活动的表现，并确保获得足够的投资回报。

通过逐步的计划，您可以跟踪影响者系列活动的投资回报率，阅读并准备好启动你的影响者项目。

第1步：设置广告系列目标以进行准确的ROI跟踪

任何影响者营销计划中的第一步也是最重要的一步是设定明确的目标。确定目标可以让你确定与什么样的影响者合作，内容类型，发布平台等。

营销人员的一些常见影响者营销目标包括：

• 提高品牌知名度
• 吸引新的/目标受众
• 加强品牌宣传
• 提升销量
• 管理品牌声誉

然而，这些都是广泛的目标。要想运行一个成功的影响者项目，就要更深入地研究，并在更细颗粒度的维度上设置目标。这样可以更轻松地跟踪活动的投资回报率。

第2步：定义指标以衡量活动的效果

设置活动目标后，需要确定指标以对其进行衡量。

明确和清晰的目标应该是：

• 要具体，如果你的目标是增加收入，你可以用增长幅度或百分比来定义
• 设定时间表，你可以在发布后的两周内跟踪流量的增长
• 可实现的，如果你判断成功的标准是不切实际的，那你的影响者项目注定会失败

你不需要选择一个单一的标准来判断你是否已经达到了目标。例如，你的活动目标是提高品牌知名度。你的业绩指标可以包括展示次数、点击量、品牌提及率、关注者人数增长、品牌参与度增加等。

如果不确定要选择哪些指标，可以查看其他营销人员使用的常见效果指标。 根据Linqia的一项研究，参与度是影响者营销计划中最常用的指标（被引用率达到90％）。大多数营销人员还使用点击次数（59％），展示次数（55％）和转化率（54％）。其他指标，如覆盖率和产品销量也很受欢迎。

第3步：为每个影响者单独制定目标和绩效指标

了解哪些影响者在发挥作用，哪些影响者没有达到你的预期，这很重要，这样你就可以专注于有效的影响，并减少对效果欠佳者的投入。

个人影响者的目标必须与你的活动目标一致。例如，假设你的主要活动目标是在特定的时间范围内产生一定的收入，个人影响者的目标应该详细说明这个人在这段时间内能够产生的最少收入。

个人影响者指标包括:

• 总展示次数
• 登陆页面/网站的点击次数
• 平均参与度
• 客户转化率
• 用户原创内容（UGC）生成内容的数量
• 收入

借助这些数据，你可以评估每个影响者的表现或影响，并就如何使用（或不使用）他们做出明智的决定。

第4步：衡量影响者

虽然大多数品牌会衡量整体活动的表现，但这通常是不够的。挑选一群有影响力的人开始行动，从一开始就跟踪每个影响者的表现。记录每个影响者的文章的参与度，并将其与整体进行比较。

你可以这样做：

• 唯一URL：为每个影响者创建一个自定义URL，以跟踪来自该影响者的博客或社交媒体文章的直接流量。你可以使用工具重定向来创建唯一的URL，或者在URL后面附加你想要跟踪的信息。

• 唯一的折扣代码：为每个影响者提供一个自定义的折扣代码来分享，这个指标有助于确定每个影响者带来的销售额。

1. 评估结果

通过了解每个影响者表现的信息，您可以筛选出效果不佳者，只保留表现最佳的影响者。

从初始列表中添加一些新的影响者，使用这个新的影响者组合运行下一个短期影响者项目。通过这个过程，你可以改善下一个活动的效果，并为你的品牌运行成功的影响者计划。

进行多个短期活动并过滤掉效果欠佳的影响者是比较安全的，如果长期与固定的影响者合作，则可能会使自己陷入失败。

提示：在每个活动后，使用工具跟踪网站的SEO排名，以评估旨在提高网站流量的有影响力活动的成功率。

2. 继续评估

运行一个成功的影响者项目需要合适的计划和执行，还需要详细的评估策略。使用这个循序渐进的指南，可以轻松地评估你的影响者计划，并提高影响者合作的投资回报率。

作者：Shane Barker，译者：Crystal Xue

原文链接：https://contentmarketinginstitute.com/2019/03/influencer-marketing-roi/

本文作者@传声营销观察员 。

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