如何讲好品牌故事?4个方向梳理思考路径
最近,经常能在抖音上看到云耕物作创始人的品牌广告,讲述自己由于妻子特殊时期身体不适,找不到优质红糖,决心要做红糖的品牌故事。
一个好的品牌故事是企业的文化和企业的灵魂,一个好的品牌故事可以推动企业的成长。
那么,企业如何讲好自己的品牌故事?4个方向梳理品牌故事的思考路径。
一、企业品牌故事的思考路径
演示功能
适合初创企业或是产品功能复杂的ToB型企业,认知成本比较高的企业,服务行业等。
演示不仅可以帮助企业展示产品功能,更能够让用户获得他内心渴求的感觉,使用户有获得感、幸福感、放松感,通过品牌故事的演示方式可以很好的回应用户需求。
如粘土厂家,可以通过视频呈现做出八大行星,用实体形象让孩子认识我们的太阳系,让孩子想要自己制作“太阳系”的想法。
厨房电器类企业,可直接使用直播或实拍的方式,让用户体验体面雅致的做饭感受。
服务行业如美团在七夕的时候就讲述了三个文艺故事:《最甜的花》《金色招牌》《另一个我》,通过“一座城,帮我照顾一个人”这句文案做情感落点,介绍了美团产品的服务,“可以间接委托一座城市,来对另一个人传情达意”。
二、介绍企业的由来,理念,发展历程
适合有一定知名度的企业,通过理念输出,占领用户心智。
1. 说明商品或品牌命名的由来,如典故,含义,精神等
云耕物作品牌就是介绍品牌的由来。让用户能感受到企业创始人做企业的初心,进而拉近用户和品牌的距离。
2. 介绍公司的经营历史,传统或精神
香奈儿100周年做了一个以“诞生来源——辉煌成就——重大事件——代言人选择”为内容的品牌宣传广告。
通过这个广告告诉用户自己100年的努力,坚持,辉煌,引发用户对品牌的信任感。
3. 分享商品的开发制作过程
农夫山泉长白山广告片,“你喝到的水,是长白山松软雪花的味道”,通过介绍产品的开发源头来展示企业的品牌理念和价值。
三、以人物为核心,介绍公司创始人、员工、用户案例
1. 分享创始人、公司伙伴的背景经历(人品,良好事迹,工作努力事迹)
褚橙就是介绍企业创始人的事迹,为企业获得了初期广泛的用户基础,让品牌得到广泛的认知。
2. 分享企业工作人员工作的事迹
农夫山泉《最后一公里》品牌短片,讲述农夫山泉西藏业务代表给网点配送农夫山泉的故事。
3. 通过用户案例讲故事
品牌的业务与日常生活不太相关,提供服务或产品相对复杂,特定群体可使用案例故事。分享用户使用商品的好处,以及使用前后的改变。
美团在2020疫情到来之际,通过美团餐饮用户的海报,介绍商户的故事,表达“每个人都有自己不可替代的故事,用行走的信念,面对困难,逆风翻盘,向阳而生,不断破局”,激励更多餐饮行业人员,让他们成为更多人行动的标杆。
4. 通过好评讲故事
可以利用用户留言讲述企业的品牌故事,企业运营人员要多看用户评价,竞品评价,从评价中寻找属于企业的故事。将好评制作成海报,让买家成为品牌大使。
四、承担社会责任,呈现企业价值观
适合有一定社会影响力的企业,承担一定的社会责任感。
这个方向的内容出发点要与用户交流他感兴趣的内容。
近两年“国潮”风刮起,花西子就把民族文化元素和产品研发融合,打磨出一套推广品牌产品的同时宣传民族文化的故事脉络。
品牌故事的创意形式
- 问答或是反问:通过问答解开人们疑虑,或是通过反问引发思考。抖音电商新势力品牌*新世相《新消费改变了什么》,里面经典文案发出灵魂问题:“我们的生活真的需要新消费吗?”
- 改编经典:改编经典故事,电影片段,经典台词,歌词,流行句,童话故事,民间传奇等。
- 用户生产内容:让用户生成内容,要让用户从中有所收获。
- 名人借势IP:很多品牌会邀请与品牌调性相符合的代言人做品牌理念的传达者。
- 真实事件改变:999感冒灵系列广告搜集用户的故事,将真实故事案例拍摄成为品牌广告,温暖人心。
- 借势热点:泸州老窖与《重阳奇妙游》联合,以耳目一新的文化营销进行了一场品牌独具魅力的文化传播,也极具先锋感地探索了中国白酒的营销未来。
- 跨界联名:近期瑞幸与椰树牌椰汁广告的联名获得了广泛的传播,品牌跨界联名已经成为比较普遍的品牌传播模式。
五、小结
以上是品牌故事讲述的思路和创意形式,除此之外,创建品牌故事还需要考虑定位、承诺、形象、个性、产品体验、定价等,综合各方面的考虑,才能够更加明白应该怎样面对用户,故事才能变得更加清晰。
未来企业的品牌营销故事一定是充满人性洞察的故事来丰满观众的人生,让品牌与目标受众建立密切的联系。
本文作者@水之清营销运营 。
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