四个思维,掌握感知价值方法论!
去年10月份,我写了篇关于感知价值的文章——《如何让顾客感知价值?这里有5个方法》,在汪洋大海中,激起了一朵很小很小的浪花。
包括市场部、管理智慧、36氪、品牌头条、营销最前线在内的,等十几个平台转载了,还在丹尼尔·卡尼曼研究发现,人类大脑中有两种思维体系,分别是系统1和系统2。
系统1,是指人脑依赖于情感、经验、记忆甚至是刻板印象,来对当前的情况作出反应;系统2,是指人脑通过缜密的逻辑推理,耗费大量的精力作出的理性决策。
因为调用系统2,人脑需要消耗大量的能量,而大脑遵循的决策法则又是能不用脑就不用脑,所以多数时候,系统1会优先于系统2。
除了品牌slogan,因为字数不能太多,还要有侧重点,其他一般都是理性与感性双管齐下、二箭齐发。同时满足系统1和系统2的“核查”,让消费者尽快行动。
如果你的理性信息不占优势,那你就在感性信息上多下点功夫,反之,亦然。
4. 看个案例
李叫兽在2016年底,给一家理财App的信息流广告做过优化,优化之前的文案是“预估收益7%”,很明显这是一句非常理性的文案,讲的是产品的卖点。
优化之后的文案则是“预估收益7%,2017存钱不流行去银行排队了”。后半句则是偏感性的文案,虽然可能也是一个事实,但更多的是为了调动受众的某种情绪。
受众心理可能是这样想的,为什么说不流行了呢?那2017年会流行什么形式的?我错过了,会不会跟不上流行……
果然,优化之后,点击率提高了一倍。
所以,我们除了摆产品的事实、讲产品的卖点,还要想想,再发送点什么信息,才能调动受众的某种情绪呢?
而这种情绪,一定是为达到你的目的而服务的。
09 写在最后
如果你看到这里,还是觉得没有什么头绪,那就多思考以下几个问题。
- 消费者现有的感受和行为是什么样的?
- 我想要消费者产生什么样的感受和行为?
- 发送什么信息可以达到目的?
- 这些信息可以如何做出优化?
每当发送信息之前,问上自己几遍,相信你总能找到可以再优化的地方。
没有最好,只有更好,想不想更好,只取决于你。
最后,用一句话总结—— 一切触点、一切信息,都可被感知,皆是品牌的机会。
以上,完结。
作者:七邵;公众号:七邵
本文作者 @七邵
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